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情報掲載期間:2021年11月29日~2022年1月9日

情報提供元:エン転職

株式会社北千里ガスセンター

正社員

一般事務 ★大阪ガスのサービスショップ勤務。

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

大阪ガスサービスショップ『くらしプラス』の一員として、ガス機器・エコ関連商品・住宅設備商品を利用しているお客様や営業のサポートを担当します。

<具体的な仕事内容>
◎営業のサポート
お客様からの電話をかわりに受けたり、工事に関する書類や伝票を作成したり、業務の完了入力を行ないます。専用のソフトがあるので、PCで文字を打ち込めればカンタンに作成可能です。

◎お客様対応
お客様からの電話を受け、営業に取り次いだり、修理の日程を決めたり、ちょっとした不調なら使い方や対処方法を説明したり。適切な対応で、ガス機器の不調でお困りのお客様をサポート。専用の社内システムに情報を打ち込み、営業とお客様情報を共有します。また、ショールームでの接客対応も行ないます。

◎来客対応

★お客様や営業から「ありがとう」と言ってもらえるポジションです!
大阪ガスの商品は信頼度が高く、お客様の生活に深く根ざしたもの。給湯器や床暖房、ガスファンヒーターといったガス機器の不調に悩むお客様や、買い替えを検討しているお客様からの連絡を最初に受けるのが一般事務です。お客様の困りごとを気持ちよく解決できれば、直接感謝の言葉を伝えてもらえることも。さらに、そんなお客様の声を営業に伝えたり、書類作成の代行といったアシスタント業務を行なうことで、営業からも感謝されるポジション。仕事を通してお客様の暮らしを豊かで快適なものにし、感謝されるやりがいを十分に感じられるでしょう。

この求人のポイント

大阪ガスのサービスショップとして、給湯器や床暖房などのガス機器を使うお客様をサポートしている当社。書類作成などの事務業務だけでなく、外出の多い営業に代わって、お客様からの電話に対応したり、ショールームで接客するのもあなたの大切な役割です。

相談を受けたときに大切なのは、まずは安心してもらうこと。「どうなさいました?」と優しく声をかけ「この人に任せれば大丈夫」と思ってもらうことが重要です。「この操作をしてもダメですか?」と機器の使い方をアドバイスしたり、修理の日程を調整したり。地域に根ざした店だからこそ、おなじみのお客様から「今日もありがとう」なんて言ってもらえることも珍しくありません。

もちろん、ガスに関する専門知識やお客様対応のコツはしっかりお教えしますのでご安心を。オフィスワーク未経験の方も多数活躍しています。ゆとりをもってお客様を支えることに集中してほしいので、残業は月5~10時間程度と少なめ。自分の時間も、お客様から感謝される喜びも。どちらも手に入れられる環境が、ここにあります。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
高卒以上<職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎!>
■基本的なPC操作ができる方
└Word、Excelへの文字入力ができる方を想定しています。

★事務デビュー、大歓迎!
⇒PC入力業務は初歩から親切に先輩が教えます。
⇒未経験からオフィスワークにチャレンジした人も活躍中!電話でお客様対応をする機会も多いため、「接客や販売の仕事に携わっていた」という方も、その経験を活かすことができます。
給与 月給18万5000円~25万円+賞与(※昨年度支給実績 3.5ヶ月分)
※初年度のみ賞与ではなく、寸志を支給します。
※経験・年齢を考慮の上、金額を決定します。
※残業が発生した場合は、別途時間外手当を支給します。
※交通費は別途支給(半径2km以上適用)
勤務地詳細 大阪府吹田市古江台4-1
※転勤はありません。
※自転車通勤可(届け出必要)
勤務時間 9:00~17:40(実働7時間10分)
★残業は月5~10時間程度です。
休日 ■週休2日制(日曜・土曜月1~2回)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児休暇
☆有給休暇の取得を推進しています!
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(※昨年度支給実績 3.5ヶ月分)
※初年度のみ賞与ではなく、寸志を支給します。
■交通費全額支給(会社から半径2km以上の場所から通う場合に限る)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度
■社員旅行
■各種レクリエーション
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ 入社後、まず先輩について、入力業務から教えてもらい、できることから始めます。また、人材開発センターにて研修を受講していただきます。商品知識やマニュアルに沿った説明の仕方など、3日間の研修で仕事に必要な知識をじっくり学びましょう。お客様対応の勉強会も開催しますので、対応のコツもしっかり掴めます。研修終了後は先輩がすぐそばの席であなたに仕事をお教えしますので、わからないことはすぐに質問していただけます。未経験の方も安心して仕事に取り組めるでしょう。

会社について

株式会社北千里ガスセンター

事業内容 ■ガス機器販売、修理、ガス開閉栓業務
■住宅設備機器、業務用機器、空調機器の販売、設計、施工
■都市ガス配管工事見積もり、設計、施工
■増改築工事見積もり、設計、施工
設立 1966年7月
代表者 代表取締役 高井敦夫
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3000万円/
40名

問い合わせ

株式会社北千里ガスセンター

http://www.kitasenrigas.com/index.html

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