正社員
カスタマーサポート*未経験OK*残業月10h程*産育休取得率100%*複数拠点募集
Uターン
語学
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年9月20日～2024年10月31日
情報提供元:
株式会社ＳＴＡＲ ＣＡＲＥＥＲ
仕事内容
★未経験からでも安心のOJTあり★残業月10時間程度★産育休取得率100％★東京・神奈川・千葉・福岡での同時募集≪人の役に立ちたいという方が、のびのびと自分らしく働けるお仕事です≫
大手通信キャリアやIT系企業など、配属先オフィスでのカスタマーサポートのお仕事をお任せします。
＊＊＊未経験の方も安心のサポート体制＊＊＊
同じ配属先のベテランメンバーが、イチからレクチャーします。基本的なお仕事内容やそのオフィスでのお仕事の進め方のコツまで、しっかりフォローしますので、未経験の方も安心してスタートしてください♪
＊＊＊実際のお仕事内容≪配属先でのお仕事イメージ≫＊＊＊
◆スマホの初期設定サポート
→携帯ショップとzoomで繋ぎ、契約済みのスマートフォンの初期設定を
お客様にご説明しながら遠隔サポートするお仕事です。
◆wi-fi関連の問い合わせサポート
→マンションの入居者や管理会社からのwi-fiに関する問い合わせ対応を
電話でおこなっていただきます。
◆家庭用蓄電池に関するカスタマーサポート
→家庭用蓄電池に関する操作方法やエラーの対処方法などお客様からの
お問い合わせに回答いただく業務です
※(変更の範囲)勤務先により仕事内容が異なります。
あなたのキャリアの幅を広げるサポート制度が充実！
当社では、しっかり先を見据えてキャリアを描いていくために
様々なサポートを行っています！
◆資格取得支援制度
将来自分のやりたいこと、なりたい姿のために、
資格の取得をサポート！
描きたいキャリアに合わせて幅広く支援します。
◆STARS
業務で身につくこと以外の知識やスキルを学べる制度で、
オンライン上での学習やサポート面談を行い
スキルアップをサポートします！
上記の他にもサポート制度はまだまだあります！
“将来の自分”のために、ぜひ当社の環境をご活用ください♪
無理なく働けるから、将来のキャリアも安心して考えられます
★未経験スタートでも安心のOJT(実際のお仕事の中での研修)
★各地の勤務地候補から現住所や希望に近いオフィスを調整！
★残業平均月20時間未満で整ったワークライフバランス
★産育休実績多数＆取得率100％ など
安心してお仕事に集中できる環境を整えています。
転職者の中には、こうした「働きやすさ」や「安定した環境」を志望動機にしてくださる方もたくさんいます◎
この求人のポイント
人と話すのが好きだから、もっと人に寄り添って
サポートするお仕事で安定したい！…というあなたへ。
★丁寧なOJTで未経験からでも確かなお客さま対応スキルをGET！
★残業平均は月10時間未満
★対面接客・非対面接客、選べるスタイル
★自宅から近いところ勤務(東京/神奈川/千葉/福岡募集)
★デスクワークメイン
★産育休取得率100％…etc.
そんな環境に魅力を感じて入社した20代30代のスタッフが多い当社！
色々なキャラクターの先輩たちがいますが、共通しているのは
『人とコミュニケーションを取ることにやりがいを感じている』
ということ。
『話好き』なあなたらしい働き方を無理なく実現して、
“人のお役に立てる”やりがいや喜びを
ゆとりを持って実感してください♪
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＼未経験歓迎・学歴不問│人と話すことが好きな方にピッタリなお仕事です♪／ ☆お仕事のことは入社後しっかりとお教えします！ 具体的なことは、まだ“よく分からない”という方も多いと思います。 だから、今は漠然としたイメージで全然OK！ お客さまとのコミュニケーションの取り方や、お役に立つための知識・スキルを身につけたいという方は、そんな“理想の自分”を思い描いて、まずはご応募ください！ 【あると望ましい経験・能力】 ＼下記は必須ではありませんが、あれば活かせます！／ ◇接客・販売などお客さまと直接やり取りをするお仕事の経験 ◇コールセンタースタッフやカスタマーサポートの経験 ◇通信キャリア(ケータイショップなど)での勤務経験 |
| 給与 | 月給22万円以上＋別途業績賞与 ★残業代は1分単位で全額支給！ ★昇給チャンスは年2回！ ※就業時間が8時間を下回る場合や勤務地域、公休数により給与要相談 ※試用期間6ヶ月間(その間は契約社員となります/特別休暇と資格取得支援制度は本採用後適用/給与やその他の待遇・福利厚生に差異なし) 【給与例】 入社1年目：260万円以上 入社3年目（サブリーダー）：280万円以上 入社4年目（リーダー）：312万円以上 ※別途業績賞与あり |
| 勤務地詳細 | ★現住所・勤務地の希望を考慮の上で配属先を決定します 詳細な勤務地は面接時にご提案します。 あなたの希望する勤務地についても、まずはお気軽にご相談ください！ ＊＊＊勤務地エリア＊＊＊ ◆東京都(23区中心) ◆神奈川県(横浜市・川崎市) ◆千葉県(千葉市) ◆福岡県(福岡市博多区) ※(変更の範囲)お取引先など当社関連勤務地 【転勤の可能性】 ★基本的に転勤はありません |
| 勤務時間 | 実働8時間／休憩1時間 ※配属先により実働7.5時間／休憩1時間の場合もあります (面接時に、希望する勤務地に合わせてご案内します) ＊＊＊勤務時間例＊＊＊ 8：50～17：20 9：00～18：00 12：00～21：00 12：30～21：00 …etc. 【残業について】 ★残業平均：月平均10時間未満 |
| 休日 | ★配属先の規定により異なります ※下記は例になります ◆月単位の公休制(平均9日) (7月は10日、2月は8日、その他の月は9日) ◆有給休暇 ◆特別休暇(有給休暇とは別途、年に7日間付与) ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇(取得実績あり) ◆育児休暇(取得実績あり) ※年間115日以上の取得が可能です 【産休育休活用例】 ＊＊＊産育休の取得実績は100％です＊＊＊ 復帰時の働き方を含めて、しっかりと調整しています。ライフイベントも充実させながら、長期のキャリア形成を進めていけます！ |
| 福利厚生 | ■賞与あり(業績賞与) ■給与改定あり(年2回昇給チャンスあり) ■社会保険完備 ■健康診断 ■資格取得支援制度 ※年2回、上限3万円/回まで支給 ※資格取得の受講実績 －情報処理技術者支援 －FP(ファイナンシャルプランナー) －MOS(マイクロオフィススペシャリスト) －国家資格キャリアコンサルタント など ■交通費支給(月3万円まで) ■社内研修制度 ■原則オフィス内禁煙(勤務地により喫煙所あり) |
| 会社からの メッセージ |
設立から3年で売り上げ10億超え！成長著しい総合人財支援会社です 『愛される人財を育てる』をモットーに、20代のうちから自分自身を成長させ、理想のキャリアを描けるよう環境づくりを行っている当社。目先の売上でなく、社員の成長を第一に考えてきたからこそ、設立から3年で売り上げ10億を達成するといった成果を出すことができています。今回は第2創業期のメンバー募集。当社と一緒に、更なる成長を目指してくれる方を歓迎しています！ |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | ★キャリアコンサルタントの有資格者が身近にいる環境 社内でのジョブチェンジやキャリアチェンジが可能な制度、カルチャーが定着している当社。幅広い選択肢があるからこそ、かえって迷ってしまうことがあるかもしれません。 そんな時は、「キャリアコンサルティング窓口」を頼ってください。将来のキャリアはもちろん、ライフイベントを踏まえた働き方の変化など、国家資格である「キャリアコンサルタント」を取得しているメンバーが、親身になってあなたの相談に乗ります。 |
|---|---|
| 女の転職！取材レポート | ☆未経験スタートOK☆キャリア支援が充実☆残業少なめ☆20代が多数活躍中…そんな環境が魅力な同社！社員の成長やキャリア形成を第一に考える社風が特長で、二人三脚で会社とステップアップできる環境に特に魅力を感じました◎キャリア相談…くらいの感覚でもOKとのことでしたので、まずは応募してみることをオススメまします！ |
| この仕事で磨ける経験・能力 | ■幅広い年齢層とのコミュニケーション能力 ■ニーズを引き出すヒアリング力 ■一人ひとりに相手に合わせた提案力・説明力 ■チームを導くリーダーシップ力・統率力・共感力・発信力 ■新しいことを生み出していく企画力・実行力 ■仲間と共に成長していく協調性・巻き込み力 ■人を育てる教育力 【教育制度について】 ＊＊＊キャリア形成サポートの例＊＊＊ ◆オンライン(eラーニング)学習制度：Officeソフト(Excel、Word)の操作をサポートできます！ ◆振り返り面談：業務のことからプライベートなことまで何でも気軽に相談できる面談を半年に1回実施！ ◆キャリアコンサルティング窓口：将来のキャリアや現在の働き方などを相談できる窓口があります！ |
会社について
株式会社ＳＴＡＲ ＣＡＲＥＥＲ
| 事業内容 | ＜主な事業内容＞ ■通信業界販売HR事業 ■TOMAS事業 ■総合採用ソリューション事業（就活カフェ運営中！） ■システムエンジニアサービス事業 他 ☆★Career Worq Cafe☆運営★☆ 20代の若者たち一人ひとりに合わせたキャリアを支援！ https://careerworq-cafe.com/ ＜許可番号＞ プライバシーマーク：21001363(03) 労働者派遣事業：派13-306848 有料職業紹介事業：13-ユ-308022 |
|---|---|
| 設立 | 2016年5月 |
| 代表者 | 代表取締役 保坂 龍政 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 150名（正社員）人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 |
| 問い合わせ |
株式会社ＳＴＡＲ ＣＡＲＥＥＲ 【住所】 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1渋谷クロスタワー25F 【電話番号】 03-6451-1502 【メールアドレス】 career-haken@star-career.co.jp |
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