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情報掲載期間:2019年8月19日~2019年9月22日

情報提供元:エン転職

株式会社エネルギーステーション

正社員

大阪ガスサービスショップの事務スタッフ ◎未経験歓迎!

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

『大阪ガス サービスショップ くらしプラス』の一員として、お客さまからの問い合わせに対応。このほか、ガス機器のお取り寄せ、在庫管理などのバックオフィス業務全般に携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
■電話対応(1日30件程度)
ガス機器の定期診断のご案内を受け取った方からの問い合わせや、引っ越しに伴うガスの開栓・閉栓依頼などが殆どです。他は内容に応じて専属のスタッフに取り次ぎます。不在の場合は、電話ノートに書き記しておきます。

■下記の業務から、ローテーションで日々の仕事が決定します。

(1)ガス機器等、商品の発注業務
PCに入力すると取引先に発注がかかるようになっており、ボタン1つで伝票が出力できます。サービススタッフが発注票を持って来たら、間違えないようにデータ入力をしていきましょう。

(2)在庫の管理
ガス機器の急な故障時、すぐにお取り付けできるようにマメにチェックしてください。

(3)入金処理
ガス機器の取り付け等が終わったら、クレジットの処理をします。こちらもPCがあればボタンひとつで完了できる内容です。

(4)店頭受付
お店に足を運ばれたお客さまへの対応です。主にガス機器の修理相談などを受け、専属スタッフに引き継ぎます。

(5)業務委託の処理
大阪ガスからの依頼内容に応じて、各スタッフに業務内容を取り次ぎます。そのスタッフが仕事を完了したら、大阪ガスに完了報告をします。

この求人のポイント

たとえば、お昼休みになったら集まってお弁当を食べたり、店長からの差し入れをみんなで取り合いっこしながら美味しくいただいたり。国内外数ヶ所の中から好きな場所を選んでいける社員旅行は、それぞれが好きな場所に行って、後日お土産交換をするのが恒例行事。プライベートで遊ぶこともあるくらいだから、友達感覚なんです。

この関係性ができているのは、仕事の進め方に理由があります。私たちは、大阪ガスサービスショップ。毎日、多くのお客さまから問い合わせをいただきます。その問い合わせに対応するのが、事務スタッフです。サービススタッフは外回りをしているため、日中のオフィスには店長と事務スタッフしかいません。

だから「どうすればいいんだっけ?」「それはね…」「こっち手伝って!」「分かった!ちょっと待って!」…と、事務スタッフ同士で助け合いながら仕事を進めています。一緒に過ごす時間が多く、気づけばプライベートで遊ぶほどの仲になっている。大人になって友達が増えるなんて、けっこう幸せな職場です。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【未経験・第二新卒、いずれも歓迎】
■学歴不問
■30歳以下の方
※若手の長期キャリア形成をはかる観点から、年齢を制限した募集を行ないます。
(例外事由3号のイ)
※3DCADを使える方は業務に活かせます。
給与 月給18万円 + 残業代100%支給 + 賞与年2回
※上記月給額は初任給時の最低支給額です。知識や能力に応じ加給優遇します。
勤務地詳細 大阪店、四條畷店、東大阪ショールームでの募集です。
【勤務地は希望を考慮して決定します】【U・Iターン歓迎です】

■大阪店/大阪市東成区東中本2-2-6
■四條畷店/四條畷市清瀧397-3
■東大阪ショールーム/東大阪市岩田町5-1-22
勤務時間 8:45~17:30(実働7時間30分、休憩1時間15分)
※繁忙期には17:30~19:00に1~2名の当番制で電話受付を担当していただく場合があります。
シフトは本人の希望を考慮しますし、もちろん残業代は100%支給します。
休日 週休2日制(日曜、他月1日 ※シフト制…ローテーションで日祝勤務の可能性あり。その場合も必ず週休2日制)
祝日
GW
夏季休暇(4日間)
年末年始休暇(5日間)
有給休暇
慶弔休暇
産休育休(取得実績あり)
福利厚生 昇給年1回(4月)
賞与年2回(7月、12月)
各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
交通費支給(月3万5000円まで)
残業手当
役職手当
退職金制度
団体生命保険
財形貯蓄制度
社員旅行(国内外から選択可能)※2018年はハワイ、ベトナム、タイ、シンガポール、ニューカレドニア、東京、金沢に行きました!
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 入社後は、Webを活用したトレーニングを行ないます。ここではガス器具に関する正しい知識が学べるようになっていますので、商品知識などは最初にしっかり身につけることができます。その後、本部で大阪ガスが指定する研修を受講。電話の受け方や、お客さまからの問い合わせにどう応対するかケースごとに覚えていただきます。基本的な知識がついたら先輩と一緒に動きます。最初は簡単な業務からお任せしていきますので、分からないところや苦手な部分に関してはアドバイスを貰うようにしていきましょう。全員でサポートしていくので、ご安心ください。

会社について

株式会社エネルギーステーション

事業内容 ■大阪ガス設備機器、大阪ガス住宅設備の機器販売、リフォーム、設計、施工
■ガス工事、設計、施工
設立 1979年(創業:1957年)
代表者 代表取締役社長 米田 豊一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5億3600万円/
500名
221億円(2018年3月期実績)
200億円(2017年3月期実績)
193億円(2016年3月期実績)
185億円(2015年3月期実績)
180億円(2014年3月期実績)
158億円(2013年3月期実績)
136億円(2012年3月期実績)

問い合わせ

株式会社エネルギーステーション

http://www.enesta.jp/

株式会社エネルギーステーション

大阪ガスサービスショップの事務スタッフ ◎未経験歓迎!

正社員 未経験/第二新卒歓迎
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  • 月給18万円 + 残業代100%支給 + 賞与…
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