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情報掲載期間:2020年4月10日~2020年6月7日

情報提供元:エン転職

サトーホールディングス株式会社

正社員

カスタマーエンジニア ◎4期連続「健康経営優良法人」認定│年間休日126日│土日祝休み│賞与年3回

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

お客さまからの依頼を受けて、自社のプリンタ・機器や自動認識ソリューションが導入されている現場へ。修理やメンテナンス、新規導入などを行なう仕事です。

>>さまざまな業種のお客さまと関わるチャンスあり!
メーカーや医療法人、金融機関、教育機関、小売店、物流系企業など、業種も規模もさまざま。担当エリア内の、あらゆる現場に出向きます。お客さまとの信頼関係を構築しつつ、お仕事に取り組みますのでコミュニケーション力が活かせます。

<具体的な仕事内容>
■修理
お客さまからの相談を受け、訪問日時を調整して現地へ向かいます。口頭で解決できるものはヘルプデスクが対応するため、カスタマーエンジニアは、現地に行かなければ解決できない案件を担当。一人で解決出来ないことがあれば、電話・チャットなど仲間同士で連携がとれる環境があるので、すぐに助けを求めることができ安定したサービスを提供することが可能です。

■新規導入
営業とともにクライアント先を訪問し、機器の設置や微調整を実施。印字にかすれやズレがないかを確認しながら設定を行ない、実際に操作を担当する方に使い方を説明します。

>>将来的には、多職種へキャリアチェンジするチャンスも!
お客さまと関わりながら「どんな機器を導入すべきか?」「どんな仕組みを作ればより便利になるか?」
といった点をすり合わせていく工程に興味があるなら、営業に。機器やITに興味があるなら、設計・開発などの技術職に。修理や導入を通じて機器についての理解を深め、社内でのキャリア形成に活かすことができます。実際に品質管理や営業、設計など、違った職種へキャリアチェンジをしている社員も多いです!

この求人のポイント

「ピッ」と読めば、自動で情報を認識したり、入力することができる技術。
これらを「自動認識技術」と呼びます。当社は、この技術を駆使してモノと情報をつなぎ、お客様の業務を『正確化・効率化・省力化』する自動認識ソリューションを提案しています。

例えば、世界的アパレルチェーンのレジ無人化を可能にした、「ICチップ入りの衣料タグ 」。多くの病院で導入された「医療過誤、赤ちゃんの取り違え防止のためのリストバンド」。サプライチェーンで導入されている、膨大な商品情報を管理する「入出荷件品・棚卸しシステム」等…、小売、製造、物流、医療といった幅広い分野で、モノの動きを縁の下で支え、多様なお客様の課題解決に貢献しています。

当社の機器が円滑に、あらゆる業界のお客さまの稼働をサポートできるように、定期的にメンテナンスや修理をするのが、カスタマーエンジニアです。

必要な知識や技術は、入社後イチから学べます。万全の教育体制は、当社の自慢です!多くの課題解決に貢献している当社の一員となり、新たな一歩を踏み出してみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
<職種・業界未経験、歓迎!>
■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 ※高卒以上

=こんな方を歓迎します!=
・機器に関わる仕事に興味がある方!
・幅広い業界に携わりたい方!
・自分自身の技術でお客さまへ貢献したい方
・働きながら専門性の高い知識を身につけたい方
給与 年俸制300万~450万円
※1/17を月々支給、5/17を賞与時に支給します。年俸額の12/17には月21.3時間~26.1時間分/4万7000円の固定残業代を含みます。時間超過分は別途全額追加支給致します。

※下記年収例は、各種手当・他を含めたモデル例となります。
勤務地詳細 札幌、仙台、東京、千葉、福岡のいずれかに勤務していただきます。
※「株式会社サトー」への在籍出向となります。
※希望を考慮して配属先を決定します。
※全国転勤があります。

札幌支店/北海道札幌市東区北37条東15丁目1番18号
仙台支店/宮城県仙台市泉区泉中央1丁目20番4号
東京本社/東京都目黒区下目黒1丁目7番1号 ナレッジプラザ
千葉支店/千葉県千葉市若葉区桜木6丁目26番36号
九州支社/福岡県福岡市東区馬出1丁目24番37号
勤務時間 8:50~17:45(実働7時間55分/休憩1時間)
※残業は月20~30時間程度です。
※夜間対応はパートナー企業に依頼しているため、急な夜勤や当直、深夜残業はありません。
休日 <年間休日126日>
■完全週休二日制(土日)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■冬期休暇
■創立記念日(今年は11月24日 ※カレンダーにより異なる)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇
■介護休暇
福利厚生 ■昇給(年1回/4月)
■業績賞与(年3回)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(上限10万円)
■時間外手当(超過分)
■勤務地手当(東京のみ)
■家族手当
■健康増進アクション
■確定拠出年金制度
■財形貯蓄制度
■社員持ち株制度
■退職金制度/前払い退職金
■ベネフィット・ステーション
■定期健康診断/人間ドック
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ ▼導入研修(入社日~1ヶ月後)
座学で基礎的な知識を学び、実際にプリンタなどの機器に触りながら操作方法や内部構造を覚えていく期間です。模擬課題などを使いながら、実践的に教えていきます。

▼現場研修(入社2ヶ月目~)
先輩社員によるOJTで、実際の仕事の流れを教えてきます。先輩の案件に同行し、お客さま対応や、実際の操作などについて理解を深めていきましょう。
※入社後3年間は、年に1度の研修を東京本社で実施。スキルアップを継続的にサポートしています。
キャリアアップについて 希望に応じたキャリアプランが実現できるチャンスがあります。

◆技術を極める場合
スペシャリスト・エキスパート・マスターという三段階の社内資格をご用意。筆記テストと修理実績で評価されます。認定された場合は、社内全体で称賛する風土も。

◆昇格を目指す場合
年功序列ではなく、成果を出せば年齢・年次に関係なくスタッフ→主任→係長→マネージャーと、着実なステップアップが可能。

◆海外勤務を目指す場合
普段の勤務態度や成果に問題がなく結果を出せていれば、誰でも手を挙げることが出来ます!選抜されれば、海外勤務のチャンスも!ぜひチャレンジしてみて下さい。

※他にも様々な職種にキャリアチェンジして活躍をしている社員がいます。

会社について

サトーホールディングス株式会社

事業内容 サトーグループ経営戦略の策定・経営管理(純粋持株会社)
設立 1951年5月16日(創業:1940年)
代表者 代表取締役社長兼CEO 小瀧 龍太郎
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

84億円(2019年3月31日現在)/
5,307名(2019年3月31日現在)

問い合わせ

サトーホールディングス株式会社

http://www.sato.co.jp/

サトーホールディングス株式会社

カスタマーエンジニア ◎4期連続「健康経営優良法人」認定│年間休日126日│土日祝休み│賞与年3回

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎
  • 北海道,宮城県,千葉県,東京都,福岡県
  • 年俸制300万~450万円※1/17を月々支給…
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