正社員
カスタマーサポート/第二新卒歓迎*昇給2回*残業少なめ*実働7.5h*リモート有
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年8月6日～2024年9月2日
情報提供元:
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株式会社バトンズ【BATONZ】
仕事内容
＼設立6年で国内No.1のM&Aプラットフォームに！急成長中スタートアップ／カジュアルな服装でOK◆フリーアドレス制のオシャレなオフィス◆残業少なめ◆半期に一度昇給機会あり◆リモートワークあり
M&A総合支援プラットフォーム『BATONZ』を利用するお客様や、
パートナー企業からのお問い合わせに対応します。
*《詳しいお仕事内容》*
◆電話での問い合わせ対応
◆チャットでの問い合わせ対応
◆入会処理（書類チェック）など
＊お問い合わせは1時間に2～3件ほどです。
＊「サイトの使い方がわからない」「M&Aの進め方について教えてほしい」といった内容が多いです。マニュアルがあるほか、専門的な内容については営業に確認することもできます。
＊理不尽なクレームはほとんどなく、困ったときも営業担当に引き継げるのでご安心ください！
*《協力しながら進められます！》*
30代のリーダーと3人のメンバーによる4名体制のチームです。
M&Aに関する知識は、入社時には必要ありません。
先輩がしっかりとサポートするので、
少しずつ覚えていきましょう！
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
ちょっとレアな制度も★働きやすい環境をご用意しています！
社員を大切にするバトンズだからこそ、働きやすい環境づくりにも注力しています。
＜安心して働ける各種制度＞
【年休120日以上＆有休取得もしやすい】プライベートとメリハリをつけて働けます！
【残業は月10h以内】無理なく働けるので、家庭との両立もしやすいです。17時台の退勤が十分可能です！
【産育休取得＆復帰実績あり】男女ともに育休取得＆復帰実績があります。
【リモートとのハイブリッドワーク可】柔軟な働き方を推進！
＜こんな制度も！＞
【早出＆遅出申請制度】病院や子供の送迎など、予定がある場合に出退勤時間を調整できます。
【最大4週間のワーケーション】観光地やリゾート地など、好きな場所で仕事ができる制度です。仕事終わりは観光を楽しめますよ♪
今後も社員の声を聞きながら、より良い環境を目指していきます！
充実した評価制度で、確実なキャリアアップを！
半年に一度の評価制度により、努力がしっかり評価される仕組みです。バリュー（行動指針）に基づいた具体的な目標を設定するので、頑張るべきことも明確になります。「顧客志向」「チームへの貢献」をもっとも体現できた人はMVPとして表彰され、事務スタッフからもMVPが誕生しています。「頑張りを認めてくれる」から、日々のモチベーションにも繋がります！
＜バトンズのバリュー＞
◆わたしがつなぐ、成功のバトン
◆エールをおくり、コーチになろう
◆まいにち自己ベスト更新
◆思考と行動を徹底的に尽くす
◆未踏の山に、道をつくろう
この求人のポイント
＼努力はしっかり評価します◎／
"会社の顔"として、急成長サービスを支える！
約127万の会社で後継者不足が叫ばれる中
当社はM&Aを通して課題解決に取り組んでいます。
今回募集する【カスタマーサポート】は
<バトンズの顔>として
お客様の疑問や不安を解決していきます。
「ありがとう」を最初に受け取ることも多く
社会貢献度の高さを実感できます！
＜評価されるオフィスワーク！＞
＊半年に1度、昇給昇格のチャンス
＊四半期ごとのMVP表彰制度(インセン支給有)
└カスタマーサポート職も受賞実績あり！
しっかり頑張りを見てくれる環境があるからこそ
「お客様のために」「チームのために」といった姿勢を
称える文化が醸成されています！
自分の能力を思い切り伸ばせる環境が、当社にはあります！
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ★第二新卒歓迎 ★大卒以上 ★以下いずれかの経験をお持ちの方 ・一般事務、営業事務など何らかの事務経験 ・カスタマーサポート、コールセンターなどの経験 ＊こんな方におすすめです＊ ◎自分のアイデアを活かしたい方◎ルーティーンワークだけでなく、仕事の幅を広げていきたい方 ◎人の役に立てる仕事がしたい方 【あると望ましい経験・能力】 ※必須ではありませんが、下記の経験をお持ちの方は歓迎します！ ★M&A業界の経験がある方 |
| 給与 | ＜想定年収350万円～450万円（1年目）＞ 月給25万円～33万円＋昇給年2回＋各種手当 ※試用期間はありません ★残業代について 給与には固定残業代（64,000円～82,500円／45時間分）、固定休日残業手当（15,400円～19,800円／10時間分）を含みます。超過分は別途支給します ※固定休日残業手当はございますが、恒常的には土日出勤はありません（過去発生実績なし） ※平均残業時間は10H以内です 【給与例】 ◇年収350万円：メンバー（1年目） ◇年収400万円：メンバー（3年目） ◇年収450万円：メンバー（5年目） |
| 勤務地詳細 | ☆オフィスはフリーアドレス制 ☆「東銀座駅」から徒歩7分＆「築地駅」から徒歩2分 ＜本社＞東京都中央区築地3-12-5 ＋SHIFT TSUKIJI 5階 ※転勤はありません ※(変更の範囲)勤務地に変更なし 【詳細・交通】 ・東京メトロ日比谷線「築地駅」より徒歩約2分 ・東京メトロ有楽町線「新富町駅」より徒歩約5分 ・都営浅草線、東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩約7分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30(所定労働時間7.5時間、休憩1時間) ★事前に連絡があれば「保育園に行くので遅れて出社します」「お迎えがあるから2時間早めに帰ります！」など、フレックス制のように柔軟な勤務も可能です！ 【残業について】 ★残業は月10時間以内です。 メリハリをつけ仕事をする風土が根付いています！ |
| 休日 | 《年間休日120日以上》 ◆完全週休2日制(土・日) ◆祝日 ◆有給休暇(入社時に10日付与) ◆年末年始休暇(12月30日から1月4日) ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ★実績あり ◆育児休暇 ★実績あり 【産休育休活用例】 ★男女ともに育休取得＆復帰実績があります！ |
| 福利厚生 | ◆昇給年2回 ◆各種社会保険完備(健康/厚生年金/雇用/労災) ◆交通費全額支給 ◆慶弔金制度 ◆社内研修制度 ◆表彰制度 ◆ワーケーション制度 ◆服装自由 ※オフィス内禁煙(近隣に喫煙所あり) |
| 会社からの メッセージ |
「会社を売りたい人」と「会社を買いたい人」をITで繋げるスタートアップ。 私たちが運営している『BATONZ』は、国内No.1M&A総合支援プラットフォームサービスです。このサイトを通じて、すでに2000件以上ものM&Aが実現しています。ただ、今なお約127万の会社が後継者不在と言われ、スケールアップのための事業売却も当たり前になった今、私たちの『BATONZ』へのニーズはまだまだ大きくなっています。会社や仲間と一緒に成長していく。スタートアップならではの醍醐味を、ぜひあなたも味わいませんか？ |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 社会貢献性の高いサービスを運営しています。 当社が運営する『BATONZ（バトンズ）』は、会社や事業を「売りたい人」と「買いたい人」をマッチングするM&A総合支援プラットフォーム。「成約件数」「累計成約件数」「登録案件数」で3年連続業界No.1、業界シェアは約80％とトップクラスの地位を誇っています。日本の約1/3にあたる数の企業が「後継者不足」でなくなると言われている昨今。私たちはITの力を通して、M&Aをしやすい社会の実現を目指しています。 |
|---|---|
| アピールポイント2 | "お客様目線"での心遣いが養えます。 『バトンズ』を使用しM&Aを目指す企業の担当者や、仲介を行うパートナー企業など、お客様はさまざま。中にはご高齢の方も多く、お客様それぞれに合わせた説明の仕方や対応といった対人スキル・アイデアを磨くことができます。「お客様第一」を大切にしてほしいですが、厳しいお言葉をいただいたときに悩みすぎる必要もありません。わからないことがあれば、周りを頼ってOK。全員であなたをサポートしていきます。 |
| 女の転職！取材レポート | M&Aプラットフォームを運営する同社。ベンチャーながら業界トップクラスのシェアを誇るなど、非常に勢いのある会社です。温和な性格のメンバーが多く、社内の人とよく関わるバックオフィス担当の方も安心してお仕事が出来そうだと感じました。おしゃれなオフィスはフリーアドレス制で、いつでも使えるコーヒーマシーンなど、快適に働けそうな環境も魅力的です！ |
| この仕事で磨ける経験・能力 | 【女性管理職について】 本人の希望を踏まえながらキャリアを決めていきます。カスタマーサポート業務をブラッシュアップさせていくことはもちろん、他のバックオフィス系職種へのキャリアチェンジや、営業への挑戦も歓迎です！ 縦のキャリアとして、後輩を束ねるリーダーを目指し、キャリアアップしていくことも可能。当社の中だけでもさまざまな経験が積めるので、長く腰を据え働きたい、という方にもピッタリです。 |
会社について
株式会社バトンズ【BATONZ】
| 事業内容 | 【事業内容】 ◆M&A総合プラットフォーム「BATONZ(バトンズ)」の企画・開発・運営 ＜BATONZ＞ ＊成約件数No.1 ＊登録案件数No.1 ＊累計成約件数No.1 ※出展：デロイト トーマツ ミック経済研究所 「国内ビジネスマッチングプラットフォーム市場の現状と展望【2023年版】」 (集計期間：2021～2023年度／見込値含む） |
|---|---|
| 設立 | 2018年4月 |
| 代表者 | 代表取締役CEO 神瀬 悠一 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 93名 【平均年齢】 33歳人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 『女の転職typeの専用応募フォーム』からご応募ください。 |
| 問い合わせ |
株式会社バトンズ【BATONZ】 【住所】 〒100-0005 東京都中央区築地3-12-5 ＋SHIFT TSUKIJI 5階 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 070-2488-2158 【メールアドレス】 hr@batonz.co.jp |
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| 職種 | |
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| 特徴 |