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情報掲載期間:2019年9月16日~2019年11月10日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

株式会社日本デザインセンター

正社員

自社内提案型ヘルプデスク/土日休み/賞与昨年実績6カ月

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

Apple・Adobe製品などに関する社員からの問い合わせ対応、キッティング業務などITサポート全般
具体的な仕事内容
※応募にあたり、Apple製品・Adobe製品の知識は不問です※

【メインでお任せする業務】
●社内ヘルプデスク(問い合わせ対応・トラブルシューティングなど)
●PCや周辺機器のキッティング(各種設定・OSやアプリのインストールなど)

※ゆくゆくは、ベンダーとの折衝やシステム・インフラの設計・構築業務などにも
 携わっていただきたいと考えています。
(直接手を動かしてプログラミングを行うことは、ほとんどありません)

★☆ 幅広い問い合わせに対応します
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「PCが起動しない」「モニタがつかない」といった初歩的な相談から、
Apple・Adobe製品などに関する専門的な質問まで、幅広い問い合わせに対応します。

・電話対応だけでなく、直接対面して一次対応を行うことも多くあります。
・1日当たりの問い合わせ件数は30件ほどです。
 担当領域は分けておらず、4名のメンバー全員で分担して対応します。

<問い合わせのある主な製品>
●Apple製品(Mac、iPad など) ※社員が使うPCの7割がMacです
●Adobe製品(Illustrator、Photoshop、InDesign、Premiere など)
●3DCGソフト(Autodesk Maya など)
●映像機器(Nikon製品、Blackmagic製品 など)

チーム/組織構成
コンピュータ統括室への配属となります。

現在、ヘルプデスクとして活躍する社員は2名。
他に協力会社の方が2名常駐しており、計4名で対応を行っています。

【社員の紹介】
■岩瀬/室長(41歳)
…入社18年のベテラン。現在は、ヘルプデスク業務の傍ら、インフラ構築なども担当する。
 馬の写真を撮るのが趣味で、Photoshopで自ら加工まで行う。

■メンバー(30歳)
…中途入社4年目で部署一番の若手。以前は、メーカー系子会社の社内ヘルプデスクとして活躍。

開発環境
1人につき1~2台のPCを支給。スペックなどは、自分が使いやすいものを希望できます。
Adobeのソフトなども最新版がインストールされています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【学歴不問/業界・職種未経験歓迎】ヘルプデスクやITサポートの経験がある方は歓迎!
経験者から、意欲ある未経験者・第二新卒まで幅広く募集いたします。

<必須条件>
PCの基本操作スキルをお持ちの方

<以下の方は歓迎・優遇いたします!>
・ヘルプデスクやITサポートの経験をお持ちの方
・OSのインストールや設定などキッティング業務の経験がある方

★Apple製品・Adobe製品の知識は一切問いません。
もちろん、業務やプライベートで使用した経験がある方は大歓迎です!
給与 月給22万5000円~28万5000円+賞与年2回(ただし契約社員は賞与はありません)

※経験やスキルに応じて決定します
※上記月給には、みなし残業代(42時間分、6万2000円~8万6000円以上)を含みます

<昇給>年1回の査定による
<賞与>年2回(昨年実績6カ月)※正社員のみ
勤務地詳細 <銀座駅から徒歩3分>
■東京都中央区銀座4-9-13 銀座4丁目タワー

【アクセス】
・東京メトロ銀座線 銀座駅 A7番出口より徒歩3分
・東京メトロ有楽町線 銀座一丁目駅 11出口より徒歩7分
・東京メトロ日比谷線・都営浅草線 東銀座駅 A2番出口より徒歩1分
・JR山手線・京浜東北線 有楽町駅中央口より徒歩9分
勤務時間 ■専門業務型 裁量労働制/1日のみなし労働時間7時間

(主な勤務時間例:10:00~18:00/休憩60分)

※みなし労働時間数を超える労働は月平均30時間程度。遅くても20時頃には退社しています。
休日 ■創立記念日(3月1日)
■誕生日休暇
■結婚記念日休暇 ほか

※大きなトラブルが発生した時以外、休日出勤は年数日です。
 トラブルによる休日出勤はこの3年間で1回あった程度です。
福利厚生 ◆社会保険完備
◆通勤手当(会社規定による)
◆昼食補助制度
◆語学研修制度
◆マッサージ利用可
◆レクリエーション活動の補助金あり
◆退職金制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

好きな人にはたまらない!最新製品を扱える 1台100万円以上もするCG制作用ワークステーションをはじめ、最新型のMacなど、ハイスペック・最新鋭の製品に日常的に触れることができます。

また現場のニーズや課題をもとに、「こんな製品やツールを導入した方がいいのでは?」といった提案を行うことも。会社も積極的に投資してくれます。
Mac・Adobe製品の知識は不要 入社の段階で、MacやAdobe製品などの使用経験は必要ありません。
業務を通じで、少しずつ知識を蓄えていただきます。
チームで協力して業務を行うため、わからないことがあればすぐにベテランの先輩に質問できます。
また、定期的にAdobe社の担当者によるレクチャーを受けられるなど、
知識向上やスキルアップの機会も豊富。
イチから専門知識を身につけたい方にはピッタリの環境です。
主要取引先 アサヒグループホールディングス株式会社/JFEスチール株式会社/
新日鐵住金株式会社/ダイハツ工業株式会社/株式会社東芝/凸版印刷株式会社/
トヨタ自動車株式会社/野村ホールディングス株式会社/旭化成株式会社/
株式会社朝日新聞社/味の素AGF株式会社/
株式会社インターネットイニシアティブ/江崎グリコ株式会社/
株式会社NTTドコモ/オルビス株式会社/花王株式会社/経済産業省/
他 順不同

会社について

株式会社日本デザインセンター

事業内容 <創業60年の老舗デザイン会社>
広告、アイデンティフィケーション、Web、エディトリアル、
空間、パッケージ、展覧会など多様な領域を展開。
設立 1959年12月26日
代表者 原 研哉
上場分類 非上場
従業員数 255名人
問い合わせ

株式会社日本デザインセンター

https://www.ndc.co.jp/

【住所】

〒104-0061

東京都中央区銀座4-9-13 銀座4丁目タワー

株式会社日本デザインセンター

自社内提案型ヘルプデスク/土日休み/賞与昨年実績6カ月

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都
  • 月給22万5000円~28万5000円+賞与年…
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