正社員
ヘルプデスク◆未経験歓迎／残業月10h以下／年休122日／賞与年2回／リモートOK／定着率95％以上
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年9月5日～2024年10月30日
情報提供元:
NEW
FUJITSU UT株式会社
仕事内容
チーム（3～4名）でIT系の各種プロジェクトに参画し、メールや電話での問い合わせ対応を担います。FAQや対応手順書が完備されており、OJTもあるため、ヘルプデスク未経験でも安心です。
【プロジェクト例】
・Officeソフトの操作説明
・専用ソフトやシステムのQ＆A対応
・プリンタ・ハードウェア・ネットワークの障害一次切り分け
・PWリセット対応
・アプリケーションインストール・PCリカバリ・検証作業など
・対応履歴およびナレッジ管理、手順書の作成 ほか
※3～4名のチームで参画し、協力しながら進めていきます。
※メールや電話での問い合わせ対応をメインに、場合に応じて現地に出向いて作業を行なうこともあります。
【働き方】
あなたのスキルや経験に応じて、適切なプロジェクトに参画します。徐々に、担当するプロジェクトのレベルをあげていければOKです。リモートワークが可能な案件もございます。1つのプロジェクトに3～8年参画することもあり、お客様から高い信頼を得ています。
【ステップアップ】
さまざまなプロジェクトで問い合わせ対応を担うことで、ITに関する知識やノウハウが積み重なっていきます。
ゆくゆくはインフラエンジニアやマネジメントへのキャリアアップも可能です。研修制度や資格取得支援などを活用したスキルアップも叶います。
この求人のポイント
当社の魅力は、”大手企業並み“の働きやすさが整っていること。それも、国内最大級の総合人材サービス企業である「UTグループ株式会社」、総合エレクトロニクスメーカー「富士通株式会社」との協業で生まれた会社だからこそです。
年間休日122日で土日祝休み、残業は月0～10時間ほどです。リモートワークを活用中の社員も多く、上場企業グループならではの働きやすい環境だからこそ、20～60代までの幅広い世代の方が多数活躍中！定着率は95％以上と、安定して長くご活躍いただいています。
そんな当社でヘルプデスクとして担当するのは、富士通グループや大手企業など、お付き合いが長いクライアントのプロジェクトばかり。数万人ものお客様が利用するシステムの問い合わせ対応などを担います。
最初は、スキルや知識に応じてプロジェクトに参画。徐々に経験を積んで、着実にステップアップしていける環境です。プライベートも仕事も充実させたいなら、当社がピッタリです！
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■ITに関するサポート業務の経験をお持ちの方（社内IT担当、社内SE、ヘルプデスクなど） └期間は問いません。ブランクがある方も歓迎です！ ＼こんな方にピッタリです／ ◎安定企業で長く腰を据えて働きたい方 ◎大型プロジェクトに携わってみたい方 ◎プライベートも充実させたい方 |
| 給与 | 月給24万円～50万円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・スキルを考慮して金額を決定します。 ※時間外手当は全額支給します。 【経験年数ごとの給与イメージ】 ◎経験1～3年 ：月24万円～ ◎経験3～5年 ：月28万円～ ◎経験5年以上：月30万円～月40万円 |
| 勤務地詳細 | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の派遣先に配属します。 ◎品川、豊洲、池袋、初台、横浜、川崎など首都圏の案件が多め！ ◎就業後に引越しを伴う転勤なし！ ◎在宅・リモートワークも可能！（案件による） ◎直行直帰OK！ ◎勤務地はご希望を伺った上で決定します！ |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（所定労働時間8時間 休憩1時間） └残業は月0～10時間以内です。 └定時退社も可能です！ ※就業先により実働7.5時間など異なる場合もございます。 例）8:30～17:00、9:00～17:30、9:30～18:00など |
| 休日 | 【年間休日122日】※派遣先により異なる場合があります。 ■完全週休2日制(シフト制） ■年次有給休暇（消化率ほぼ100％） ■年末年始休暇（6日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） └男女ともに取得可能です。 ■慶弔休暇 ※5日以上の連続休暇も可能です！ |
| 福利厚生 | ■昇給 年1回 ■賞与 年2回（6月・12月） ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■社宅完備（当社規定に基づく） ■持ち株会制度（奨励金10％） ■資格取得支援制度（AWS、azureなどの資格取得費用補助） ■書籍購入手当（月3冊程度） ■リモートワークOK（派遣先により異なります） ■副業OK（社内規定あり） ■時短勤務OK（応相談） |
| 会社からの メッセージ |
- |
会社について
FUJITSU UT株式会社
| 事業内容 | ■総合人材事業 ■コンサルティング事業 【許可番号】 ・派遣：派13-314180 ・紹介：13-ユ-310982 |
|---|---|
| 設立 | 2018年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 森川 弘二 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 6000万円／ |
| 問い合わせ |
FUJITSU UT株式会社 https://www.ut-g.co.jp/fujitsu-ut/ |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |