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情報掲載期間:2020年10月28日~2020年11月15日

情報提供元:エン転職

株式会社日東テクノブレーン

契約・嘱託社員

ヘルプデスク(リーダー候補)◎正社員登用あり|完休2日制(土日)|残業月20時間以下

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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神奈川県(ヘルプデスク)の新着転職・求人情報

  • 北斗株式会社・ホクトシステム

    【交通費全額】大手広告代理店とグループ会社むけヘルプデスク!
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:月給28万円 【お給料は月給制です】 ※月給制だがら祝日が多い月でも収入安定で安心!/交通費別途支給(バスや電車の交通費を全額支給致します(非課税))
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • (株)スタッフサービス エンジニアリング事業本部

    【社内ヘルプデスク】会員向けHPアップ、PCキッティング
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:【月収例】34万4000円=時給2150円×160時間(残業代別途)/★時給は経験・スキルによって優遇します。/交通費別途支給(交通費支給)
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • (株)スタッフサービス エンジニアリング事業本部

    *大手*テクニカルサポート《溝の口駅バス5分!》
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:【月収例】27万1250円=時給1750円×155時間(残業代別途)/★時給は経験・スキルによって優遇します。/交通費別途支給(交通費支給!)
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • (株)スタッフサービス エンジニアリング事業本部

    【駅チカ!】テクニカルサポート<年間休日多め!>
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:【月収例】25万6000円=時給1600円×160時間(残業代別途)/★時給は経験・スキルによって優遇します。/交通費別途支給(交通費支給!)
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • (株)スタッフサービス エンジニアリング事業本部

    《手先が器用な方歓迎!》補聴器のデザイン*長期
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:【月収例】26万6000円=時給1900円×140時間(残業代別途)/★時給は経験・スキルによって優遇します。/交通費別途支給(交通費支給)
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • (株)スタッフサービス エンジニアリング事業本部

    《大手》社内ヘルプデスク@本厚木*社バス有
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:【月収例】26万1000円=時給1800円×145時間(残業代別途)/★時給は経験・スキルによって優遇します。/交通費別途支給(交通費支給!)
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • 株式会社スタッフサービス

    〈高時給2000円〉経験活かせる 社内ヘルプデスク
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:/交通費別途支給
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • ヒューマンリソシア株式会社

    <未経験OK>大学でPC・ネットワーク設定など\残業なし/
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:【月収例】約191,000円(時給1,300円×実働7.00h×21日)+交通費※月収例は一例であり、保証するものではありません。"/交通費別途支給(【交通費】 通勤交通費の支給あり(当社規定による)...
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • 株式会社 リクルートスタッフィング

    駅からスグ!残業ほぼなし!大手企業でのテクサポ
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:月収例 22万5000円 時給1500円×実働7.5H ×週5日勤務×4週 ※月収例は一例であり補償するものではありません/交通費別途支給(※1ヶ月3万円を上限として実費支給)
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • ランスタッド株式会社 キャレオ事業本部 エンジニアリング事業部

    30万《市場価値は青天井》セキュリティを学ぶ!製品サポート
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:月収例:30.3万以上=基本給28万+残業代2.3万(残業10Hの場合)※スキル次第で給与の変動あり/交通費別途支給(【 上限4万まで 】支給いたします!(※バス代支給あり、弊社規定に基づく))
    リクナビ派遣 情報提供元:

仕事内容

ヘルプデスクとして大手保険関連会社のプロジェクト先に勤務し、当社のメンバーをまとめるリーダーとしてマネジメント業務などをお任せします。最初は、リーダー候補としてヘルプデスク業務からスタート。先輩がOJTで教えますので、マネジメント未経験の方もご安心ください。

<具体的な仕事内容>
PCやプリンター、ネットワーク(ドメイン回り)のユーザーサポートを行ないます。社内ヘルプデスクのため、プロジェクト先の社員の方から相談が来るかたち。流れとしてはインカムを付け、問い合わせがシステムに来たら電話をとり、回答して終了。ここでもし解決できないものがあれば、それを引き受ける二次請けに回します。

相談内容は、「プリンターが立ち上がらない」「PCが起動しない」などさまざま。再起動で直るものもあれば修理に出さなければならないこともあるため、状況を細かく聞きつつ、解決策を模索しましょう。

※ハード面の問い合わせが8割以上で、1日に全体で200件ほどの相談が来ます。1人が担当するのは、1日20件程度です。

<リーダー業務>
ゆくゆくはヘルプデスク業務の二次請けとして活躍しつつ、メンバーのマネジメントや業務改善などを行なっていただきます。

■メンバーの管理
一緒にプロジェクト先に勤務する4名のメンバーへの面談実施など、モチベーションコントロールや労働環境の確認などを実施。現在の状況を把握し、問題があれば一緒に解決に向けて動きます。ゆくゆくは、お客様に労働改善の提案なども行ないます。

■勤怠管理
メンバーそれぞれにExcelで勤怠を管理してもらい、月1回、紙面で提出してもらいます。それを確認し、本社に提出します。

★メンバーとコミュニケーションを取るため、例えば朝礼を実施するなど、どうマネジメントを進めるかはお任せします。

この求人のポイント

1974年の設立以降、金融や流通、サービス系など幅広い業種のお客様に向けてアウトソーシングサービスをメインに事業を展開してきた当社。これまで数々の大手企業とお取引をしてきた実績で幅広い業種業界のお客様から信頼されており、景気の波も受けにくいため、業績は安定しています。

そんな当社で、あなたには大手保険関連会社のヘルプデスクとして活躍していただきます。リーダー候補としてお迎えするので、ゆくゆくは一緒に勤務するメンバーのマネジメントや組織体制の構築などにも携わっていただく予定。マネジメントのコツや仕事の進め方は先輩がイチから教えますので、ご安心を。キャリアはもちろんのこと、着実にスキルも磨ける環境で、ご自身の市場価値を高めていただけます。

また、実働7時間で残業は月20時間以内、完全週休二日制と働きやすい環境も整っています。勤務するにあたって担当営業もついているので、もし「残業が多い」など、なにかあればいつでもご相談ください。

当社なら、仕事もプライベートも大切にして末永くご活躍いただけます。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
<職種未経験、社会人経験10年以上の方、歓迎!>
■販売、カスタマーサポートなど、社外の顧客対応をしたことがある方

※学歴やブランクは問いません。
※マネジメント経験がある方は歓迎いたします。
給与 時給1500~1800円+残業代全額

<月給例>21万円
勤務地詳細 【プロジェクト先】共済・保険に関するIT企業 神奈川県川崎市幸区
※2021年秋頃に、川崎から豊洲にオフィスを移転予定です。
※転居を伴う転勤はありません。

【本社】埼玉県所沢市西所沢1-14-14
勤務時間 シフト制(8:00~21:00の間で実働7時間)
※残業は、月20時間以下です。
休日 <年間休日122日>
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■有給休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇 ※取得・復帰実績あり
■育児休暇 ※取得・復帰実績あり
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■交通費支給(上限5万円)
■時間外手当全額支給
■社会保険完備
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育体制 入社後は、すぐにお客様先に勤務。ここで先輩からOJTで業務を教えてもらい、並行して希望制ではありますがe-ラーニングを使って知識を身につけていただきます。リーダー候補のため、外部研修で管理者研修や業務改善研修、ベンダー研修なども受けてもらう予定。独り立ちまでの期間としては半年ほどで、一通りの業務を覚えてもらった後にリーダー業務を並行して行なっていただくイメージ。リーダーになったあとは、二次担当として業務フォローからフローの改善提案などの業務も平行して行なっていただきます。

会社について

株式会社日東テクノブレーン

事業内容 ◎システムインテグレーション
システムコンサルティング
ソフトウエア開発
ネットワーク構築
パッケージソフト販売、導入支援

◎人材派遣
ソフトウエア開発技術者
システム運用管理
システムオペレータ
ヘルプデスク

◎データ処理
データ入力
文書の電子化
データ集計
画像データ処理
設立 1974年10月
代表者 代表取締役社長 鈴木 真澄
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2000万円/
360名(2020年8月現在)

問い合わせ

株式会社日東テクノブレーン

https://www.nitto-tech.co.jp/

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