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情報掲載期間:2022年10月4日~2022年12月12日

情報提供元:女の転職type

SBモバイルサービス株式会社 大阪オフィス【ソフトバンク100%子会社】

契約・嘱託社員

カスタマーサポート/006-osak-sb-cs*100%受電*残業ほぼなし*研修充実

Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

★充実の研修で未経験でも安心★残業ほぼなし&年間休日124日でプライベート充実♪★

ソフトバンクユーザーからの電話問い合わせに対応♪
マニュアルにそってコツコツ取り組むシンプルなお仕事です。

≪具体的な仕事内容≫
お問い合わせ内容によって担当が分かれています。
●〇総合インフォ〇●
・マニュアルに沿っての契約情報の確認/対応
・プラン変更時の自他部門への依頼
・新サービスなどの案内
・お得なプランのご提案 など

●〇157〇●
・携帯料金の問合せ
・プランの変更 など

1人あたり1日30~50件に対応。
必ずフォロー担当がつくのでわからないことはすぐに相談が可能です!
マニュアルもあるので、安心して作業を進めることができますよ◎


ソフトバンクのグループ会社ならではの福利厚生が充実☆
□スマホやネット料金がリーズナブルに使えます
・携帯電話支援制度
・インターネット支援制度
□その他にも…
・年間休日124日(2021年実績)
・健保組合契約の保養施設・スポーツクラブ・テーマパーク・人気のレストランなどの割引
・リフレッシュルーム完備(ガラス張りの広々としたカフェテリアが自由に使えて、ゆったり休憩できます♪)
※支給日に在籍中&半年間の出勤率が90%以上の方が対象となります

商品知識~電話対応まで、全てをイチから学べます!
入社後は2週間~約1か月間の研修でじっくり仕事内容を覚えていきましょう!
▼座学研修、システム研修、電話対応トレーニングなどそれぞれのレベルに合わせた研修を実施
▼専用システムとWEBマニュアルを使いながら、操作方法を習得していきます
※実践に近い環境で練習しながら、仕事の流れやマナー・言葉遣いを学べます。経験がなくても安心してスタートできるのでご安心ください♪

SBモバイルサービス株式会社 大阪オフィス【ソフトバンク100%子会社】の画像・写真 SBモバイルサービス株式会社 大阪オフィス【ソフトバンク100%子会社】の画像・写真 SBモバイルサービス株式会社 大阪オフィス【ソフトバンク100%子会社】の画像・写真

この求人のポイント

【ソフトバンクグループの一員に!】
オフィスワークデビューも大歓迎です♪
ソフトバンクの完全子会社である当社なら、
「転職するなら安定した企業で働きたい!」
なんて想いを叶えられます♪

★安定した働き方をGET★
当社なら、年間休日124日!残業はほぼナシ!
お休みもしっかり取れるので、メリハリをつけて働けます。

★安定したスキルをGET★
習得しやすいお仕事だから
専門知識やスキルがなくても始めやすいのが魅力の1つ♪
ビジネスマナーや丁寧な言葉遣いなど
一度覚えれば、生涯使えるスキルを習得できちゃいます◎

安心して働ける環境で未経験からチャレンジが可能!
そんな当社で、新しいキャリアをスタートしませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ◎未経験・第二新卒歓迎
◎学歴不問

≪必須スキル≫
■タイピング
└お問い合わせ内容の記録で必要なため

≪歓迎経験≫
■何らかの接客、販売経験(アルバイトでもOK!)
■何らかの営業経験
■一つの目標に向かって努力した経験

【あると望ましい経験・能力】
≪こんな方にオススメ≫
・大手企業で働きたい
・頑張りはしっかりと評価してもらいたい
・コツコツとマニュアルに沿った仕事をしたい
給与 ◆想定月収:26万円以上!

(月給22万6800円以上+各種手当+インセンティブ)
★残業代は100%支給します

※試用期間はありません。
※みなし残業代は含まれておりません。残業が発生した場合は100%支給します。

<有期契約(4ヶ月契約)>
※契約期間の上限あり:5年

★アルバイトで働く方も募集していますので、ご希望の方は面接時にお伝えください!

【給与例】
320万円/21歳/コールセンター経験 1年目
(月給22万6800円+インセンティブ+残業手当)
勤務地詳細 [駅から徒歩5分以内の好立地!!]
◆大阪富国生命ビル
大阪府大阪市北区小松原町2-4

【詳細・交通】
◆大阪富国生命ビル
「大阪駅」より徒歩5分
「大阪梅田駅」より徒歩5分

【転勤の可能性】
転勤はありません。
勤務時間 9:45~19:00(実働8時間/休憩75分)

【残業について】
月平均10時間程度
休日 <年間休日124日>
◆月8日以上(シフト制)
└希望日の申請OK!
◆有給休暇
└入社6ヶ月後に11日、2年目は16日、最大21日付与
◆慶弔休暇
◆育休・産休(取得実績あり)

月1回程度、有給休暇を取得する社員が多く、
リフレッシュも大切にしながら仕事に取り組んでいます☆
福利厚生 ◆昇給あり
◆社会保険完備
◆交通費(上限月5万円)
◆時間外手当(100%支給)
◆定期健康診断
◆携帯電話支援制度
◆インターネット回線の支援制度
◆健保組合契約の保養施設や人気テーマパークなどの割引
◆オフィスカジュアルOK
◆髪型やネイル、ピアス自由
◆性自認にもとづいた服装での勤務可
◆屋内禁煙
◆リフレッシュルーム完備
会社からの
メッセージ
情報革命で人々を幸せに
ソフトバンクグループは、情報革命を通じた人類と社会への貢献を推進してきました。その中でSBモバイルは、2014年にソフトバンクのコールセンターの運営からスタート。現在では、RPAやAI、Web・グラフィック・動画制作、保育事業などさまざまな領域でビジネスを展開しています。ソフトバンクのITとその業務で培ったノウハウ、人材を武器に、お客さま利便性の更なる向上、高い品質のサポートの実現に向けて取り組んでいきます。

PR・特記事項

アピールポイント1 未経験から目標をもってステップアップできます。
知識や経験がない状態で入社をしましたが、一人ひとりの進歩にあわせたスピードで研修をしてもらえました。そのおかげもあり、入社3週間ほどで電話対応できるように!また研修時にどうステップアップすれば良いか説明してもらえるので、目標をもって仕事に取り組むことができました。実績はきちんと評価してもらい、今ではチームのまとめ役としてやりがいのある毎日を過ごせています。
アピールポイント2 ネイル・ピアスOK◎おしゃれも楽しめます♪
華美でなければ髪型は自由◎ネイルやピアスもOK◎疲れてもネイルを見ると頑張れる!という人も多いのではないでしょうか?服装はオフィスカジュアルで、おしゃれも楽しみながら働くことができます。自分の好きなスタイルでオフィスワークを楽しみませんか?
女の転職!取材レポート 同社で働く魅力は、【ソフトバンクのグループ会社という安心の環境】【年間休日は124日で、連休も取得できる】【シンプルなお仕事で無理なく働ける】【ピアスもネイルもOKで自分らしく働ける】など、例を挙げればキリがありません!そんな環境でオフィスワークデビューをしたいと考えるあなた!今がチャンスです♪
正社員登用・配属部署など 【正社員登用について】
≪正社員登用試験を年1~2回実施≫
2014年以降、各拠点で累計100名程度が正社員に登用!実際に、異なるプロジェクトの事務対応やコールスタッフ、SVなどのマネジメント職など、どんどんキャリアアップしていけます。

【年齢構成】
年齢層は20代~30代です。

【男女比】
男性が4割、女性が6割です。

会社について

SBモバイルサービス株式会社 大阪オフィス【ソフトバンク100%子会社】

事業内容 \全国に拠点あり/
・北海道
・宮城
・東京
・大阪
・広島
・福岡
・熊本
■コールセンター
■事務センター
■RPA
■Web・動画制作
設立 2014年1月31日
代表者 代表取締役社長 兼 CEO 高洲 史弥
上場分類 非公開
従業員数 1375名(2020年3月時点)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

★面接はWebで実施します! 

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考

【STEP2】面接
※Web面接はFacetime/Zoomで行います
※対面による面接はありません
※面接案内は採用窓口よりRPMを通じて実施します

【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

問い合わせ

SBモバイルサービス株式会社 大阪オフィス【ソフトバンク100%子会社】


【住所】

〒530-0018

大阪府大阪市北区小松原町2-4


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

0800-919-0070

SBモバイルサービス株式会社 大阪オフィス【ソフトバンク100%子会社】

カスタマーサポート/006-osak-sb-cs*100%受電*残業ほぼなし*研修充実

契約・嘱託社員 Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 大阪府
  • ◆想定月収:26万円以上!(月給22万6800…
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