【カスタマーサポート】★完休2日(土日祝)・残業月10H・未経験OK

週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎転勤なし服装自由

応募ページへ

仕事内容

――★どんなシステムを扱うの？
自社開発したクラウド型コールセンターシステムの『BlueBean（ブルービーン）』
システムによる自動発信機能や顧客管理機能など、
コールセンターシステムに必要な機能をワンパッケージで提供し、多くのユーザー様にご好評いただいています。

――★業務内容は？
既にBlueBeanをご利用いただいているお客様、
主にコールセンターシステムの担当者からのお問い合わせに回答する
サポート業務を中心にお任せします。

◆電話やメールによる問い合わせ対応業務
◆マニュアルなどの資料作成
◆その他、社内事務作業など

例えば…
「初期設定の方法が分からない」
「この場合の操作方法を教えて欲しい」
「急に電話がつながらなくなった」
など、ご利用中の“困った”を解決するのがミッション。

難しく聞こえるかもしれませんが、知識は入社後に学べるので、
向上心を持って取り組める方なら大丈夫です！

未経験でも安心！専門知識が自然と身につく環境です♪

ユーザーの環境をイメージしたデモ環境でのトレーニングや
先輩の対応のモニタリング、ロープレなど
製品概要や応対を学べる研修制度が充実。
OJTでは隣に先輩がついてサポートします。
わからない用語が出たら折り返しでOK♪
未経験の方も、入社3ヶ月程度で
折り返しでの回答ができるレベルを目指しましょう！

株式会社ソフツー | 【年間休日125日以上・産休育休の取得実績あり！誰もが安心して長く働ける職場です】の画像・写真

この求人のポイント

充実研修＆OJTで実務未経験でも長く安心して活躍♪ ★平日/日中勤務・産育休制度あり・20～30代活躍中★

検討リストに追加応募ページへ

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	＼若手が多数活躍中の職場です！／また当社は平均年齢32歳と、 20～30代の社員が中心で活躍中！和気あいあいとした雰囲気の社風です。【あれば活かせる経験・知識】 ◇テクニカルサポートやコールセンターの知識・経験 ※上記でなくても自社の電話対応などの経験があれば活躍できます！ ◇マニュアルなどの資料作成経験 ◇クラウドサービスやネットワークの基礎知識【こんな方に期待しています！】 ◎未経験の分野でも、積極的に知識を吸収できる方 ◎チームワークを大切に仲間と協力しながら取り組める方 ◎明るく気持ちのよい対応ができる方 ◎会社と共に成長する喜びを感じたい方 ◎責任感を持ち、業務を完遂できる方
給与	月給22万円～+年末賞与+決算賞与 ★成果・スキルにより給与・賞与を決定しております。弊社では年功序列制度はありません。　社歴が浅い方でも、成果・スキルの高さに応じて還元しています。 ※月30時間の見込み残業代(44,000円)を含む。超過分は別途支給。 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。【昇給・賞与】 ◇昇給／年1回 ◇賞与／年2回【諸手当】◇交通費支給（月3万円まで） ◇残業手当 ◇住宅手当（月3万円）　※会社から3km圏内限定　★引っ越し費用も一部負担(上限15万円まで)
勤務地詳細	★「東日本橋駅」「馬喰横山駅」「馬喰町駅」からアクセス便利なキレイなオフィス！ ◎転勤なし東京都中央区東日本橋1-1-7 野村不動産東日本ビル5階【アクセス】都営地下鉄浅草線「東日本橋」駅B1出口　徒歩2分都営地下鉄新宿線「馬喰横山」駅A3出口　徒歩3分 JR「馬喰町」駅2番出口　徒歩6分
勤務時間	10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）
休日	★年間休日125日以上！ ◇完全週休2日制(土・日) ◇祝日 ◇GW ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇有給休暇 ◇プレミアムフライデー（毎月最終金曜18時終業）
福利厚生	◇各種社会保険完備 ◇スキルアップ支援（書籍購入費全額会社負担、資格取得補助他） ◇資格奨励金 ◇産前産後・育児休暇制度
会社からのメッセージ	-

検討リストに追加応募ページへ

PR・特記事項

応募方法	◆◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください◆◆ 多くの方とお会いしたいと考えております。ぜひ積極的にご応募ください！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、　他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください。
採用の流れ	【STEP1】Web選考応募いただいたデータをもとにWeb選考をいたします。選考を通過された方には、こちらから面接日等について追ってご連絡いたします。 ▼ 【STEP2】面接（2回）面接では、ざっくばらんにお話できればと考えております。 ※面接日時はご希望を考慮しますので、ご相談ください。 ▼ 【STEP3】内定面接を通過されたら内定です！ ※在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
★選考について★	【1次面接】・会社概要のご説明・職務内容のご説明・カスタマーサポート職への適正確認・過去の職務経験についてのご質問 ▼ 弊社への企業理解などを深めてもらいます。ぜひリラックスして臨んでください。【2次面接（最終面接）】・社長、人事担当との面談・先輩社員座談会 ▼ 当社について聞きたいことやお仕事のイメージについてなどざっくばらんにお話できればと考えています！

検討リストに追加応募ページへ

会社について

株式会社ソフツー | 【年間休日125日以上・産休育休の取得実績あり！誰もが安心して長く働ける職場です】

事業内容	■クラウド型コールセンターシステムサービス事業: クラウド型CTIアプリケーションBlueBeanの開発・販売やOEM提供 ■ SIP/VOIP機器販売事業: SIP/VOIP機器専門ECサイト”IPKIKI”での通信販売や代理店向け販売 ■ ホテル用電話機販売事業: ホテル客室・ロビー用アナログ/SIP電話機の販売
設立	平成20年7月8日
代表者	鍾勝雄
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【資本金】 2000万円【従業員数】 22名【売上高】 3億8千万円(2019年6月実績)
問い合わせ	株式会社ソフツー \| 【年間休日125日以上・産休育休の取得実績あり！誰もが安心して長く働ける職場です】 http://www.softsu.co.jp/ 【住所】〒103-0004 東京都中央区東日本橋1-1-7 野村不動産東日本ビル5階【採用担当部署・担当者名】採用担当【電話番号】 0344557300

検討リストに追加応募ページへ

株式会社ソフツー | 【年間休日125日以上・産休育休の取得実績あり！誰もが安心して長く働ける職場です】

【カスタマーサポート】★完休2日(土日祝)・残業月10H・未経験OK

正社員週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎転勤なし服装自由

東京都
月給22万円～+年末賞与+決算賞与★成果・スキ…

応募ページへ検討リストに追加