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情報掲載期間:2022年8月12日~2022年10月6日

情報提供元:type

株式会社ベルクリック

正社員

カスタマーサポート/選べる働き方/隔週休3日も選択可能/残業無/私服勤務/駅チカ新オフィス

フレックス 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし

仕事内容


【仕事内容】
ご契約中のお客様への「ソフトバンク」や「PayPay」の商品・サービスのご案内、お問合せ対応をお任せします。

★クレーム対応・ノルマなし
サービスご利用中のお客様へのご案内・お問合せ対応になるので、クレームはほとんどありません。※万が一発生した場合は、別部署が対応するため、ご対応を頂くことは基本的になし!
個人でのノルマもないので、ストレスなく働いて頂ける環境です。

★扱う商品はソフトバンク商品のみ
ソフトバンクとしてお客様に連絡できるので、知名度がありしっかり話を聞いて頂けます。

★頼れる仲間や上司がいるから心強い
少しでも困ったことがあったら、手をあげればすぐ上司であるスーパーバイザーの社員が駆け付けて対応方法を教えてくれます。常に対応できるよう見守っているのでご安心を。また、チーム制なので嬉しいこと・落ち込んだことも、仲間と話して分かち合えます。

【★未経験OK!1~3ヶ月の充実研修あり】
充実した研修がありますので、未経験の方でもイチから業務について学ぶことが可能です。「人と話すことが好き」、「接客が好き」な方にはピッタリの職場です。
実は、当社の社長も飲食店出身。販売・サービス系から転職した社員がたくさん活躍しています。

この求人のポイント

週休3日 or キャリアアップ。希望に合わせた働き方を実現できます。

いつでも転換可能!
働き方を選べる「ジョブチェンジ制度」

★隔週休3日制でプライベートと両立できる「ライフワークデザインコース」
★マネージメントや営業企画、新規事業提案など、キャリアアップを目指し経営に深く関っていく「キャリアパスコース」
★その他にも、パートナービジネスの領域にて営業企画や新規事業提案にチャレンジすることもできます!

20代で管理職への昇格も可能です。
社員の約5割が20代。若い世代が活躍する当社では、早期からキャリアアップのチャンスが豊富にあります。

ベンチャーの色合いが強い会社らしく、社員の50%が20代と若手がたくさん活躍しています。20代での管理職も多く、入社半年以内でSVなど早いうちからのキャリアアップを目指せる環境です。

新たな働き方を取り入れたりと、変革にも積極的。
チャンスと自由にあふれる社風で、あなたの力を存分に活かしてください!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ★ご応募いただいた方全員と面接
★学歴・経験は一切不問
★男女未経験歓迎!
★業績好調に伴い採用枠10名以上の積極採用

\こんな方にピッタリ/
■接客経験を活かしたい
■プライベートと両立しながら働きたい
■若いうちからキャリアを積める環境が良い
■自由度が高い社風を求めている
■成長企業で働きたい

給与 【想定給与】
<ライフワークデザインコース>
■月給20万円以上+インセンティブ

<キャリアパスコース>
■月給23万円以上+インセンティブ

※上記はあくまで最低保証金額です。経験・年齢・スキルを考慮のうえ、決定します。
※経験によりSV採用もあります。

【実際の給与例】
\入社後は以下のようにキャリアアップが可能(キャリアパスコース)/
●SV(スーパーバイザー)/月給29万円~33万円
チームを持ち、3名~5名のCSRスタッフを管理担当。チームの営業成績/品質/就業で評価します。

●MGR(マネージャー)/月給33万円~40万円
5名~20名のCSRスタッフを管理担当。チームの営業成績/品質/就業で評価します。
 
●統括/月給49万円~67万円
事業部の責任者となります。40名~60名のCSRスタッフと数名の役職者を管理担当。事業部の業務設計/経営に携わります。

【賞与について】
年2回(決算賞与)

勤務地詳細 大阪府大阪市北区小松原町3-3
OSビル4~6F

大阪市

【交通・詳細】
■各線「梅田駅」徒歩3分
■Osaka Metro「東梅田駅」徒歩3分

勤務時間 9:00~22:00でフレックスタイム制を導入
※コアタイム5時間
※出勤時間・退勤時間はフレキシブルタイム
※休憩:60分

\フレックスタイム導入/
<Case1>
コアタイム12:00~17:00
フレキシブルタイム9:00~12:00/17:00~22:00

<Case2>
コアタイム14:30~19:30
フレキシブルタイム9:00~14:30/19:30~21:00

【残業について】
★残業は基本的にありません!
事前に上司から指示をされ、本人が了承しない限り、残業は”絶対に”発生しません。もちろん、当日に急遽残業をお願いすることもありません。プライベートと両立しながら、長く活躍いただける環境です! 
※残業が発生した場合は、残業代を15分単位で100%支給します。

休日 <ライフワークデザインコース>
隔週休3日制(週3日休みと週2日休みを隔週で取得)
年間休日127日

<キャリアパスコース>
週休2日制(月8~9日)

<共通>
■慶弔休暇
■有給休暇 ※ほぼ100%取得
■産前・産後休暇 ※取得後復帰実績あり
■育児休暇 ※取得後復帰実績あり

★連休取得も可能!
公休とあわせて6~7連休も取得可能です!
福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■役職手当(キャリアパスコースのみ)
■皆勤手当
■残業手当
■通勤交通費全額支給(会社規定あり)
■私服勤務(髪型・髪色・服装は自由)
■フレックスタイム導入
■社員旅行(年1回)
■インフルエンザ予防接種
■休憩室完備(お茶/コーヒー等が飲み放題)

\新型コロナ感染症対策を徹底/
■PCR検査実施
■コロナ対策でセンター内外の消毒・除菌

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 カスタマーサポート業務を通じて大手通信会社のサポートをする当社。高い付加価値を提供できる体制を整えていますが、更なるサービス向上のため、新たな仲間を募集します。
取材担当者より -
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス -
入社後の成長サポート -

会社について

株式会社ベルクリック

事業内容 事業内容
最大手通信会社のカスタマーセンター・コールセンター事業

主要取引先
■ソフトバンク株式会社
■PayPay株式会社



資本金:2300万円
設立 2007年8月
上場分類 非公開
従業員数 723名(2021年3月)

問い合わせ

株式会社ベルクリック

http://www.bellclick.jp/

【住所】

大阪府大阪市北区小松原町3-3 OSビル4F


【採用担当部署・担当者名】

本社/採用担当


【電話番号】

06-6362-5888

株式会社ベルクリック

カスタマーサポート/選べる働き方/隔週休3日も選択可能/残業無/私服勤務/駅チカ新オフィス

正社員 フレックス 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし
  • 大阪府
  • 【想定給与】<ライフワークデザインコース>■月…
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