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情報掲載期間:2023年1月24日～2023年3月6日

情報提供元:女の転職type

株式会社エース

正社員

カスタマーサポート(カラコンECサイトに携わる)*残業ほぼなし*週休3日も可

車通勤可 週休2日 未経験／第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

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東京都（カスタマーサポート）の新着転職・求人情報

仕事内容

★正社員として週休3日の働き方も、アルバイトで週3日/5時間～もOK
★残業ほぼなし、メリハリを付けて働ける
★服装・髪色・ネイルなど自由！オシャレも楽しめる！

カラコン専門ECサイト『クイーンアイズ』において、お客様のサポートをしていただきます。

＊*.具体的には.*＊
◇ご注文内容の変更・キャンセル対応
◇メーカーへの商品の発注・返品対応
◇お客様からの問い合わせ対応　など
※繁忙期には商品の出荷作業のお手伝いをお願いすることがあります。

＊*.お仕事のポイント.*＊
◎メールでの対応がメイン
∟日頃からSNSなどで行っているメッセージのやりとりが仕事で活かせます♪

◎トレンドも知ることができる
∟100種類以上を扱う『クイーンアイズ』。
様々なメーカーの商品や、新商品の情報を一足先に知ることができます！


オシャレを楽しみながら働けます♪
服装や髪色、ネイルなどはぜんぶ自由！
スタッフみんな、好きなファッションや髪型で仕事をしています。
センター長も明るい髪色で働いており、自分らしく働ける環境です。
また、当社の福利厚生で取り扱っているカラコンを20％オフで購入することができるため、新しいオシャレを楽しみながら働けます♪

それぞれのライフスタイルにあわせて働き方を選べます！
残業ほぼなし、希望休も取りやすくプライベートをしっかりと楽しめる環境。
加えて、
★正社員として、週休3日の働き方も相談OK
★週3日×5時間～勤務（アルバイト）も選べる
など、働き方の自由度が高いところが今回募集しているカスタマーサポートの魅力！
自分のライフスタイルに合わせて働き方を選ぶことができます♪

この求人のポイント

プライベート＆オシャレをしっかり楽しめるオフィスワークを始めませんか？
カラコンECサイト「クイーンアイズ」を運営している当社。
今回募集するのはサイトを利用するお客様を支える
【カスタマーサポート】です♪

直接お客様と接することがないため、
髪色・服装・ネイルは自由。
オシャレを楽しみながら
自分の好きな格好で、ストレスなく働けます！

お仕事の中でカラコンのトレンドに詳しくなったり、
サイトの商品をお得に購入できたりと、
オシャレ好きに嬉しいポイントもたくさん！

始業は10時なので、朝の支度もゆっくりできますし、
残業はほとんどないので、平日にも予定を入れられます◎

プライベートを充実させて働きたい！
という方はぜひご応募ください♪

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ◆未経験OK/学歴不問
◆PCスキル（タイピングができる程度でOK）

＜こんな方はぜひご応募ください＞
◎オシャレを楽しみながら働きたい方
◎残業がほとんどない環境で働きたい方
◎平日に予定を入れてプライベートを楽しみたい方
給与 月給25万円～+交通費支給

※月給には固定残業代(30時間分/5万円)を含みます。超過分別途支給します。
◇残業はほぼありません！
※試用期間(3か月)あり。その間の給与・待遇に差異はありません。

★正社員で週休3日の働き方も選べます！
※その場合の給与は≪月給20万円(固定残業代12時間分/2万円を含む)≫となります

★アルバイトの働き方もOKです☆
・時給1300円
・週3日、5時間～勤務OK
※土日祝の勤務が可能な方は＋100円UP
お気軽にご相談ください。
勤務地詳細 ≪葛西駅からビル前までの直行バスがあります≫

◆葛西事業所
東京都江戸川区臨海町3丁目6-4 ヒューリック葛西臨海ビル6階

【詳細・交通】
東京メトロ東西線「葛西駅」からバスで10分
JR京葉線「葛西臨海公園駅」より徒歩13分

★車・自転車通勤OKです！

【転勤の可能性】
転勤はありません！
勤務時間 10:00～19:00（実働8時間・休憩1時間）

≪アルバイト勤務の場合≫
・10:00～18:30の間でのシフト制
・週3日×5時間～からOKです！
・勤務時間はご都合に合わせて調整可能です
例）10:00-15:00、10:00-16:00、10:00-17:00、10:00-18:30

【残業について】
残業はほとんどありません！また、業務が早く終われば定時の30分前に退勤もOK。オンオフをはっきりつけて働ける環境です♪
休日 ◆完全週休2日制(土日含むシフト制）
　※土日に希望休を取ることも可能です！
◆夏季・冬期休暇(社員のみ)※週5勤務
◆有給休暇
　※有給を取りやすい環境です！
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

☆正社員で週4日勤務やアルバイトで週3日勤務も可能ですのでご相談ください！

【産休育休活用例】
会社全体で産育休の実績があります。また、復職後は時短勤務も可能です。男性の育児休暇取得もあり、男女問わずライフステージにあわせて働いていただけます！
福利厚生 ◆社会保険完備
◆昇給年1回(3月末)
◆インセンティブ(業績による)
　※年末年始等に出勤した際、手当を支給するなど、状況に合わせて支給をしています。
◆服装・髪型・髪色自由
◆社員割引
　※当社で運営している通販サイトの商品を20％オフで購入
◆交通費支給(正社員/上限3万円・アルバイト/上限2万円)
◆健康診断、インフルエンザ予防接種費用負担
◆食事補助あり(IDを7000円チャージ、3500円を自己負担)※正社員のみ
◆親睦会費負担(不定期開催)
◆コロナ対策(各種除菌グッズ等)
◆屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
会社からの
メッセージ		 業界最大手のカラコン通販サイトを運営しています。
IT企業としてスタートした当社。今まで培ってきた知見をベースに新たな事業へ挑戦しています。そのひとつが、カラーコンタクトレンズの通販サイト「クイーンアイズ」の運営。2018年には「楽天年間ランキング総合賞 第3位」を獲得するなど認知度はトップクラスを誇ります。加えて近年ではオリジナルブランド「LARME」や実店舗を展開。社会のニーズをくみ取り、一歩先を行くビジネス展開で、右肩上がりの成長を遂げています。

PR・特記事項

女の転職！取材レポート 【残業ほぼなし】【服装・髪色・ネイル自由】【働き方が選べる】など、自分らしさを大事にして働けるという同社。今回募集しているカスタマーサポートは、国内最大級のカラコンECサイトを使うお客様を支えるお仕事とのことでした。素早く丁寧な対応がお客様から喜ばれるお仕事です！「プライベートも楽しみながら働きたい」「やりがいを感じたい」など、どんな方にもお勧めしたい企業様でした♪
この仕事で磨ける経験・能力 【教育制度について】
入社後は、先輩社員からOJTで仕事の流れやお問い合わせの対応に少しずつ慣れていきます。
半年間は先輩が近くでしっかりとフォローする体制を整えているので、分からないことや不安なことがあればすぐ相談できます。
もちろんその後も何かあればサポートするので、未経験の方でも安心して始められます♪
正社員登用・配属部署など 【年齢構成】
20名ほどのチームで、20代から50代まで幅広い年代の方が働いています！

会社について

株式会社エース

事業内容 ◆物販サービス事業
・カラーコンタクトレンズを取り扱うECサイト「クイーンアイズ」の運営
※2018年　楽天年間総合ランキング3位を獲得！
・国内最大級のサッカー用品、フットサル用品の通販サイト「イレブンストア」の運営
・梱包資材通販サイト「エースサプライ」の運営

◆情報システム事業
・データセンタ事業（ホスティング、ハウジング）
・メール配信サービス「エースメール」などを展開
設立 2008年5月2日
代表者 代表取締役 山下 雅史
上場分類 非公開
従業員数 73名（2022年3月末）※グループ会社も含める人
PR・特記事項

【選考プロセス】

★日・祝日の面接も可能です！

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼
【STEP2】面接1～2回(基本的には対面での面接を実施したいと考えております)
▼
【STEP3】内定

◆書類選考に1週間程度お時間をいただいております。
◆ご応募から内定までは3～4週間を予定しております。
◆内定後の入社日については2か月程度ご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。
◆結果については合否に関わらずご連絡致します。
問い合わせ

株式会社エース


【住所】

〒106-6037

東京都港区六本木一丁目6番1号 泉ガーデンタワー37階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【メールアドレス】

ec.recruit@acegroup.co.jp

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