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情報掲載期間:2019年6月27日~2019年8月7日

情報提供元:エン転職

TOTO株式会社

契約・嘱託社員

コーディネーター(受付や接客、事務を担当)★未経験からでも安心の教育体制で迎えます!

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

TOTOショールームへご来館されたお客様に、商品をご案内する仕事です。販売は営業担当が行ないますので、あなたはお客様の悩みや要望をヒアリング。販売ノルマもありません。入社後は1ヶ月半~2ヶ月間の研修を受けて配属。商品知識や接客提案のスキルを身につけて仕事を始められるので安心です。

☆仕事の流れ☆(一例)
▼ご来館
ほとんどのお客様は事前予約をしてからご来館されるため、担当コーディネーターを決めてお客様をお迎えします。1時間~2時間ほどかけてじっくり接客するため、1人あたり平日は1日3組、土日は5~6組程度の担当です。

▼ご案内・ご提案
館内をお客様と一緒にまわりながら、どんな家にしたいかをヒアリング。「両親の介護が必要だから、バリアフリーなお風呂にしたい」などのご希望を伺い、家の間取りや予算を考慮し最適な商品をご提案します。

お客様が希望される商品展示がなくても、カタログを活用したり、パソコンで色を変えたイメージ図をご覧いただき、印刷してお客様へお渡しします。お客様への提案内容はその日のうちにPCで入力し、営業に申し送りましょう。

▼お見積
基本的に、お見積はパソコンに必要なデータを入力して作成し、後日郵送かメールで送付します。

▼アフターフォロー
担当のお客様からご連絡がない場合や、お見積内容の確認など、電話をかけて近況を伺います。

※そのほか、カタログの補充や整理、展示商品の入れ替え作業、電話応対、ショールーム内の整理整頓なども大切な仕事。自分が接客していない時も、片付けなどでメンバーをフォローします。

☆みんなで良くする風土☆
任意ながらも返信率40%を誇るお客様アンケートをもとに、月1~2回ミーティングを実施。どうすれば、もっと喜んでもらえるかな?とみんなで楽しみながら意見を出し合っています。

この求人のポイント

快適な暮らしを手に入れるために、たくさんのお客様が足を運んでくださるTOTOのショールーム。そこは、お客様の願いを叶える場所であると同時に、スタッフの理想の働き方を実現する場所でもあります。

もしあなたが、仕事とプライベートを両立させたいとお考えならば、ぜひTOTOに背中を押させてください。現在、150名近くのスタッフが産休・育休を取得していますし、年間休日は123日。残業は月15~20時間程度ですし、希望を出せば月1回ほど土曜日や日曜日に休みを取ることもできます。

こんな働き方ができるのは、どんな時もお客様を大切にしたいというTOTOの考えのもと、フォロー体制を確立させているから。誰かが抜けても、近くのショールームや期間限定スタッフ、営業の応援などで働きやすい環境を整えています。1日に担当するお客様は平日で3組、土日で5~6組とじっくり向き合うことが可能。住まいを一緒に考えていくやりがいを味わえるのもポイントです。

お客様とあなた自身のライフスタイルを一緒にコーディネートしませんか。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 高卒以上
■高卒以上 <職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎!>
■基本的なPCスキルをお持ちの方(データ入力ができれば大丈夫です)。
※接客・販売の経験をお持ちの方、仕事に活かせます。

《以下にあてはまる方、大歓迎!》
★人と接することが好きな方、未経験の方
★お部屋の模様替えやインテリア、カラーコーディネートに興味のある方

アパレル業界、不動産業界、飲食業界など様々な業界出身者の方が
未経験から活躍しています!
給与 月給19万2900円~25万6100円 

関東/月給23万2400~月給25万6100円
北陸信越/月給19万2900円~月給20万8700円
東海/月給21万5020円~月給23万2400円
関西/月給22万4500円
四国/月給19万2900円
中国/月給19万2900円
九州/月給19万2900円
勤務地詳細 関東、北陸信越、東海、関西、四国、中国、九州にある各ショールーム
(勤務開始は10/1~を予定) ◎勤務地によっては前倒し入社の可能な場合があります。
※希望勤務地への配属となります。転居を伴う転勤はありません!
※勤務地によっては複数名募集のショールームがございます。

■関東/新宿、練馬、横浜、相模原、藤沢 、宇都宮、高崎
■北陸信越/金沢、福井、富山、長野、松本、佐久平
■東海/名古屋、沼津、岡崎、津、浜松
■関西/草津
■四国/高松、徳島 、高知
■中国/鳥取、福山
■九州/熊本
勤務時間 9:30~18:05(実働7時間50分)
※残業は月15時間程度におさまっているため、プライベートとの両立が可能!繁忙期には少し超えることもありますが、それでも月20時間程度です。
休日 < 年間休日123日!>
■週休2日制(月8日~11日/シフト制 ※月1日程度、土日祝の休みあり)
■夏季休暇(8月10日~8月15日/2019年度予定)
■冬季休暇(12月25日~1月3日/2019年度予定)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇(裁判員に選ばれた場合に取得できます)

★基本5連勤以上はなし!!
★シフトを調整して連休も相談可!
★2019年度も年末年始は連続10日間のショールーム休館を予定。
福利厚生 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■財形貯蓄
■持株会
■報奨金(個人の業績に応じ、年2回支給)
■制服貸与
■保養所
■ガソリン代補助支給(車通勤の場合)
■女性管理職登用実績あり
■産休・育休制度
 ┗取得、復帰実績多数!(現在も150名近くのスタッフが育休を取得しています)

《頑張りが評価されます!》
業績目標があり、達成度合いによって年2回報奨金を支給します。また、お客様からのアンケート評価をもとに優秀なショールームやチームを表彰するコンテストも開催しています。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

「研修制度」2年かけてあなたをサポート ▼入社~1週間目
TOTOの事を知る為の座学研修や、配属先で先輩の横につき接客の流れを学ぶ。

▼2週目~4週目(約2週間の宿泊研修:静岡県)
建築知識、商品知識、接客提案スキルなどを習得。

▼5週目~6週目
宿泊研修で学んだ事を復習。ロールプレイングで自信をつけて配属デビュー!

▼その後の研修
・商品研修
・接客提案研修
・6ヵ月後、1年半後の宿泊研修(約3日間)
※配属ショールーム以外のメンバーも集まる研修や、全国の同期と再会できる研修など、様々な研修を準備し、スキルアップをサポートします。

▼2年後
お客様から信頼されるコーディネーターとして活躍!
「なでしこ銘柄」「プラチナくるみん」 <なでしこ銘柄>
経済産業省が、毎年女性活躍に優れた上場企業を選定。TOTOは平成26年から4年連続選定。
◎全社員の労働時間を見直し、仕事と家庭の両立、働き甲斐の向上。
◎年間12日以上の有給休暇の取得を目標に掲げて取得推進。
└有給休暇取得率78.8%(平成28年度実績)
 
<プラチナくるみん>
次世代認定マークである『プラチナくるみん』を2018年に取得。「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣より『くるみん』の認定を受けた企業の中でも、さらに高い水準の取り組みを行なった企業が認定を受けています。
◎1時間単位で取得できる時間有給休暇制度やノー残業デーの促進
◎ワークライフバランスの推進

会社について

TOTO株式会社

事業内容 <住宅設備機器>
衛生陶器(大便器、小便器、洗面器、手洗器など)
システムトイレ
腰掛便器用シート(ウォシュレットなど)
水まわりアクセサリーなど
浴槽
ユニットバスルーム
水栓金具(各種給水栓、排水金具など)
システムキッチン、洗面化粧台
マーブライトカウンター
浴室換気暖房乾燥機
福祉機器

<新領域事業商品>
環境建材(タイル建材、ハイドロテクト塗料など)
セラミック(精密セラミックス、光通信部品など)
設立 1917年(大正6年)5月15日
代表者 代表取締役社長 執行役員 喜多村 円
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

355億7900万円/
7960名(2018年3月末時点)
5923億円(2017年3月期実績)
5673億円(2016年3月期実績)

問い合わせ

TOTO株式会社

http://www.toto.co.jp

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事務 ※正社員へのステップアップ制度あり契約・嘱託社員

TOTO株式会社

コーディネーター(受付や接客、事務を担当)★未経験からでも安心の教育体制で迎えます!

契約・嘱託社員 年休120日 未経験/第二新卒歓迎
  • 栃木県,群馬県,東京都,神奈川県,富山県,石川…
  • 月給19万2900円~25万6100円 関東/…
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