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情報掲載期間:2019年9月20日~2019年10月31日

情報提供元:マイナビ転職

株式会社アイティ・コミュニケーションズ | 月8~10日のお休み確約★有給取得もしやすい環境★面接確約

正社員

【カスタマーサポート】★原則定時退社!残業月10時間以内★

Uターン 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

――◆まずは、研修からスタート!

◇商材に関する知識
◇お客様への言葉遣い、発声の仕方
◇先輩スタッフの対応をモニタリング
◇ロールプレイング
と、いろんなメニューを取り混ぜた研修を実施します。

――◆チームワークで安心☆

楽天グループや、誰もが知っている大手企業が提供する
商材・サービスに対するお客様の質問や要望に答えたり、
商品の内容をご説明したり、ご案内したりします。

一人で対応できないときは、チームで助け合います。
リーダーやSVが近くで見守っていますから
抱え込まず気軽に声をかけてくださいね。

――◆キャリアアップもOK!

4ヵ月に一度の評価で、基準を満たすごとにステップアップ☆
リーダー→SV→マネージャーへのキャリアパスを目指す道も☆
またチームをまとめるよりも「お客様と話すことが好き」
という方には、一スタッフとしてコミュニケーターのプロを
追求する道もあります!

――◆お客様への伝え方もレクチャー!

電話は顔が見えないのが不安ですよね。でも大丈夫!
たくさんのノウハウがあるのも当社の強みです。
そして慣れてくれば、お客様の一言からお気持ちを察し
的確な案内ができるようになります。クライアントからの
表彰もあり、モチベーションも上がりますよ。

株式会社アイティ・コミュニケーションズ | 月8~10日のお休み確約★有給取得もしやすい環境★面接確約の画像・写真 株式会社アイティ・コミュニケーションズ | 月8~10日のお休み確約★有給取得もしやすい環境★面接確約の画像・写真

この求人のポイント

「自分に向いている仕事ってなんだろう?」―――。 そんな迷いから、出発していただいても構いません♪

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 経験・性別は一切問いません!
人物重視で採用を行います。

【こんな方に向いています】
◎人の話をじっくり聴ける
◎コミュニケーション能力が高い
◎人のちょっとした仕草、声のトーンの変化に気づける
◎面倒を見るのが好き
◎おもてなしが好き
◎頼られるとがんばろうと思う

たとえば…携帯ショップなどで接客販売の
経験がある方なら、その経験を活かせます。
ほかに、金融系、スポーツインストラクター出身の先輩も活躍中。

☆フリーターから正社員を目指している方、
ブランクを経て復帰を考えている方も歓迎!

―契約社員も同時募集中!
詳細はお問い合わせください!
給与 ◇月給22万円以上 + 賞与年2回

★待遇条件の詳細については、面接でご相談ください!
※経験・能力を考慮の上、決定いたします

※固定残業代(10時間分/12,300円含む)
◇月給23万円~の場合(16時間分/19,680円の固定残業代含む)
◇月給25万円の場合(20時間分/25,500円の固定残業代含む)
※超過分は別途支給いたします

※試用期間あり(3ヶ月/待遇に変更はありません)

《モデル年収例》
400万円/入社3年目(マネージャー)※業績による

※頑張りは業績手当としても還元します!
【昇給・賞与】
◇昇給/3回 ※4ヶ月ごとの社内評価制度により決定いたします
◇賞与/2回
【諸手当】◇交通費支給(月3万円まで)
◇残業手当
◇役職手当
◇その他手当
勤務地詳細 【 梅田センター または 京橋センター のどちらかに配属♪】

・適正に応じて配属いたします
・転勤はありません
・U・Iターン歓迎

◇梅田センター
大阪府大阪市北区芝田1-1-4 阪急ターミナルビル13F

《交通アクセス》
・阪急「梅田」駅よりすぐ
・地下鉄「梅田」駅より徒歩1分

◇京橋センター
大阪府大阪市中央区城見

《交通アクセス》
・地下鉄「大阪ビジネスパーク」駅より徒歩6分
・JR「京橋」駅より徒歩7分

【他エリアへのU・Iターンも可能】
★北海道や仙台にも拠点がありますので、
 ご希望によりそちらで勤務いただくことも可能です!
※まずは大阪で働いて「慣れ親しんだ東北で将来は働きたい!」
 という方もOKです。
勤務時間 ◇9:00~18:00(実働8時間/シフト)
※上記がメインのシフト時間帯ですが、配属先により異なります。
※繁忙期以外、原則定時退社です
※繁忙期であっても残業は月10時間以内と少なめです
休日 ◇週休2日制(月8日~10日)
◇有給休暇(取得しやすい環境です!)
◇慶弔休暇
◇特別休暇
◇産休・育休
◇介護休暇
福利厚生 ◇各種社会保険完備
◇退職金制度(社内規定あり)
◇定年60歳 継続雇用制度(65歳まで)
◇確定給付企業年金(社内規定あり)
◇積立NISA制度(社内規定あり)
◇慶弔見舞金制度
◇グループ施設補助
◇昼食費補助(社内規定あり)
◇独身寮(大阪市内:関目/規定あり)
◇時短勤務制度(規定あり)
◇表彰制度・表彰旅行
◇社内イベント
◇コンテスト
◇社員割引(グループ企業運営のネイルサロン・飲食店・美容器具など)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

応募方法 まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
何かご不明な点があれば、お気軽にご質問ください!

※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、
  他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません
採用の流れ ▼選考
お送り頂いた応募データをもとに選考をいたします。
できるだけ、たくさんの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

▼面接(説明会・面接は基本2回)


▼内定
速やかに結果のご連絡をさせて頂きます。
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。

●備考
※面接日時、入社時期などにつきましてはご相談の上、決定いたします

会社について

株式会社アイティ・コミュニケーションズ | 月8~10日のお休み確約★有給取得もしやすい環境★面接確約

事業内容 ・コールセンター業務及び関連業務、CTIシステム開発
・旅行、航空券等の予約受付
・楽天グループなどのカスタマーサポート
・流通等のヘルプデスク
・官公庁のコールセンター運営
設立 2000年5月
代表者 代表取締役社長 石原 隆
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【資本金】

9,800万円

【従業員数】

-

【売上高】

-

問い合わせ

株式会社アイティ・コミュニケーションズ | 月8~10日のお休み確約★有給取得もしやすい環境★面接確約

https://www.itcom21.com/

【住所】

〒530-0012

大阪市北区芝田1-1-4 阪急ターミナルビル13F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当

株式会社アイティ・コミュニケーションズ | 月8~10日のお休み確約★有給取得もしやすい環境★面接確約

【カスタマーサポート】★原則定時退社!残業月10時間以内★

正社員 Uターン 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 大阪府
  • ◇月給22万円以上 + 賞与年2回★待遇条件の…
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