正社員
【カスタマーサポート/受注管理】*未経験OK*社割有*年休127日*月給23万以上
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2022年5月27日～2022年7月7日
情報提供元:
株式会社ビューティガレージ【東証プライム上場】
仕事内容
お客様からの問い合わせ対応／受注データ入力・管理
★未経験大歓迎！充実の研修＆先輩のサポート
★年間休日127日／日曜休み＋シフト制
★社割15％オフ！お得にキレイをチャージ♪
当社商品をお使いいただく
サロンからのお問い合わせ対応や、
受注管理などをお願いします。
お問い合わせの内容は
■注文のお問い合わせ
■会員登録の手続き
■商品のお問い合わせ
など。
基本的にはお電話を受けて対応します。
（折り返しなどで架電することもあります）
1日30～50件を担当し、対応は1件で1～5分ほどです。
注文データをシステムに入力して
発送手続きにつなげる受注管理のお仕事もお任せします。
また、会社として様々なプロジェクトを推進しており、
そのプロジェクトメンバーとしても活躍いただきます。
例：SNS、ショールーム改善、オンライン接客、チャット、教育など
研修充実＆配属後も先輩がサポートします
美容業界の経験や特別なスキルは一切必要ありません。商品知識は入社後の研修で覚えられますし、配属後もわからないことがあれば、すぐそばにいる先輩がサポートします。お客様とコミュニケーションをとり、適切に対応ができる方なら、業界・職種未経験の方でも大歓迎です。
仕事しながら美容トレンドをキャッチ！
当社で取り扱っているのは、全国のサロンで使われるプロユースの美容商材。お客様も美容のプロです。そのため、自然と美容への感度が高くなり、仕事をしながら知識やトレンドがわかるようになります。社員割引で15％オフになるので、気になったものを試してみるのもいいかもしれません。
この求人のポイント
*ヘアサロンやエステ、ネイルサロンをサポート！*
風通しの良い職場で、「キレイ」をつくるお手伝いを＊。
全国のヘアサロンやエステ、ネイルサロンへ
施術に使う器具や材料をお届けする当社。
幅広い商品を通して、お客様の「キレイ」をつくる
お手伝いをしています。
今回募集するのは、CXサポートチームのメンバー。
サロン様からのお問い合わせに対応したり、
受注した内容をシステムに入力したりといった
フロント業務をご担当いただきます。
お客様のお役に立っていると実感できるのはもちろん、
美容業界の最新トレンドに触れられるお仕事です♪
業界、職種未経験の方でも大歓迎！
わからないこと、困ったことはすぐに相談できるので
始めてでも安心してチャレンジできますよ。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ★業界・職種未経験歓迎！★ ◆学歴不問 ◆人と話すのが好きな方 ◆ヘアメイク・ネイル・エステなど美容に興味のある方 接客や営業など人と接する仕事のご経験があれば、コミュニケーションスキルを活かせます。 【ワーキングママ歓迎】 入社1年後からお子さんの中学校入学前まで時短勤務が可能。勤務スタイルは12パターンから選択できます。制度を利用して仕事と子育てを両立している社員も多数在籍しています！ |
| 給与 | 月給230,000円～275,000円スタート ◆固定残業代40時間分（52,752円～63,073円）を含みます ◆超過分は別途支給します。 ◆賞与年2回（通常12月・業績5月／昨年実績3ヶ月分） ◆給与改定年1回（6月） ◆試用期間3ヶ月あり。その間、待遇の差異はありません。 ◆通勤交通費（上限30,000円／月） 【給与例】 ◆年収540万（入社6年・34歳）※未経験 ◆年収420万（入社3年・28歳）※未経験 ◆年収375万（入社1年・25歳）※未経験 |
| 勤務地詳細 | 【駅徒歩8分！】東京本社 東京都世田谷区桜新町1-34-25 【詳細・交通】 東急田園都市線「桜新町」徒歩8分 自転車通勤可能 【転勤の可能性】 転勤はありません。 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） 【残業について】 残業は少なめで、月10時間前後が平均となります。 |
| 休日 | ◆シフト制 基本は土日祝休みですが月1～2回程度土曜・祝日の出勤があります。 その場合は平日が休みとなります。連休取得も可能です！ ◆年次有給休暇 ◆年末年始休暇（基本は5日） ◆慶弔休暇 ◆夏季休暇（7～9月で3日） ◆バースデー休暇（1日） ◆サバティカル休暇（規定による） ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 【産休育休活用例】 産休・育休を活用している先輩社員も多数在籍しています！ |
| 福利厚生 | ◆社会保険完備 ◆通勤交通費（上限30,000円/月※規定による） ◆勤務手当 ◆職務手当 ◆責任者手当 ◆資格手当 ◆従業員持株会 ◆選択制確定拠出年金（401K／会社補助あり） ◆社内販売割引（15％オフ） ◆各種研修 ◆ジョブチャレンジ制度 ◆社内ベンチャー制度 ◆改善進化提案制度 ◆新商品提案制度 ◆副業、兼業OK ◆社員登用制度(契約社員／アルバイト対象) ◆時短勤務（入社1年後から適用） ◆MVP表彰（年1回、インセンティブあり） ◆部活動補助 |
| 会社からの メッセージ |
美容業界のルールを変えるために。 2003年の設立以来、サロンの課題に応えるITソリューションを提供してきた当社。現在では、サロンの開業から運営、退店までトータルで美容業界を支える事業を展開しています。そんな私たちが目標にしているのは、「当社をご利用いただくことが、成功するサロンの必須条件である」といわれるようになること。『美容業界に新しい価値を創造し、サロンビジネスの繁栄に貢献する』という使命のもと、これからも発展し続けて参ります。 |
PR・特記事項
| 女の転職！取材レポート | サロンに行けば、数えきれないほどたくさんの商品が使われています。楽しくなるこの環境を支えているのが、ビューティーガレージのような会社です。そんな同社ですので、「美容業界をもっと良くしたい」という想いをもった方々の熱量が今回の取材でも印象的です。ただ、それを話す様子は笑顔でリラックスして見えました。美容業界全体に貢献するやりがいはもちろん、明るい仲間に囲まれた好環境も同社の魅力ではないでしょうか。 |
|---|---|
| この仕事で磨ける経験・能力 | ◆お客様の要望に応じて適切に対応するコミュニケーションスキル ◆美容商材・サービスやトレンドに関する知識 【教育制度について】 入社後1ヶ月は受注システム関連や接客の基本などを学ぶ研修期間です。 言葉遣いやビジネスマナーなどを学ぶ会社全体の研修も用意しています。 正式配属後も、商品紹介の動画などを見て常に学ぶことができます！ 【女性管理職について】 女性向け商品を扱っている会社なので、男女の差はなくフェアにチャンスがあります。女性管理職も積極的に登用しています！ |
会社について
株式会社ビューティガレージ【東証プライム上場】
| 事業内容 | ＊グループ会社：日本国内:10社、海外:3社 ■インターネットを利用した通信販売業 ■インターネットを利用した情報提供サービス ■理美容/エステ用品・機器・化粧品の卸販売 ■サロン開業・経営支援サービス、資金調達サポート ■サロン専門不動産 ■サロン店舗設計デザイン・施工 ■サロンIT化・システム導入支援サービス ■クレジットカード決済端末導入サポート ■セミナー・スクールによる人材育成 ■サロン集客支援サービス ■サロン向け保険サービス |
|---|---|
| 設立 | 2003年4月24日 |
| 代表者 | 代表取締役CEO 野村秀輝 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 495名（内、正社員数348名）（連結2022年1月末人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 最後までお読みいただき、ありがとうございました。 |
| 問い合わせ |
株式会社ビューティガレージ【東証プライム上場】 【住所】 〒154-0021 東京都世田谷区桜新町1-34-25 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 03-5752-3897 【メールアドレス】 recruit@beautygarage.jp |
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