情報掲載期間:2024年10月29日~2024年11月25日
MSK安心ステーション株式会社
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大阪府(カスタマーサポート)の新着転職・求人情報
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株式会社バーンリペア【東証スタンダード上場グループ企業】
カスタマーサポート◆残業月10h以下◆月給25万円~+賞与年3ヶ月分◆転勤なし◆年休120日- 勤務地:埼玉県,愛知県,大阪府
- 給与:【想定給与】★賞与年3ヶ月分支給★各種手当あり★残業代は全額支給(みなし残業なし)月給25万円~+各種手当+賞与年2回(年3ヶ月分)※残業代は時間分全額支給いたします(みなし残業なし)※経験・能力等を...
情報提供元: -
株式会社ソラスト 派遣・採用事業課
【派遣登録】大阪のベンチャー企業で活躍!クリニックからの問い合わせ対応・デスクワーク中心【カスタマーサポート】- 勤務地:大阪府
- 給与:【想定給与】月給 294,400円~(派遣期間中の月給)※給与詳細は、前職のご経験とスキルにもとづき、決定します。※残業手当別途支給▼直接雇用(正社員)後の給与例【年収】◆年俸制300万円~600万円...
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株式会社APパートナーズ
カスタマーサポート*未経験90%以上*面接1回*髪色服装ネイル自由*残業ほぼ無- 勤務地:東京都,岐阜県,大阪府,広島県,福岡県
- 給与:★賞与年2回+決算賞与あり★各種手当が充実(リーダー手当・メンター手当・皆勤手当てなど)▼エリアによって月給額が異なります▼【東京】21万円~【北海道】19.5万円~【東北】19.5万円~【関西】20...
情報提供元: -
東京海上日動火災保険株式会社
【カスタマーサポート】年休120日以上&残業少なめで子育てと両立可/tmtgs- 勤務地:東京都,大阪府
- 給与:【東京】月給21万2,590円【大阪】月給20万9,590円※交通費・残業代別途支給※上記給与額には一律支給の手当を含みます【試用期間】なし※毎年7月1日?の1年更新。初回契約は2025年6月30日。...
情報提供元:
仕事内容
★三井住友海上グループでオフィスワーク★15時出社も15時半退勤もできる◎★未経験でも約2ヶ月間の研修あり★月給26.6万円からスタート!
事故にあわれたお客さまからのご連絡を電話で受付する仕事です。
研修期間中は先輩社員が隣についてサポートしますので、安心して取り組めます。
*\具体的には/*
「事故に遭ってしまってどうしたらいいか分からない」
「保険契約を確認したい」
など、お問い合わせいただいたお客さまの対応をお任せします。
ヒアリングした内容は専用のシステムに入力し、
全国の保険金お支払センターに伝えるまでがお仕事。
事故解決やお支払い対応等の専門的な業務は、
三井住友海上の専門スタッフに引き継げるので安心です!
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
*\社内の雰囲気/*
電話応対業務というと
「ブースで区切られたオフィスで個人で進める」イメージを持つ方も多いですが
当社では仕切りなどはなく、コミュニケーションが活発なことが特長です♪
先輩や管理者が定期的に「大丈夫?」と声をかけてくれるので、
未経験の方でも安心して働けますよ◎
*\先輩たちが感じているやりがいは?/*
「大変な中連絡をくださったお客さまから“ありがとう”と言っていただけること」
「今まさに困っている人を助けられる、役に立てること」
「保険や自動車の知識が身に付くこと!」
≪2ヶ月の研修あり≫安心の手厚い研修をご用意しました!
入社後は2ヶ月間の研修を設けています。
まずは座学で保険に関する基礎知識や電話応対マナーを学び、
その後は実務を想定したさまざまなパターンの受付ロールプレイングにチャレンジ!
先輩トレーナーがつくので、分からないことはすぐに聞いていただけます◎
ロープレで慣れてきたら、実際にお客さまの電話を対応。
困ったときもすぐ近くに先輩たちがおり話しかけやすい雰囲気ですので、
孤独を感じずに安心して働いていただけます!
≪残業ナシ&有給消化率ほぼ100%≫プライベートとの両立が実現
複数の時間帯からバランスよくシフトを組んでいるため、残業はほぼなし。
また、会社が計画的にスケジュール管理しているので、
3ヶ月前からお休みの日が分かってプライベートの予定も立てやすいです◎
また、1人ひとりが安定稼働できるボリュームの業務をお任せしているため、
有給や半休も取得しやすい環境!
「午後から勤務の日はゆっくりランチを食べてから出勤」
「平日休みで混雑を避けてお出かけ♪」
「残業が少ないので仕事終わりの趣味の時間が増えた!」
など、あなたらしいワークライフを叶えることができます!
この求人のポイント
≪自分の時間も、収入も、会社の安定性もゲット!≫
三井住友海上グループで正社員として働きませんか?
「未経験でも始められるオフィスワークを探している」
「無理なく働ける環境がいい」
「安定した会社で正社員として働きたい!」
そんな想いを持つ方には当社がオススメ!
*長く働ける環境
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●未経験でも月給26.6万円~
●シフト制だから15時半退勤も可!残業ほぼナシ
●有給消化率ほぼ100%
●正社員採用&転勤なし◎
*安心のサポート体制
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●入社後は2ヶ月間の研修!
●座学&ロープレで自信を持ってデビューできる◎
●配属後も隣で先輩社員がフォロー
●チーム体制だから質問しやすい雰囲気♪
三井住友海上グループの安定基盤で、
新しいキャリアを始めてみませんか?
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | \6割の先輩が未経験スタート!/ ◆高卒以上・職歴不問 ◆未経験歓迎 ◆基本的なPCの入力操作ができる方 ★「前職雇用形態」は問いません ★第二新卒の方も大歓迎です! 【あると望ましい経験・能力】 こんな方を歓迎しています♪ ◆人と話すことが好き ◆内勤の仕事がいい ◆服装・ネイルなど自分らしいファッションを楽しみたい 【ワーキングママ歓迎】 ★育休復帰率ほぼ100%! 年間平均6~7名の社員が出産・育児関係の制度を利用中です。 ★育休明けの社員も活躍中 「育休明けで時短勤務へ」「2回目の産育休を取得!」など、 仕事と家庭を両立しながら働いている先輩もたくさんいます。 【過去に採用した転職者例】 元アパレル業、元医療関係、元不動産営業、元飲食業、元ブライダル業……など、さまざまな前職経験を持つ先輩が活躍中です! |
給与 | ★賞与年2回★昇給あり★残業手当全額支給 月給26万6940円~ ※試用期間3ヶ月(試用期間中は月給24万2310円/その他の条件に変動はありません。) 【給与例】 年収345万円以上(入社2年目以降) |
勤務地詳細 | ★ゆくゆくはリモートOK ★大阪勤務/駅チカ徒歩5分! ★転勤なし 大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友商事千里ビル南館5階、7階 ◎入社後半年~1年後にはリモートワークOK! └在宅勤務チーム(ユニット)への配属は経験や能力、自宅の通信環境等に応じて会社が判断します。在宅勤務の場合も、月4回以上の出社が必須となります。 ※転居を伴う転勤はありません。 ※ご家族の事情で転勤したい場合はご相談に応じます! (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 ・大阪メトロ御堂筋線・北大阪急行「千里中央駅」北出口より徒歩5分・大阪モノレール「千里中央駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制(土日祝日を含む) ※下記全ての時間帯から、組み合わせて勤務します。 ・8~15時半/休憩45分 ・9~17時/休憩1時間 ・10~18時/休憩1時間 ・11~19時/休憩1時間 ・13~21時/休憩1時間 ・15~22時/休憩45分 ※出勤日・出勤時間帯はすべて会社が指定します。 ★1日の実働時間:6時間15分~7時間00分 【残業について】 残業はほとんどなく、原則定時退社ができます♪ |
休日 | \年間休日121日(2024年度)!/ ◆シフト制(月9~11日休み) ◆有給休暇(勤続年数に応じて年10~20日)※取得率ほぼ100%! ◆繰越休暇(※有給休暇未取得分を翌年度に繰越可能) ◆積立休暇(※繰越休暇未取得分を規定に則り積立休暇として積立可能) ◆夏期休暇(規定による) ◆産前産後休暇 ◆育児休業 ◆介護休業 |
福利厚生 | ◆昇給年1回(7月) ◆賞与年2回(6月・12月) ◆通勤手当(当社基準により全額支給) ◆社会保険完備 ※三井住友海上健康保険組合に加入 ◆残業手当(全額支給) ◆社員持株会(MS&AD株)※奨励金5%あり ◆財形貯蓄(三井住友海上財形) ◆団体保険制度(生損保・団体割引あり) ◆インフルエンザ予防接種助成金 ◆服装・ネイル自由(一部社内規定あり) ◆屋内禁煙(館内に喫煙室あり) ◆自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫 完備 ◆時短勤務制度あり(育休明け) |
会社からの メッセージ |
お客さまに「安心」をお届けします MSK安心ステーション株式会社は、三井住友海上火災保険株式会社が100%出資するコールセンター運営会社。 東京・大阪2カ所のコールセンターで、24時間365日、事故にあわれたお客さまからの電話連絡の受付を中心とした業務を行っています。 |
PR・特記事項
アピールポイント1 | 自分の時間が持てると感じ、この会社を選びました! 仕事と趣味を両立させたい方には、当社がピッタリだと思います!シフト制なので、「カフェでゆっくりしてから出社しよう」「仕事終わりにライブに行こう」などプライベートの予定を柔軟に組めることが私的には嬉しいポイント。自分の時間を中心にできるので、日々何をして過ごそうか考えることが楽しみになりました!残業もほぼなく、困ったときは頼れる先輩がいるので、未経験の方でも安心して始めていただけると思います◎ |
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アピールポイント2 | 「決め手は人」社員の方の人柄の良さに惹かれました◎ 入社して3年経ちますが、当社の社員は皆優しく、困ってる人を助けたい性格の方が多いように感じます。分からないことがあればすぐに聞ける体制なのはもちろん、忙しい時や何か対応している時も丁寧に教えてもらえるので安心です!子育てや趣味の話などで盛り上がることもあり、お互いが影響を受けて始めた新しい趣味もあるほど。ほどよくコミュニケーションを取れるので、安心して働いていただける環境です◎ |
女の転職!取材レポート | 【有給消化率ほぼ100%】【残業はほぼなし】【柔軟性のあるシフト制】など、女性にとって嬉しいポイントが多数ある同社。今回インタビューさせていただいた2人の社員様も、子育てや趣味といったプライベート時間の充実を最大の魅力としてお話しいただきました◎社員同士のコミュニケーションも活発で安心感があるそうなので、働きやすさ重視派の方は未経験から挑戦できる同社に応募してみてはいかがでしょうか♪ |
正社員登用・配属部署など | 【配属部署概要】 現在大阪では254名のオペレータが活躍中! 男女比は2:8。 20~30代の若手が中心となって当社を盛り上げています。 |
会社について
MSK安心ステーション株式会社
事業内容 | ■保険事故の受付業務ならびに相談業務 |
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設立 | 昭和59年(1984年)3月1日 |
代表者 | 取締役社長 福永 宗雄 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | 706名(2024年10月現在)人 |
PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ▼応募後書類選考 |
問い合わせ |
MSK安心ステーション株式会社 【住所】 〒560-0083 大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友商事千里ビル南館7階 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 050-3507-3141 |
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