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情報掲載期間:2019年6月20日~2019年7月31日

情報提供元:エン転職

SCSKサービスウェア株式会社

契約・嘱託社員

ヘルプデスク<東証一部上場企業のグループ会社>★残業ほぼなし/年間休日126日

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

東証一部上場企業である親会社『SCSK株式会社』のほか、大手・有名企業を中心にBPOサービスを展開する当社。デジタルコミュニケーション、コンタクトセンター、ヘルプデスク、バックオフィスなど、さまざまな業務の委託を受けています。今回は、取引先企業で働く従業員のITをサポートするヘルプデスクとして、ご活躍ください。

□■サポート体制はバツグン。
面接時に希望や適性をヒアリングし、その内容にふさわしいプロジェクトをお任せします。数名~70名単位のチームが組まれ、取引先企業へ常駐。必ず先輩社員と一緒ですので、ご安心ください。
⇒面接時に「○○の知識を身につけたい」「○○にチャレンジしたい」といった理想のキャリアをすり合わせます。

□■具体的には?
社員やお客様からのIT・システムに関する問合せに対応したり、ネットワークの接続障害やPCの不具合が起こった際に遠隔操作で問題を解消したり、将来的には、サーバーの移設に伴う企画から設計、作業実施までを行なうなど、徐々に高度な業務に挑戦し、着実に成長できる環境があります。

□■手厚い面談で、スキル・キャリアアップ。
常駐後も、あなたの成長をしっかりとバックアップ。直属の上長による年3回の面談で、叶えたい姿や悩み・課題を聞き、どうしたら成長していけるかを共に考えます。この面談を通じて、正社員となったメンバー、IT関連の資格を取得し専門性を磨いたメンバー、ワンランク上の役職を得たメンバーなど、自分の目標を達成した先輩が多数活躍中です。
⇒マネージャーが現場をまわって声をかけたり、リーダーが相談に乗ったり、普段からコミュニケーションをとっています。

この求人のポイント

あなたが、現在の環境で身につけられるスキルに限界を感じているなら、まずは身を置く環境を変えてみませんか。「あの時、思い切って環境を変えてよかった」数年後そう感じられる環境が、当社にはあります。

ITが進化し、ビジネスモデルが大きく変革する市場でキャリアを積むには、最新のIT知識を身につけられる環境かどうかが非常に重要。大手・有名企業中心に取引し、規模の大きなプロジェクトが稼働する当社でなら、その環境を手に入れ、可能性を広げることができます。

また、知識習得だけではなく、その知識を活かしたマネジメントスキルまで身につけられるのも特徴の一つ。要望にただ対応するのではなく、「課題抽出から、解決策の立案、実行まで一貫して行う」という最先端のサービスを提供しているからこそ身につくスキルです。

前職では日々の仕事に手応えを感じられなかったという社員も、入社1年半でクライアントのヘルプデスク立ち上げから携わり、リーダーというポジションで成長を続けています。数年後、その先の未来のための環境がここにはあります。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 大卒以上
<業種未経験、第二新卒、歓迎!>
■四大卒以上
■ITの基礎知識(基本情報技術者試験で必要となる知識を想定)

★オフィスでの就業経験がある方ももちろん歓迎します。誰にでも感じよく対応できるコミュニケーションスキルがある方、ビジネスマナーが分かる方、大歓迎です!
給与 ■タイプA/月給24万円以上+時間外手当
■タイプB/時給1500円以上+時間外手当

※まずは面接であなたの希望をお伺いします。その上で、経験や能力を考慮し、決定します。
勤務地詳細 <勤務地は、希望を考慮の上決定いたします!>
(1)関西圏ご希望の方
大阪オフィス、または大阪市、神戸市、京都市など
※大阪オフィス/大阪市中央区1-8-16 大阪証券取引所ビル11F

(2)関東圏ご希望の方
新宿オフィス、または東京近郊(新宿、赤坂、神田、竹橋、東銀座、豊洲、多摩市など)
※新宿オフィス/東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15階

(3)東海圏ご希望の方
名古屋オフィス、または名古屋近郊(名古屋市、豊田市、刈谷市など)
※名古屋オフィス/愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG.5F

★転勤はありません。U・Iターン歓迎します!
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月10時間以下です。
※配属先により異なります。
休日 ■完全週休2日制(土・日)
※一部、配属先によって曜日が変更になります。
■祝日
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇(取得実績あり)
★年間休日126日!5日以上連続休暇の取得可能!
福利厚生 ■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■交通費全額支給
■時間外手当(全額支給)
■休日手当
■深夜手当
■年末年始手当
■人材紹介手当
■健康診断(35歳以上の場合は人間ドック)
■カウンセリング、電話健康相談
■SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典あり)
■スキルアップ研修充実(ITILファンデーション資格取得支援、Windows10研修サービスほか)
■正社員登用制度あり
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

中途入社者の声 ★ヘルプデスクの窪田
「前職では、従業員3名ほどのITベンチャーで、自社パッケージシステムのテクニカルサポートを行なっていました。社内外問わず、より多くの人と出会い、自分の能力や知識で役に立っている実感を持ちたいと従業員数5220名の当社へ入社を決めました。

今の自分にとって少しチャレンジングと思える業務にも、意欲を示せば挑戦させてもらえたのが有難かったです。入社1年ほどでリーダーを任せてもらい、プロジェクトを俯瞰してメンバーに仕事を割り振りしたり、クライアントとサービス内容を話し合ったりする機会が増えました。メンバー時代には経験できなかったことばかりです。一歩ずつ成長していける環境だと思います」

会社について

SCSKサービスウェア株式会社

事業内容 ■ITサービスデスク(PrimeDesk)
■コンタクトセンター
■デジタルコミュニケーション
■ITサービスデスク
■マーケティング/セールス
■業務構築・改善
■バックオフィス
■コンタクトセンターシステム
■ビジネスコンテンツ
設立 1983年3月
代表者 取締役社長 清水 康司
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

6.2億円(資本準備金含む)/
5246名
302億6700万円(2018年3月期実績)
303億8957万円(2017年3月期実績)
292億3600万円(2016年3月期実績)
288億8400万円(2015年3月期実績)

問い合わせ

SCSKサービスウェア株式会社

http://www.scskserviceware.co.jp

SCSKサービスウェア株式会社

ヘルプデスク<東証一部上場企業のグループ会社>★残業ほぼなし/年間休日126日

契約・嘱託社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎
  • 東京都,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県
  • ■タイプA/月給24万円以上+時間外手当■タイ…
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