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313 件中 (41 〜 60 件を表示)
マンパワーグループ株式会社(関東)
勤務期間:長期■業務内容:某大手企業様のユーザーサポート以下いずれかのチームに所属となる予定です♪【メンテナンスチーム】・各種システムのメンテナンス依頼受付・必要機器等の手配、キッティング(設定作業)手配・工事手配、日程調整とお客様への連絡、各種報告、調整・メンテナンス工事時の作業担当者からの問合せ対応・作業報告書のチェックと工事内容、機器等のデータ入力・上記に関する付随業務(発送、返却物チェッ…
情報掲載期間 2024年4月19日~2025年4月24日
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アスコープ株式会社
勤務期間:3ヶ月以上●ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務【具体的には】・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答(例:Mail Dealerを使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。)・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正・ゲームの実機による動作確認・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成・社内…
情報掲載期間 2024年4月19日~2024年4月29日
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株式会社スタッフサービス
勤務期間:3ヶ月以上6月スタート!直接雇用の実績がある企業!当社スタッフも就業中なので安心です! 【OA事務】光回線の注文受付、料金見積もり対応、既存サービスの販売施策立案・実行、営業ツール作成、料金回収対応、派遣社員の対応(質疑応答など)など。 ▼こちらのお仕事のほかにも電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。在宅のお仕事があるエリア…
情報掲載期間 2024年4月23日~2025年4月23日
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勤務期間:3ヶ月以上≪不動産管理会社≫未経験でも大丈夫!幅広い年齢層の方々が活躍中の職場です! 【OA事務】入居中のお客様からの問い合わせ対応(チャットメイン・電話もあり)、修繕依頼をしている業者との対応、備品管理などのOA事務のお仕事をお願いします。 ♪♪引継ぎあり♪♪ ▼こちらのお仕事のほかにも電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています…
情報掲載期間 2024年4月22日~2025年4月22日
アデコ株式会社
勤務期間:3ヶ月以上【主な業務内容】信教育受講者や担当者からの電話とメールでの問い合わせ対応が主な業務です(電話応対15%、メール対応85%)。その他 教材の再発送手配、事務処理などを行います。基幹システムやメールテンプレートがあり、効率よく業務を進めることが可能です!アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリア...
情報掲載期間 2024年4月19日~2025年4月25日
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株式会社リクルートスタッフィング
勤務期間:長期【4名募集/在宅OK】【時短OK】【残業なし/時給1850円】■大手人材会社のカスタマーサポートのお仕事■◇受け入れ体制◎同業務の多数いて安心の環境!◇服装自由◎WEBサービスを利用するお客様への架電業務*メイン業務・架電対応→既存会員様へ就活の状況確認の電話→新規会員様へサービスの使い方やお困りごと等サポートの電話その他・メール送付・事務処理・チームの定例会参加*相手:サービスを…
情報掲載期間 2024年4月19日~2024年5月25日
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勤務期間:3ヶ月以上◆マーケティングツールの企画・開発・販売会社◆急成長中のベンチャー企業!綺麗なガラス張りのオフィスでお仕事できます♪ 【お仕事の内容】カスタマーサクセスのサポート業務(システム設定に関わる事務業務)、クライアントからの質問に対するチャットサポート、問い合わせ対応、顧客管理システムの入力・更新業務など。 ※在宅勤務あり(5割程度)。詳しくはお問合せください。 ▼こちらのお仕…
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)*・゜朝はゆっくり10時出社*東京駅直結゜・* ご応募お待ちしております! 【カスタマーサポート】 ・ユーザー様からのお問い合わせ対応 ・関係部署へのエスカレーション対応 ・各種サポート情報統計収集、分析 ・その他カスタマーサポート関連業務
情報掲載期間 2024年4月25日~2024年5月25日
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マンパワーグループ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)《雑誌・書籍の販売サイトに関する問い合わせ対応(電話・メール)》 ●お客様からの定期購読に関する問い合わせ対応(新規注文・継続注文・解約・継続購読停止・登録状況確認・住所変更・再送・誤送・破損など) ●大口法人顧客様の購入手続き等のサポート ●対応履歴の入力 【担当者より】20-30代の方が多数活躍している企業!渋谷・神泉から近くの便利な立地!嬉しい服装髪型自…
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派遣期間:長期(3カ月以上)高級ビジネスバッグ、財布や名刺入れスーツケース、皮革小物等のカスタマーサポート ・お客様や店舗スタッフからの電話・WEB・メールでの問い合わせ応対 お客様情報・問い合わせ内容・対応結果等のデータ入力 ・修理の受付対応、修理工場への連絡、修理費用見積り作成、お客様との連絡、進捗状況管理 ・修理パーツの店舗への発送、在庫管理 、ファイリング等 【担当者より】有楽町…
株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応(メール・電話) →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアル…
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派遣期間:長期(3カ月以上)大きな社会課題であるフードロスの削減を目指すショッピングサイトを運営する企業で、EC事業のカスタマーサポートをお任せします。 まだ食べられるにもかかわらず捨てられてしまう可能性のある食品などを、お得に販売するショッピングサイト 【具体的には】 ・購入者からの商品に対する問い合わせ対応(メール9割、電話1割) 例)商品が届かない、ログインできない等...
派遣期間:長期(3カ月以上)自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあり…
派遣期間:長期(3カ月以上)カスタマーサポート ・不具合品発生時のクライアント対応 ・補用品(修理部品)の発注 ・原因の調査指示・取り纏め ・各部内の調査工程の進捗管理、報告 【担当者より】修理部品手配のサポート業務/しっかりフォロー体制有り♪ご経験相談可能ですので気軽にお問い合わせください☆≪期間コメント≫長期(2ヶ月以上)
派遣期間:長期(3カ月以上)15年連続EC業界シェアNo.1企業で、事務+カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼事務(70%) ・管理画面への一括注文受注 →Excelインポートデータの取込作業 ・受注から発送までの管理 →発送の指示、ショップとのやりとり ・請求書発行印刷補助や郵送対応 ・その他付随業務 ▼カスタマーサポート(30%) ・メール対応 ・電話対応(10~2…
派遣期間:長期(3カ月以上)【仕事内容】オンラインゲーム会社でのカスタマーサポートのお仕事です。 ゲームに関するお客さまからのツールでの問い合わせの一次対応、二次対応をお願いします。 その他、管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正、 ゲームの実機による動作確認 ・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成、社内とのやり取り等お願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実…
派遣期間:長期(3カ月以上)宿泊施設予約・レストラン予約など複数の自社メディアを運営する企業で、カスタマーサポート(チャットメイン)をお任せします。 【具体的には】 ・カスタマーサポート業務全般 ・社内問合せ対応、コールセンター支援 ・カード決済状況の確認・対応 ・その他提携施設及び企業サポート業務 ・オペレーション業務 →異常を知らせるアラートを確認して、フローに沿った処理を行う ・取次業…
派遣期間:長期(3カ月以上)女性を美しく見せるをコンセプトにしたアパレル企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には ・お客様からの問合せ対応(受発注・商品説明/提案・返品/修理) ・電話対応 ・メール対応 ・在庫管理 ・社内他部門との連携業務 ・その他付随する業務
派遣期間:長期(3カ月以上)国内最大級のタクシー配車アプリを運営する企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社のアプリを導入しているタクシー会社からの問い合わせ対応 ・オペレーションフロー整備やマニュアル、テンプレート作成 ・その他、派生関連業務 平日:電話9割・メール1割 土日祝:電話3割・メール7割 ・Slack、Salesforc...
派遣期間:長期(3カ月以上)健康×ITで注目のクラウドサービスを運営する大手グループ会社で、カスタマーサポート部門でのサポート窓口業務をお任せします。 自社運営しているクラウド型健康管理サービスを活用いただいている 法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるサポート業務 【具体的には】 ・導入企業との面接や訪問日時等のスケジュール調整 ・産業医とのスケジュール調整 ・...
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