正社員
社内ヘルプデスク◆残業月20時間以下／リモート相談可
語学
フレックス
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2023年6月6日～2023年7月16日
情報提供元:
株式会社パデコ
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東京都（ヘルプデスク）の新着転職・求人情報
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株式会社コスモピア
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エムジー株式会社
\17時退勤/大手保険会社受信メインのコールセンター◎在宅も♪- 勤務地:東京都
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【時給1800円】未経験OK!残業ナシ!駅チカ◆テレオペ- 勤務地:東京都
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株式会社コスモピア
ITサポート*未経験OK*中央省庁勤務*定時退社*土日休*ブランクOK- 勤務地:東京都
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株式会社リクルートスタッフィング
【時給1550円】社員前提!未経験OK!残業ナシ!テレオペ- 勤務地:東京都
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エムジー株式会社
*おうちでWEB面談もOK*未経験OK!高待遇で働きやすい職場♪- 勤務地:東京都
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IT事務(ヘルプデスク) ◆土日祝休み/平均残業時間月6.5H/在宅勤務可/副業可/市場価値を高める- 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県
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株式会社こだわり
テクニカルサポート*未経験OK*新規事業部でともに挑戦するメンバーを募集!- 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県
- 給与:月給25万円～+昇給年2回+インセンティブ年2回+住宅手当(規定有)※経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定※人事評価制度により、原則半期ごとに評価査定を実施※固定残業代(3万3800円・20...
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トラコム株式会社
[社]カスタマーサクセスstaff★クレーム対応一切なし- 勤務地:千葉県,東京都
- 給与:[1]月給20万9920円 ※固定残業代2万7920円(20h分)含む、 超過分は別途支給、一律都市手当5000円含む ◆住宅手当対象者:月給22万4920円(上記固定残業代+一律手当2万円) [2]...
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株式会社メディアハウスホールディングス
[契]<年休127日>キャンペーンのご案内・アポインター- 勤務地:東京都
- 給与:月給27万2000円 ★インセンティブ別途支給!
情報提供元:
仕事内容
ヘルプデスクとして、システム関連のサポート業務をお任せします。
【具体的な業務】
■社内PCセットアップ
└入社者のパソコンの準備・アカウント作成、退職者のパソコン整備業務など
■社内ユーザーサポート
└一日に平均5～6件。システム変更などがあると問い合わせが増えます。
■社内アカウント発行、管理
└オフィス365、サイボウズ、管理会計用システム、セコム、BOX等
■基幹システムの管理
■サーバー、複合機、PC等情報機器の管理、修理の手配
■社内共有サーバー、ネットワーク関連のサポート
■社内システムのトラブル対応（業者との対応）
※上記のメイン業務に加えて、総務部スタッフとして、代表電話応対、受付応対等雑務もあります。
【配属部署】
ヘルプデスク業務は総務部で担当しているため、配属部署は総務部になります。組織構成は、部長（ヘルプデスク業務を統括）、人事担当2名、システム担当1名、庶務1名。
【入社後の流れ】
実務を担当しながらOJTで業務を覚えていただきます。まずは、「システムにログインできない」といった社員からの問い合わせ対応からお任せします。システムや業務のマニュアルは整備してあるため、それを見ながら対応して仕事に慣れていきましょう。システムの設定をうっかり変えてしまったといったミスが発生しないよう、わからないことがあればすぐに質問してください。部長やメンバーが丁寧にサポートします。
◎新しいことに挑戦できる方、歓迎です！
既存の仕組みをより良いものにしていくため、業務改善やシステムの改修について積極的に提案していただきたいと考えています。また、当社はSDGsやDXといったことにも取り組んでいます。様々なことを学び続けながら、自ら新しいことに挑戦したいという方を歓迎します。
この求人のポイント
当社は国際開発コンサルティング会社として国内外の様々な開発コンサルティングを手掛けてきました。ヘルプデスクは、第一線で活躍するコンサルタントをはじめとした社員をシステム面でサポートしています。「もっと誰かの役に立てる仕事をしたい」と考えている方は、当社のヘルプデスクとして活躍しませんか？社員を縁の下から支え、頼りにされるやりがいと働きやすさも両立できる環境ですよ。
★社員から感謝される仕事
「パスワードを忘れてしまってログインできない」といった社員からのお困りごとを解決したら、「ありがとう、助かりました。」と感謝の言葉を日常的にもらえるので、社員の立っていることを実感できる仕事です。
★残業は月20時間以下
メイン業務は社員からのシステムに関する問い合わせ対応や入退社に伴うPCのセットアップ、社内アカウントの発行・管理など。入社や退職が多い期末や社内システムを入れ替えたタイミングなどは残業が発生しますが、普段はほとんどありません。平均しても月20時間以下。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 短大卒以上 短大卒以上／業種未経験歓迎 ■ヘルプデスク業務やカスタマーエンジニアの経験をお持ちの方 ■英語でのコミュニケーションに抵抗がない方 ※PCのセットアップやトラブル対応の経験がある方を想定しています。 ※英語でのコミュニケーションが必要な場面もあります。 |
| 給与 | 月給25万円以上 ※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします |
| 勤務地詳細 | 本社／東京都港区新橋6-17-19 新御成門ビル5F ◎転勤はありません。 ◎業務を一通りできるようになった後はリモートワークも相談可能です。 |
| 勤務時間 | ＜フレックスタイム制＞ 標準労働時間1日7.5時間／コアタイム10:00～16:00 ※残業は月20時間以内です。 |
| 休日 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり ■慶弔休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回 ■交通費（上限月5万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■資格手当 ■退職金あり ■オフィス内禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| パデコの事業内容 | 国際開発コンサルティング会社として、運輸・交通、都市・地域計画、環境・エネルギー、民営化・PFI事業、港湾開発、鉄道開発、道路開発、プロジェクトマネジメント、衛星・航空事業、教育、経済・社会開発、人材開発、情報通信技術、観光開発、BOP支援、海外ビジネス支援サービス等を手掛けています。 クライアントは、日本国政府及び政府関連機関、地方自治体、国際協力機構、国際協力銀行、世界銀行、アジア開発銀行、米州開発銀行、欧州復興開発銀行、国連等の国際開発援助機関、発展途上国の政府、また大企業から中小企業に至る多くの民間企業。真にプロフェッショナルなコンサルティングを通して、世界の発展に寄与しています。 |
|---|
会社について
株式会社パデコ
| 事業内容 | 国際開発コンサルティング |
|---|---|
| 設立 | 1983年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 相馬 敬 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億円／ |
| 問い合わせ |
株式会社パデコ https://www.padeco.co.jp/ |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |