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情報掲載期間:2020年5月15日~2020年5月21日

情報提供元:女の転職type

株式会社パプレア

正社員

カスタマーサポート*ブライダル業界経験者歓迎*在宅ワークOK*20~30代活躍中

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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東京都(カスタマーサポート)の新着転職・求人情報

仕事内容

≪未経験からスタートできるカスタマーサポート≫
◆残業少なめ!月10時間以内♪
◆1週間の長期休暇も気軽に取得可能
◆服装・髪型・ネイル自由!
◆先輩が丁寧に指導するので未経験も安心

ウェディングプランナーの業務改善を行う自社サービス
「パッとブライダル」に関するIT関連のお問い合わせを解決するお仕事です。

現在、活躍中のスタッフは100%未経験スタート!
そのため、つまずきやすいところも丁寧に指導するので
安心してお仕事ができます。

≪具体的な仕事内容≫
◆導入会場の初期設定
◆アフターサービス
◆お問い合わせ
・使い方教えて欲しい
・更新したのにゼクシィに反映されていない
・操作方法が分からない。
・新機能の説明をして欲しい
など

「パッとブライダル」の利用者であるウェディングプランナーや
式場のスタッフからの1日約10件前後のお問い合わせに対応していただきます。

*◆「パッとブライダル」とは◆*
結婚情報サイトへのフェアやプランの一括アップ
フェア予約の顧客情報一括管理をすることで
式場スタッフの業務を高率化し、業務の負担を軽減。
来館率がアップし、ウェディングプランナーだけでなく
その先のカップルも笑顔にできるシステムです。


半数以上が女性スタッフ!女性が長く働ける環境です♪
当社は女性が多く活躍しています。だからこそ、『女性社員に長く働いてほしい』という思いから働きやすい環境を積極的に整えています。

◆土日祝休み、年間休日120日以上
◆ブライダル業界経験者は月給27万円~スタート!
◆服装自由でオシャレも楽しめる
◆時短勤務、在宅ワークも可能
◆将来に活かせる専門知識やITスキルが身につく
◆時短勤務OK!午後出社もできる

「ありがとう」の言葉が働くモチベーションになります♪
お問い合わせをくださるウェディングプランナーや式場スタッフの方から「媒体更新がものすごく楽になりました。ありがとう。」と感謝の言葉をもらえることがたくさん!またスタッフの業務改善を通して、プランナーと新郎新婦の時間を増やすことができるのでその先にあるお客様の結婚式のお手伝いができます。自分の仕事が役に立っていることを実感しながら働けるので、大きなやりがいを感じられますよ♪

この求人のポイント

ウェディングプランナーとしての経験を活かして、
サポートのお仕事にチャレンジ♪
「ブライダル業界で頑張ってきたけど体力的に限界」
「経験を活かして長く働きたい」

そんな方にお伝えしたいのが、
ゼクシィやハナユメなどのフェアやプランを一括登録している
サービスの管理を行う【カスタマーサポート】のお仕事。

「機能の使い方を教えて!」「入力したけど反映されない」など
プランナーからのお問い合わせに電話やメールで対応します。

土日祝休み、残業もほとんどないので
メリハリをつけて働くことが可能!

さらに、ウェディングプランナーの経験があるからこそ
システムの使い方や仕組みを理解しやすく、
すぐに業務を覚えることができます。

ぜひ、あなたの経験を活かして活躍しませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ≪全員がIT業界未経験からスタート!ITの知識は一切不問≫
◆学歴不問
◆ウェディングプランナーの経験がある方(年数不問)

【こんな方にピッタリ】
◆ブライダル業界で長く働きたい方
◆誰かをサポートする仕事にやりがいを感じる方
◆手に職つけて働きたい方
◆ITスキルを身につけたい方

【過去に採用した転職者例】
「新郎新婦の笑顔が嬉しくてウェディングプランナーとして働いているが、残業が多く、週末祝日も忙しいのでなかなか休めない…。でもブライダル業界でお仕事がしたいので働き方を変えたい」と考えるプランナーの方が多く当社に入社しています。
給与 月給27万円以上+業績賞与
※試用期間3ヶ月、期間中、給与・待遇に差異はありません
※経験・年齢を考慮して決定します。
※みなし残業代は含まれていません。
※残業代は全額支給致します。
勤務地詳細 五反田駅より徒歩3分で通勤楽々!
東京都品川区東五反田1-10-7 アイオス五反田ビル3階

【詳細・交通】
五反田駅より徒歩3分
勤務時間 選べる勤務時間!
◆9:00~18:00(実働8時間)
◆10:00~19:00(実働8時間)

時短勤務・在宅ワークもOK☆

【残業について】
残業は少なめ!月平均10時間以内です。
オンオフのメリハリつけて、仕事後の時間も充実♪
休日 ≪年間休日120日以上≫
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆ゴールデンウィーク
◆夏季休暇(3日)
◆年末年始休暇(6日)
◆有給休暇
◆産前産後休暇(取得予定あり)
◆慶弔休暇

【産休育休活用例】
同じサポート部の先輩が、9月より産休を取得することになっています。時短勤務やリモートワークも可能!さらに福利厚生も整っているため、ライフイベントに左右されずに長く働けます♪
福利厚生 ◆昇給年1回(1月)
◆業績賞与
◆交通費支給(月3万円まで)
◆役職手当
◆住宅手当(五反田から2駅以内)
◆時間外手当
◆各種社会保険完備
◆資格取得支援制度
◆健康診断
会社からの
メッセージ
ウェディングプランナーをサポートすることで、その先の新郎新婦の笑顔も作ります!
「あらゆる業界で働く人たちが楽しく、気持ちよく働くことのできる環境を創る」という想いから、業務効率化のためのサービスを提供している当社。ブライダル業界に注目しており、業務支援サービス「パッとブライダル」をリリースしました。結婚情報サイトの情報一括アップや顧客情報の一元管理を可能にすることで、ウェディングプランナーの業務改善や売上増加に貢献しています。これからもITを通して働く人を笑顔にし続けます。

PR・特記事項

女の転職!取材レポート 【残業時間10時間以下/年間休日120日以上/土日祝完全休み】など、長く働きやすい制度が整っている同社。女性が働く上で、最適な環境が揃っていました。また、ITスキルを身につけられることから、IT業界未経験入社でも心配いらないそう。入社後は先輩が約2ヶ月間丁寧に指導を行うので、しっかり学べる環境でした。ブライダル業界が好きだけど、メリハリのある働き方ができるIT業界へ転職したい方に、是非おすすめしたいです。

会社について

株式会社パプレア

事業内容 ◆アプリケーションサービス運営
-婚礼媒体一元管理PPAT Bridal(パッとブライダル)事業
-ビジネスをどこでも快適に「ビズエニー」
-メディア事業(makemarry.me)
◆メディア運営
◆事業モデル構築アドバイス
設立 2016年4月5日
代表者 峰崎 揚右
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております

▼【STEP2】1次選考(面接)

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社パプレア

http://www.paplea.com/#company

【住所】

〒141-0022

東京都品川区東五反田1-10-7 アイオス五反田ビル3階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-6447-7905

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