コーヒーマシンのサービスエンジニア◆完休2日／残業月10.6h以下／社宅制度あり／有休取得率100％

仕事内容

サービスエンジニアとして、コーヒーマシンの「点検」「修理」「設置」をお任せします。まずは、比較的シンプルな作業である点検からスタート。先輩に同行して仕事の流れを覚えていきましょう。その後はスキルや経験に応じて、業務の幅を広げていきます。

＞＞訪問先は？
全国のカフェやホテル、スーパーマーケット、コンビニなど、当社のコーヒーマシンを使用されている施設を訪問します。

＜具体的な仕事内容＞
■点検
保守契約を結んでいるお客様へアポイントを取って、定期点検に伺います。コーヒーマシンに不具合がないか確認して、パッキン類などの消耗品と浄水器を交換。作業が完了したら、点検報告をして、お困りごとなどをヒアリングします。（作業時間：1件あたり1時間程度）

■修理
コントロールセンターに寄せられた依頼を通じて、お客様先を訪問。不具合が発生した部品を交換して、コーヒーマシンが正常に作動するよう修理します。（作業時間：1件あたり1時間半程度）

■設置
味の微妙な調整をするために、経験を必要とする作業です。施設内にコーヒーマシンを運び入れ、配線や排水装置を設置後、試運転を行ないます。ミルクやコーヒーの量を設定して、お客様に味見してもらいながら、濃さや酸味などを調整。最後に操作方法を説明して、マシンを清掃したら終了です。（作業時間：1件あたり3時間程度）

※1日平均3～4件のお客様先を訪問します。

＜ここがポイント！＞
◎スキルアップで対応範囲を拡大！
点検や修理の件数もサービスエンジニアの評価として考慮されます。社内外の講習を通じて、対応可能な機種を増やすことで、より多くの案件を回してもらえるように。講習を通じたスキルアップもキャリアを築くために有用です。