情報掲載期間:2024年8月19日~2024年9月18日
株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ)
仕事内容
派遣期間:長期(3カ月以上)
【仕事内容】 カスタマーサポート部門をもつ顧客に対して、チャットボットやチャットシステムの提案~運用を行うお仕事です。 【具体的には・・・】 ■VOCを活用したチャットボットおよびチャット提案 ■ユーザーサポート軸でのFAQコンテンツ制作 ■戦略立案/企画書作成 ■サービス企画 ■実工程の工数管理/アウトプットの品質管理 ■社内外折衝/調整 ※お一人ではなく、リーダーやチームメンバーと進めていきます。 新規導入の案件から、導入済みの改善案件など、様々な案件に携わっていただきます。 【職場環境】 配属部署は全体で40名程度、男女比は半々、年齢層は20代~40代です。コールセンターをもつ顧客に対し、デジタル化・DX推進を行っていく事業を行っています。
この求人のポイント
Webソリューション・コールセンター・BPO事業を手掛ける大手企業(業種:IT・通信・Web関連)
募集要項
雇用形態 | 派遣 |
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応募資格 | ■コンタクトセンターでの事業所責任者、マネジメント経験 ■PL、PMなどのプロジェクトリーダー経験 ■サイト制作などのディレクション経験 ⇒上記いずれかの経験をお持ちの方 |
給与 | 1850円×7:50×20日=289840円/交通費別途支給(当社規定により一部支給です。) |
勤務地詳細 | 渋谷駅から徒歩6分 池袋駅から徒歩8分(最寄り駅:渋谷駅、池袋駅) |
勤務時間 | 9:00~17:50(休憩60分) 【残業】 15時間/月間 【詳細】 残業は業務状況により発生します。最大で月25時間位です。 |
休日 | 土・日曜日・祝日休みです。 |
福利厚生 | ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 (例) ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ(最大50%OFF)、レジャーランド(最大75%OFF) ・初心者向けのeラーニング(Woed・Excel・PowerPointなど)が割引 ・カルチャースクール(クッキング、フラワーなど)が割引価格 ・全国各地の映画館が約30%OFF |
会社からの メッセージ |
◆ライフスタイル目線のお仕事◆ いまの働き方から、これからの働き方も一緒に作っていけるお仕事が多数! ★あなたが心地よいと感じる「働き方」目線のオシゴト多数★ 「今できること」「この先やりたいこと」「未来はこうでありたい」 今はまだはっきりしてなくても、あなたの未来に繋がっていく、そんな思いや期待を、私達と一緒に実現させていきませんか? 良いお仕事って、その時々のライフイベントにあった「働き方」ができるお仕事だと思います!そんなお仕事の出会いから、その先のあなたも、私達が全力でサポートします。 |
PR・特記事項
活かせるスキル | Web関連 |
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お仕事No | 301706Jr |
会社について
株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ)
事業内容 | ■多い派遣職種 一般事務などオフィスワーク全般、経理・総務・人事などの専門事務、編集・校正/Web・Gデザインなど、広報宣伝/メディアプランナー等、カスタマーサポート/テレマなど ■勤務地比率 東京23区 70%、東京区外 10%、神奈川県 10%、埼玉県 5%、千葉県 5% |
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設立 | 2016年12月1日 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【大手企業・有名企業に強い】 マイナビは長年に渡り、新卒・中途採用など、多数の大手・有名・優良企業の採用にたずさわってきた信頼と実績から、あなたらしい「働き方」の実現を一緒に目指していきます。 【キャリアカウンセリング・スタッフフォロー体制に自信あり】 働き方・キャリア形成の方法、実務のお悩みまで!あなたの希望や願いを、時代背景や社会的ニーズも合わせ、業界や職種の特性を理解した担当が、あなたの心地よい距離感でご相談にのります。 【未経験OKの仕事が多い】 Webなど各種デザイナー・編集やDTPなどクリエイティブ職も、一般事務や経理・人事なども、弊社は未経験OKなお仕事が豊富!未経験だからこそ、そこで働く目標や、その先にあるキャリア相談もお任せ下さい! |
問い合わせ |
株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ) 【住所】 東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー27F 【採用担当部署・担当者名】 TEL:0120-370-337 |
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