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情報掲載期間:2021年4月12日~2021年6月6日

情報提供元:エン転職

株式会社クレオネット

正社員

大学内PC(Mac/Windows)のヘルプデスク業務|経験者歓迎!土日休み、残業なし!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

あなたにお任せするのは大学内で使われる学生さんが購入した大学指定のPC(Mac/Windows)に関する修理や問い合わせ対応です。学生さんがPCをすぐに授業で使えるようにするためには、トラブルの発生源となっている問題の切り分けをする必要がありますが、その対応などをお任せします。

学生さんからの問い合わせの一例としては、

・PCの電源が入らなくなった
・PCの液晶が映らなくなった
・MacのOSが起動しなくなった
・学内Wifiに繋がらない
・学内プリンタから印刷ができない
・書いていたレポートが消えてしまった
・画面がフリーズしてしまった
・液晶を割ってしまったので修理に出して欲しい
・授業で使うソフトの動作が重たい

など、比較的日常でよく起こりがちなトラブルが多く、大規模なシステムの導入などは大学本体の職員の方が対応されます。そのため、サポートデスクは学生の購入した学科指定PCへの諸対応と修理の際に貸与する予備機、教職者のアシスタントに貸し出すPCの管理・問い合わせ対応が主な業務です。

【入社後の流れについて】
先輩と一緒にヘルプデスク対応をしながら少しずつ仕事の幅を広げましょう。問い合わせ対応の状況によりますが、待機日があるので、その時間でスキルアップのための勉強ができます。

【キャリアアップについて】
経験により、スキルアップ、キャリアアップも目指せます。ゆくゆくは"プロジェクトリーダー"として活躍いただくことも!そのため、プロジェクトをまとめるスキルがある方には積極的にリーダーをお任せします。

【チーム・組織構成について】
今回の募集でのヘルプデスク業務は2名のチームにて担当しています。新棟キャンパスには既に1名が勤務しています。

この求人のポイント

当社は「仕事以外の時間がたくさんあるほど、仕事も頑張れる」という考えのもと、プライベートな時間の確保を大切にしています。そのため、実際に社員たちも毎日ほぼ定時に退社しています。

今回の募集では勤務地が大学内であるため、休日は大学カレンダーに準ずることとなりますが、完全週休2日制。休日出勤の場合も大学指定の日に振替休日の取得が可能です。有給休暇の取得も推奨しており、平日の休暇だからこそ楽しめることを見つけている社員も多いようです。

また、お任せする仕事は、大学内PCのヘルプデスク業務ですが、実際に自分でプログラムをいじるようなことはなく、よく起こりがちなPCトラブルや、端末の変更手続きなどが中心なので、PCに興味がある方なら未経験からでも始めることが可能です。

既に勤務している社員からは「家族との時間をじっくり楽しめるようになった」「業務上の話ではあるものの大学生との会話が楽しく、元気をもらえる」といった声も聞いています。

自分の時間も仕事の時間も楽しめるって、なんだか最高だと思いませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<学歴不問|ヘルプデスク業務経験のある方、システムやアプリなどIT関連サポートのある方、歓迎!>

■PC(Mac/Windows)のシステムやアプリ等に興味・関心のある方
┗「PCの初期設定はできる」「スマホは説明書を読み込んで機能をフル活用するタイプだ」「PCやPC周辺機器の調子が悪い時は自分で原因を突き止めようとする」などなど。あくまで興味・関心のある方であれば、入社後にきちんとスキルを身に付けていただけると考えています。

◎第二新卒者、就業ブランクのある方、職種・業種未経験者歓迎です!
◎長期勤務できる方大歓迎!
給与 月給18万円~25万円(経験・能力を考慮し優遇)
※残業代は別途全額支給いたします。

※3ヶ月~6ヶ月の試用期間中は「日給1万円」となります。
勤務地詳細 ■大阪府四条畷市 大学構内
勤務時間 9:00~17:30(実働7.5時間)
◎ほぼ毎日定時上がりです。残業はほぼありません。
休日 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇(5日)
■夏季休暇(3日)
■GW
■有給休暇(年間10日付与)
■慶弔休暇

※大学カレンダーに準ずることとなりますので、休日出勤あり。(大学指定の日に振替休日となります)
福利厚生 ■昇給制度あり 
┗※リーダー業務(作業リーダー)、または管理職として担当できる仕事の幅が増えた際に昇給。
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■家族手当(配偶者:月5000円、子ども1人あたり:月5000円)
■役職手当
■職能手当
■皆勤手当(月1万円)
■退職金
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

当社のメンバー 同業界からの転職組も多く、経験者からも長く働ける職場だと好評です。ほぼ定時帰りなど働き方の面だけではなく、官公庁や病院・学校など幅広い案件があるため、案件ごとにスキルアップできる点も大きな魅力です。勤務歴の長いメンバーも多く、未経験の方に対しても先輩たちでフォローができる環境です。

また、このヘルプデスク事業は、教育機関のIT運用管理を担いシステムや事務環境をサポートするというもの。GIGAスクール構想からIT化が進む中、今後も必要とされる仕事のため、腰を据えて活躍することができるでしょう。今の環境を変えたい方にもぴったりです。あなたもぜひ、頼りにされる「学内SE」にチャレンジしてください!

会社について

株式会社クレオネット

事業内容 ■テレワーク・リモートワーク(在宅勤務)
■PC・スマホ・タブレット キッティングサービス
■長期案件で在庫管理を伴うPCキッティングサービス
■現地導入サービス
■データ消去サービス
■配送・回収サービス
■物流倉庫業務委託・請負
設立 1996年11月7日
代表者 代表取締役社長 青柳 秀人
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
16名(2020年4月時点)
1億4600万円(2019年3月期実績)
1億470万円(2018年3月期実績)
8500万円(2017年3月期実績)

問い合わせ

株式会社クレオネット

http://www.creo-net.jp

株式会社クレオネット

大学内PC(Mac/Windows)のヘルプデスク業務|経験者歓迎!土日休み、残業なし!

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎
  • 大阪府
  • 月給18万円~25万円(経験・能力を考慮し優遇…
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