カスタマーサポート／未経験歓迎／実働7.5h／残業ほぼ0／土日祝休／賞与年2回／IT健保加入／U・Iターン歓迎

Uターン車通勤可週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎ストックオプション転勤なし

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仕事内容

【仕事内容】
幼稚園や保育園、学校などのお客様に対して、自社ITソフトウェアの問合せ対応～事務作業・操作サポート・アフターサービスをお任せします。
埼玉県内の官公庁・学校法人では、約30％のお客様に
自社ソフトを導入いただいており、高い評価をいただいています。

【自社ITソフト】
会計ソフト・園児管理ソフト・勤怠管理ソフト・給与計算ソフトなど
種類は多岐にわたります。

◇入社後の流れ◇
座学研修（約3日間）
∟「電話対応の仕方がわからない」「IT知識がない」
　そんな方でも、ゆっくりレクチャーしますのでご安心ください！
▼
OJT研修
∟経験豊富な先輩社員があなたのそばでサポート。
　分からないことは、いつでも質問できる環境です◎
▼
テスト（入社から約半年を想定）
∟ソフトについての問題を出題します。
　合格した場合、1人で電話対応をお任せ！
　それまでは「担当者に確認します」と電話を取り次いでOKです。
　焦らず自分のペースで覚えていってください◎

◇問合せ内容の一部をご紹介◇
・「法律が変わったけど、この部分の入力ってどうしたらいいの？」
・「園児や先生の入力方法が分からない」
・「バスの台数が増えたから、ソフトに反映させたい」など

※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

【お客様と直接関われる機会も豊富！】
営業担当と一緒に、お客様先に訪問することがあり
普段お話ししているお客様との関係を深めることができます。
「いつも助かってるよ」「丁寧に教えてくれてありがとう」など
感謝のお言葉を直接いただくことも多く、中にはカスタマーサポート宛に
別途お中元や贈り物を送ってくださるお客様も。
「もっとお客様と直接関われる仕事がしたい」「電話対応だけは物足りない」そんなには、ぴったりな環境です！

【長く腰を据えられる働きやすさ】
★年間休日125日｜完全土日祝休みで、プライベートも楽しめる
★残業ほぼ0｜18時35分完全退社で仕事終わりの時間も充実
★IT健保加入｜レジャー施設・レストラン・ホテルなどが専用価格で利用可能
★住宅手当あり｜地方からのU/Iターン社員も活躍中（※規定あり）
★賞与年2回あり｜安定的な収入を確保

この求人のポイント

◆◇会計知識が身につくカスタマーサポート◇◆
教育業界を支えるやりがいを感じませんか？

当社は、埼玉県内の保育園・幼稚園をはじめとした教育機関・官公庁に向けて
OA機器や自社開発ソフトウェアなど
教育業界の課題払拭に助力するサービスを提供しています。

あなたにお任せするのは、お客様からの問合せ対応・
操作サポート・アフターサービスなど。
専門的な知識がなくても、約6ヶ月ほどかけて
ゆっくりと覚えていくことができます！

≪お客様と深く関われる環境≫
営業担当と一緒に、お客様先に訪問することもあり
いつも電話でお話ししているお客様と直接関わることが可能。
現在では、ほぼ100％が既存で
数年・数十年と長いお付き合いのお客様も多いため
長期的な関係構築ができ、頼られる存在になることができます。

≪働きやすさも抜群≫
◇転勤なし／地元で腰を据えて働ける
◇18時35分完全退社！／残業はほぼゼロ
◇賞与年2回／充実の福利厚生あり
ライフイベントを迎えても長く活躍し続けられる環境です◎

人物重視の選考なので、まずは1人でも多くの方と
お話しできればと考えています。
ぜひ、お気軽にご応募ください！

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	≪20代～30代活躍中！未経験・第二新卒歓迎≫ ◆未経験OK ◆学歴不問 ◆普通自動車第一種運転免許(AT限定可) ∟ペーパードライバーの方や、運転に自信のない方は　入社後に練習可能です！＼こんな人が活躍中です！／ ◇教育業界を支える仕事に興味がある ◇官公庁や学校などと関わる仕事がしたい ◇プライベートと両立した働き方を叶えたい ◇埼玉で腰を据えて働きたい ◇会計知識を身につけたい ◎illustrator、Photoshopが使用できる方も大歓迎　スキルをお持ちの方には、自社ソフトやアプリの　デザイン制作もお任せします！　ご希望の方は、お気軽にご相談ください。【過去の採用例】事務、コールセンター、販売スタッフなど多彩な前職の先輩たちが多数在籍中です。 ◎カスタマーサポートの経験をお持ちの方も、もちろん大歓迎です！
給与	【想定給与】 ≪賞与年2回／各種手当が充実≫ ■未経験の方月給22万円～35万円 ■カスタマーサポート・ヘルプデスク・　コールセンター等のご経験をお持ちの方月給24万円～35万円 ※年齢・経験・スキルに応じて給与を決定します　詳細は面接でお伝えいたします ※みなし残業代（1万3,000円～／月10時間分）を含みます　超過分は別途全額支給いたします ※試用期間あり（6ヶ月）　期間中の雇用形態・給与・待遇に差異はありません【実際の給与例】 30歳/入社7年目/年収400万円
勤務地詳細	★転勤なし ★車・自転車通勤OK！ ★U・Iターン歓迎 ■本社埼玉県さいたま市見沼区南中野301-1 ※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地埼玉県【交通・詳細】 ■本社 JR東北本線「大宮駅」より車で12分東武アーバンパークライン「大和田駅」より車で11分首都高速「さいたま見沼IC」から車で5分各線「大宮駅」よりバスで10分、バス停より徒歩2～3分
勤務時間	8:45～18:15（実働7.5時間／休憩1時間）【残業について】 ◆残業はしない社風！月平均はほぼ0時間！ 18:35には会社が施錠され、完全退社できるシステムです。朝残業も基本的にNG！8:00前には解錠されないように設定されています。
休日	＼年間休日125日／ ◆完全週休2日制（土日） ◆祝日 ◆有給休暇 ◆GW休暇 ◆夏季休暇（3日） ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆出産・育児休暇
福利厚生	◇昇給／年1回（8月） ◇賞与／年2回（6月・12月）※試用期間終了後から支給します ◇各種社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康） ◇通勤費支給（上限3万円） ◇住宅手当3万円／月（本社から2km圏内）※社内規定あり ◇駐車場手当（月3千円） ◇家族手当 ◇報奨金制度 ◇退職金制度（企業型確定拠出年金） ◇再雇用制度 ◇時短勤務制度 ◇“関東ITソフトウェア健康保険組合”加入｜メリットをご紹介！・保険料が安い（厳しい審査をクリアしています。）・本格レストランが格安で利用可能（2万円のお寿司が5,000円に◎）・約20,000円のホテルや旅館が1泊5,400円！ ◇社内全面禁煙
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

募集背景	官公庁や学校法人などを中心に業務効率化ソフトウェアや印刷機や複合機などのハードウェアを販売している当社。40年以上埼玉県に根付いた事業を展開しており、安定した成長を叶えています。今後も地域に寄り添った事業を続けていけるよう、新たなメンバーを積極的に採用しています！
取材担当者より	昭和52年に創業した教育産業。埼玉県内の教育機関向けOA機器販売からビジネスを展開し、今では40年以上の長い歴史がある企業だ。そんな同社に伺った取材班が感じたことはこれまでの取り組みに縛られることなく、新しい手法を積極的に取り入れるスタイル。例えば、業務効率化を図るため、営業部の社員全員にはタブレットを支給。社内に戻らなければ仕事ができない煩わしさをなくし移動中でも作業ができるよう実施しているそうだ。また、無駄なMTGの時間をなくすためメンバー同士ではスタンディングテーブルでMTGを実施。こうした取り組みの結果同社ではメリハリをつけて働く意識が根付き、残業はほぼゼロ。また、会社を18:35に施錠するため、遅くまで残業をすることは無いそうだ。オンオフの切り替えができる生活やメリハリをつけて働きたい、そんな方には同社の環境はベストマッチするのではないだろうか。
この仕事に向いている人・向いていない人	-
身につくスキル・キャリアパス	-
入社後の成長サポート	-

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会社について

教育産業株式会社

事業内容	事業内容 ■OA機器の販売・アフターサービス ■自社ソフトウェアの開発・販売【主な取引先】 ◆官公庁埼玉県庁上尾市役所さいたま市役所桶川市役所春日部市役所ふじみ野市役所川口市役所川越市役所久喜市役所越谷市役所鴻巣市役所幸手市役所坂戸市役所三郷市役所蓮田市役所八潮市役所吉川市役所新座市役所白岡市役所杉戸町役場嵐山町役場宮代町役場伊奈町役場など ◆文教県内小・中・高・大学県内・外幼稚園・保育園など ◆一般塾工場食品製造業造園業機器販売業生命保険ＪＡ（農協）信用組合不動産建設業宗教団体自治体社会福祉団体政治団体商工会社団法人病院老人ホーム新聞販売店冠婚葬祭業印刷業ホテル自動車整備業クリーニング業レンタル業運送業会計士税理士酒屋飲食店薬局書店など主要取引先（敬称略）エレコム株式会社キヤノンマーケティングジャパン株式会社京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社コクヨマーケティング株式会社コニカミノルタジャパン株式会社シャープマーケティングジャパン株式会社理想科学工業株式会社プラス株式会社　 TOA株式会社ダイワボウ情報システム株式会社東芝テック株式会社パナソニック電材システム株式会社　など資本金：1,000万円
設立	昭和52年8月1日
代表者	代表取締役高嶋さくら
上場分類	非公開
従業員数	【平均年齢】 36歳人
問い合わせ	教育産業株式会社 https://www.kyouikusangyou.co.jp/ 【住所】埼玉県さいたま市見沼区南中野301-1 【採用担当部署・担当者名】採用担当【電話番号】 048-685-0855(代) 【メールアドレス】 saiyou@kyouikusangyou.co.jp

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ルート営業(官公庁・学校法人への提案メイン)◆未経験歓迎◆18時35分完全退社◆ノルマ無◆土日祝休◆賞与年2回正社員

Uターン車通勤可週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎ストックオプション転勤なし

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教育産業株式会社

カスタマーサポート／未経験歓迎／実働7.5h／残業ほぼ0／土日祝休／賞与年2回／IT健保加入／U・Iターン歓迎

正社員 Uターン車通勤可週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎ストックオプション転勤なし

埼玉県
【想定給与】≪賞与年2回／各種手当が充実≫■未…

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