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情報掲載期間:2023年10月2日～2023年11月12日

情報提供元:エン転職

CBM株式会社

正社員

フィールドサポート◆年間休日125日／賞与3.5ヶ月以上！／業界シェアトップクラス

週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

当社の製品である『CBM TRACON(R)』のユーザーサポート業務をお任せします。商品納入から、その後の保守点検を中心に行って頂きます。

◎『CBM TRACON(R)』とは？
リサイクル業界向けのパッケージソフトです。中でも、製鋼・製紙・非鉄原料業向けの自動計量システムは、業界トップクラスのシェア。現在、全国1,100拠点以上のお客様にご利用頂いており、年40～50拠点のペースで増え続けています。関東支店では、東日本地区（長野県～北海道）を担当しております。

＜業務について＞
■商品納入設置
営業から顧客情報を引き継ぎ、訪問して納入・設置・調整業務を行います。その後はインストラクターがお客様に導入教育を行うため、最初から難しい説明を覚える必要はありません。

■保守点検
お客様に最適な使用環境を提供するために、定期的に訪問し、保守点検を行います。客先によっては、2～3日程度の出張がある場合もあります。ゆくゆくは社用車を任され、スケジュールに従い単独で行動していただきます。

■現地出張サポート
お客様のシステムに何らかの障害や不具合が生じた際、現地に出向いてサポートします。状況によっては、代替機への交換を行います。操作上のポイントは、インストラクターが担当しているので、リモートで対応することもできます。

＜仕事のポイント＞
◎全国各地で旅行気分も味わえる！
全国各地のお客様先へ訪問し、保守点検や商品納入設置が主なミッション。出張となれば全国各地のお客様先、北は北海道から南は沖縄まで。2～3日かけて現地でサポートいたしますので、仕事終わりに全国各地のご当地グルメ を食べに行くことも♪

◎働きやすさを整えています！
残業は月20時間以内と少なめ。時差出勤も可能で、出社時間を自分で決めることができます。

この求人のポイント

私たちCBMは、リサイクル業界向けのパッケージソフトを手がける会社です。お客様に合わせた製品のカスタマイズや、サポート体制を充実させることで、業界トップクラスのシェアを築いてきました。

中でも、今回募集のフィールドサポートによるお客様サポートにはかなり力を入れているのが特長です。新しく製品を導入するお客様には、サポートスタッフが現地まで訪問。製品を利用する事務員さんに、直接操作方法を教えるようにしています。

フィールドサポートスタッフの定期的な訪問や保守点検などの現地サポートによりお客様に最適な使用環境を維持していただきます。またお客様は北は北海道から南は沖縄まで、全国各地にいらっしゃるため、2～3日かけて出張することも多く、2泊3日でホテルへ宿泊し、仕事終わりにご当地グルメを食べに行くなんてことも。

業界シェアトップクラスの当社だからこそできる働き方を選びませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

■要普通自動車免許（AT可）

※学歴・転職回数・ブランク・前職の雇用形態（パート・アルバイトなど）は一切問いません。
※必須ではありませんが、Word、Excelの基本操作ができる方は早期にご活躍いただけます。また、パソコンが好きな方、ネットワークの知識がある方も歓迎！
※機械いじりが好きな方、趣味でPCを組み立てている方に、ぴったりなお仕事です！
給与 月給22万円以上＋賞与年2回+残業手当100％支給

※別途、永年勤続手当、家族手当などがあります。

■入社初年度月収例■
23万円／28歳
勤務地詳細 関東支店／埼玉県さいたま市北区別所町15-2

◎転勤はありません。
◎U・Iターン歓迎です！
◎通勤費（公共交通機関利用）全額支給
勤務時間 9：00～17：30

◎月の平均残業時間は20時間です。
繁忙期は残業が多くなることもありますが、プライベートも大切にしながら働けます！
休日 ＜年間休日125日＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■夏季休暇（3日）
■年末年始休暇（3日）
■有給休暇（初年度10日）
└午前のみ、午後のみといった半休としても利用できます！
■産前・産後休暇
■育児休暇
■慶弔休暇

5日以上連続休暇の取得も可能です。
福利厚生 ■昇給年1回（6月）
■賞与年2回（7月・12月）※昨年度賞与実績4ヶ月
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■残業手当（100％支給）
■出張手当（日当3000円以上+宿泊費8000円を支給 ※移動日も日当支給あり）
■役職手当
■永年勤続手当
■資格手当（基本情報処理所持者：月5000円 など）
■家族手当（第1子：月8000円、第2子：月5000円）
■退職金制度
■社員旅行（過去実績：沖縄・シンガポールなど他多数）
■オフィス内完全禁煙
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

教育体制 まずは、自社パッケージソフトの内容について学んでいただきます。「どんな機能があるのか？」「どんな操作をするのか？」などを、実際に見て触りながら学びましょう。並行して、先輩社員に同行しながら経験を積んでいってください。研修期間は3ヶ月を予定しています。

入社4ヶ月以降も、先輩社員にバックアップしてもらいながらお客様先に訪問し納入設置、保守点検業務など、徐々に覚えていっていただきます。実務を通して流れを学んでください。焦らずじっくり仕事を覚えていただければ嬉しいです。

会社について

CBM株式会社

事業内容 ■コンピュータのアプリケーションソフトウエア設計及び開発
■コンピュータのハードウエア販売及び保守
■各種OA機器の販売
■ECサイト「Yoijimu」でのネット販売
■トナーカートリッジの輸入販売
■その他事務合理化に関連・付帯する一切の業務
設立 1963年
代表者 代表取締役社長　成田 和正
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

9000万円／
53名（2023年5月現在）
13億円（2023年5月期実績）
11億1700万円（2022年3月期実績）
9億7050万円（2021年3月期実績）
問い合わせ

CBM株式会社

https://www.cbm-ltd.co.jp

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