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情報掲載期間:2022年6月28日~2022年8月22日

情報提供元:type

スプラウト株式会社

正社員

【カスタマーサポート】未経験OK/ITスキルが身につく/完全週休2日制/残業10h以内

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由

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大阪府(カスタマーサポート)の新着転職・求人情報

仕事内容


【仕事内容】
自社が開発するモバイルオーダーサービス「QR Order」の
システムに関してお客様サポートや効果的な運用のご提案をお任せします。

◎モバイルオーダーサービス「QR Order」って?
飲食店のテーブルに置かれたQRコードをお客様自身のスマートフォンで
読み込んでいただくことで、セルフオーダーを可能にするシステムです。

【具体的には・・・】
◎システムを使うお客様のお問い合わせ対応
◎お客様に効果的なシステム運用のご提案
◎システム導入のサポート
◎営業のサポート事務 ・・・など
※お客様のほとんどが飲食業界です

【将来は開発エンジニアとしての道も】
ある程度知識がついてきて「開発エンジニアとしてのキャリアを築きたい」と
希望する場合のキャリアチェンジにもお応えします。
そのために、オンライン講座などを導入して学べる制度を整えています!

【職場について】
現在、他職種ではフルリモート勤務を実施しているため、直接顔を合わせて話す機会はありませんが、その分、チャットによるコミュニケーションを活発に行っています。自分の意見を発信しやすく上下関係もないので、風通しの良さは抜群です。

【自分の得意なフィールドで働きながらITスキルを手に入れる】
QR Orderは多くのお客様にご利用いただき、導入数も増加中。お客様からのお問い合わせも多く、迅速で的確な対応が求められます。そのため、相手の言いたいことを正確に汲み取るヒアリング能力やコミュニケーション能力が重要です。だからこそ、まずは技術よりも丁寧な対応ができればOK!また、ゆくゆくはGoogle スプレッドシート(Excel)やGoogle App Script(GAS)を活用した簡単なデータ管理ツールを作成するなど、少しずつITスキルを身につけることもできますよ!また、そのデータを活用してお客様に対して効果的な運用を提案することで「業務効率があがった」などお客様の事業成長に貢献できるやりがいもあります。

【将来のキャリアは"入社してから"でも考えられる!】
全て自社内完結しているからこそ、入社後に自分が本当に挑戦したいことについて見つめ直すこともできます。例えば、業務を通じて「開発エンジニアとして挑戦したい」という希望があれば、社内でのキャリアチェンジも可能です。その技術を身につけるために、経験豊富なエンジニアによる講習会や、オンライン講座の実施など、「学びたい」という意欲に応えられる環境も整っています。もちろん「お客様のサポートを極めていく」という道も大歓迎です!あなたのやりたいことや興味に対しての気持ちを尊重するため、理想のキャリアを描くことができます。※エンジニアの場合フルリモート勤務が可能です

【手がける商品・サービス】
・QR Order (https://qrorder.com/) スマレジ・NEC連携 導入拡大中

この求人のポイント

「いきなり開発エンジニアは不安・・・」なら
まずはあなたのスキルが活かせる所でITデビュー!


「IT業界に興味はあるけど不安がいっぱい・・・」
「エンジニアになるしかIT業界には挑戦できない?」など
IT業界に興味があるけれど、不安がいっぱいで
応募をためらっている方はいませんか?

自社一貫開発でシステムを手掛ける当社では、
エンジニア以外にもたくさんのポジションがあります。
そのため、まずはIT業界に挑戦してみるという選択ができますよ!

今回お任せするお仕事は自社システムに関するお客様のお問い合わせ対応。
そのため、必要なのは”コミュニケーション能力”なんです!
だから接客や販売、または営業や事務などのお仕事で培ってきた、
あなたのコミュニケーションスキルが活かせます。
また、簡単なデータ管理ツール作成を行うなど、
ITスキルも身につけていくことができますよ。
もちろん、イチからしっかり教えますのでご安心ください!

業務を通じて「やっぱりエンジニアになりたい!」と感じた場合でも、
社内でキャリアチェンジが可能です!

まずはあなたの"デキること"を活かしてIT業界デビューしましょう!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ■35歳以下(若年層の長期キャリア形成)
■基本的なPC操作ができる方
 ※社内ではGoogle Workspace、Slackなどを活用しています
■学歴不問

<以下のような方を歓迎します>
◇IT業界に興味がある方
◇新しいものが好きな方
◇フットワークが軽い方
◇自ら意見などを発信できる方

【歓迎する経験・スキル】
◇コミュニケーションが好きな方
◇ITスキルを身につけたい方
「ITスキルを身につけたい」、「実はちょっと勉強している」という方も大歓迎です!

給与 【想定給与】
月給25万円~50万円+賞与年2回(支給実績2ヶ月分)

※スキルなどを十分考慮の上、決定いたします。
※試用期間6ヶ月あり
 期間中の給与・待遇に差異はありませんが、時差出勤制となります。
 詳細は面接時にお伝えいたします。

【賞与について】
◆賞与年2回(6・12月)

勤務地詳細 大阪府大阪市北区大深町3-1

★グランフロント大阪内

大阪市

【交通・詳細】
◇JR「大阪駅」より徒歩3分
◇OsakaMetro御堂筋線「梅田駅」より徒歩3分
◇阪急「大阪梅田駅」より徒歩3分

勤務時間 ◇時差出勤制・裁量労働制(1日8時間勤務)
┗始業・終業時間は、下記(1)~(5)のいずれかを日毎に選べます。
(1)8:00~17:00
(2)8:30~17:30
(3)9:00~18:00
(4)9:30~18:30
(5)10:00~19:00

【残業について】
残業は月10時間以内としており、これは創業当時より心がけています。

休日 ◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇
◆冬季休暇
◆有給休暇
┗入社半年後に10日間を付与
◆慶弔休暇
福利厚生 ◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆随時昇給制度(月1回の個別ミーティングで決定)
◆交通費支給(上限月5万円)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆ランチ補助(月1万円)
◆書籍購入補助
◆セミナー参加補助
◆スマートフォン・タブレット購入補助
◆インフルエンザ予防接種
◆各種社内イベント
◆服装・髪型自由

会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

募集背景 2014年に設立した当社。まだ若い企業ですが、デザインからシステム開発および運用まで対応できるスタッフが在籍しており、高品質のサービスを提供し、業績は好調。更なる事業拡大に向けて、自社開発サービスの拡充のために、新しい仲間を募集いたします。
取材担当者より 小さくとも栄養価の高い企業でありたいという考えから名付けられた"スプラウト"株式会社。2014年の設立以来、システム開発やWebサイトデザイン制作を事業の軸に成長してきた同社。宿泊管理サービス「Staysee」、モバイルオーダーサービス「QR Order」の開発を自社で手掛け、どちらも導入実績数を伸ばし続けている。まだまだ成長中の同社だが、代表が社員の顔・名前を把握できない規模にはせず、社員一丸となれる体制でありたいことから、将来も50名規模で事業運営をしたいと考えているそうだ。取材時には、社員の名前が代表から出てくるシーンもあり、その組織が体現されている事が実感できた。また、裁量労働制や時差出勤など自由な働き方も魅力だ。一部社員がリモート勤務でも出社と変わらない働きやすさ、またはそれ以上の環境が整備されている点も特筆したい。ぜひ、挑戦してみてはいかがだろうか?
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス 一人ひとりの志向に合わせたキャリアを描くことが可能!
あなたが目指す理想のキャリアプランを叶えられます!
入社後の成長サポート 入社後、コーポレートルールや業務の流れ、担当するシステムの概要などについてOJTでレクチャーを行います。先輩たちが各々の得意分野を丁寧に教えていきますので、ぐっと理解を深められます。なお、日によってリモートでの共有になることもありますが、都度、画面共有を行いサポートしていきます。さらに、外部のビジネス研修なども受講していただけるので、学びの機会が多く、さまざまな知識を身に付けることができます。

会社について

スプラウト株式会社

事業内容 事業内容
■コンサルティング
■システム開発・サーバー構築
■Webサイトデザイン制作・運営
【大阪府緊急雇用対策賛同企業】



資本金:3000万円
設立 2014年
代表者 代表取締役 前田益宏

上場分類 非公開
従業員数 【平均年齢】
35歳

問い合わせ

スプラウト株式会社

https://splout.co.jp/

【住所】

大阪府大阪市北区大深町3-1


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【メールアドレス】

recruit@splout.co.jp

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