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情報掲載期間:2019年6月14日~2019年7月25日

情報提供元:マイナビ転職

株式会社ティビィシィ・スキヤツト | 2016年JASDAQ上場!★年休120日★残業月平均10h程度★20~30代活躍中

正社員

《大阪・名古屋募集》美容サロンを支える【カスタマーサポート】

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

美容サロン向け顧客管理システム『Sacla』の導入~アフターフォローまで
対面でのカスタマーサポートをお任せします。

【仕事の流れ】
お客様からサポートセンターに連絡が入り、
センターが遠隔操作で対応します。
現地での対応が必要な場合のみカスタマーサポートが訪問します。
 ▼
お客様先で状況をヒアリングして、不具合の対応(または新規導入)を行います。

●導入・フォロー
・準備(機能設定など)
・店舗でのセッティング
・機能や操作の説明、スタッフさんへの講習会
・問い合わせ対応

●メンテナンス
・修理(内容例:電源が入らない、印刷できない 作業例:ユニット交換)

※1日2~3件程対応します。

予約・会計・カルテ管理、メール配信、オリジナルアプリ作成など、
多彩な機能を活用してこそ『Sacla』を導入するメリットがあるので、
実際に訪問し、対面での丁寧なサポートを非常に大事にしています。


入社時点での難しい専門知識は一切不要!

スマホやタブレットを日常的に使っていれば
システムの操作方法や知識を覚えることは苦にならないはず。
取り扱うシステムは『Sacla』のみなので、
「覚えるのが大変…」ということはありません。
慣れてきたら「こんな活用例も…」というアドバイスや
「これはソフトが原因か…」という判断もできるようになります◎

株式会社ティビィシィ・スキヤツト | 2016年JASDAQ上場!★年休120日★残業月平均10h程度★20~30代活躍中の画像・写真 株式会社ティビィシィ・スキヤツト | 2016年JASDAQ上場!★年休120日★残業月平均10h程度★20~30代活躍中の画像・写真

この求人のポイント

自社開発のヘアサロン向けシステムで、圧倒的シェア! 『導入後の丁寧な対面サポート』が人気のヒミツです◎

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 <先輩の前職例>
営業、販売、CADデザイナー、サービスメンテナンス、
居酒屋スタッフ、警備員、看板屋 など

<一つでも当てはまれば、ぜひ!>
・コミュニケーションをとるのが好き
・PCや家電の不具合は、まずは自分で調べてみる
・自社製品を担当したい
・裁量のある環境で、自分を成長させたい
・将来に繋がる仕事をしたい

<あなた自身の将来を楽しみに!>
★入社後、結婚したり、マイホームを購入したり、という人も多く、
 盤石な経営基盤のもと、腰を据えて働けます。
 勤続年数10年以上の社員が8割以上も在籍しています!

★幅広い業務を経験でき、成長も早く、
 スピーディーなキャリアアップが可能です。
給与 月給22万円~35万円
・年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します
・固定残業手当14時間分/2万円~5万円を含む(超過分は別途支給)
【昇給・賞与】
◆昇給:年1回(4月)
◆賞与:年2回(6月、12月)
【諸手当】◆通勤交通費全額支給
◆役職手当
◆時間外手当
勤務地詳細 大阪・名古屋のうち、ご希望の場所での勤務となります。 ◎転勤なし

【大阪オフィス】
大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル5F

《アクセス》
 地下鉄「心斎橋駅」「西大橋駅」徒歩7分
 地下鉄「四ツ橋駅」徒歩3分


【名古屋オフィス】
名古屋市中区栄2-11-7 伏見大島ビル5F

《アクセス》
 地下鉄「伏見駅」徒歩4分

※大阪配属の場合、大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山、滋賀へ、
 名古屋配属の場合、愛知、三重、岐阜、静岡、富山などへの出張があります。(直行直帰OK)
 
勤務時間 8:45~17:30(実働8h)
※残業月平均10時間程度
休日 ★☆年間休日120日☆★

◆完全週休2日制(土日休み)
◆祝日
◆有給休暇
◆夏季休暇
◆冬季休暇
◆慶弔休暇
◆産休・育休制度
◆介護休業制度 ほか
福利厚生 ◆各種社会保険制度完備
◆退職金制度
◆社員持株会
◆提携施設の優待
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

応募方法 ■□下記「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募ください□■

★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※面接日・入社日などはご相談に応じます。
※応募書類は返却いたしません。あらかじめご了承ください。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
採用の流れ ▼書類選考
書類選考に合格された方には面接の日程をお知らせします。
面接日時は相談に応じます。

▼面接(1~2回) 
履歴書(写真貼付)、職務経歴書をご持参ください。
1次面接終了後に適性検査を行います。

※現在お住まいの地域近辺での面接も可能です。
 希望の面接地があればお知らせください。

▼内定
内定後、採用の条件等について話し合いを行います。
入社後の教育制度について 入社後3ヶ月間は研修期間として、イチから育成します。
研修期間中の1ヶ月程東京本社にて、会社の概要・業界・商品・業務に関わる基本を習得します。
その後は、大阪・名古屋の配属先で、先輩の同行を中心としたOJTで、
仕事の流れや知識を習得し、だんだん慣れていってください。

会社について

株式会社ティビィシィ・スキヤツト | 2016年JASDAQ上場!★年休120日★残業月平均10h程度★20~30代活躍中

事業内容 ◆美容サロン向けITソリューション
◆中小事業社向けビジネスサービス
◆介護付有料老人ホームの企画・運営
設立 1969年12月
代表者 代表取締役 安田 茂幸
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【資本金】

2億円

【従業員数】

120名

【売上高】

-

問い合わせ

株式会社ティビィシィ・スキヤツト | 2016年JASDAQ上場!★年休120日★残業月平均10h程度★20~30代活躍中

http://www.tbcscat.jp/

【住所】

〒550-0013

大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル5F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当係


【電話番号】

06-6535-7690

株式会社ティビィシィ・スキヤツト | 2016年JASDAQ上場!★年休120日★残業月平均10h程度★20~30代活躍中

《大阪・名古屋募集》美容サロンを支える【カスタマーサポート】

正社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府…
  • 月給22万円~35万円 ・年齢、経験、能力を考…
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