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情報掲載期間:2022年6月23日~2022年7月6日

情報提供元:エン転職

ワークスアイディ株式会社

正社員

未経験歓迎のカスタマーサポート社員 ◇充実の研修!マニュアル完備のシンプルワーク/服装・ネイル自由

語学 週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(カスタマーサポート)の新着転職・求人情報

  • 株式会社Convol

    カスタマーサポート*未経験OK*入社後研修あり*完全週休2日制*インセン最大月12万円*
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】≪月最大12万円のインセンティブ&毎月昇給ありで高収入も可能!≫■月給24万~28万円+インセンティブ+交通費1万円+残業代全額支給☆昇給は年12回!あなたが頑張った分は給与に反映されます...
    type 情報提供元:
  • みんなのマーケット株式会社

    カスタマーサポート(メール・チャット中心)【フルリモート・フレックス】 / 土日祝休み / 髪型服装自由
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】月給30万円~60万円+賞与年1回(業績に応じて支給)※経験・スキル・前職給与等を考慮の上、決定します。※月給額にはみなし残業手当(45時間分)を含み、超過分は別途支給します。※月給の金額...
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  • 株式会社スタッフサービス

    社員予定 介護関連会社でのカスタマーサポートのお仕事です
    • 勤務地:北海道
    • 給与:★契約社員登用後:年収225~264万円★ ※実際の年収等は別途ご確認ください。/交通費別途支給
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • 株式会社スタッフサービス

    社員登用予定 基本18時まで カスタマーサポート業務など
    • 勤務地:北海道
    • 給与:★契約社員登用後:年収約225万円以上★ ※実際の年収等は別途ご確認ください。/交通費別途支給
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • 株式会社スタッフサービス

    社員予定 基本18時帰り 介護関連会社でのカスタマーサポート
    • 勤務地:北海道
    • 給与:★契約社員登用後:年収約225万円以上★ ※実際の年収等は別途ご確認ください。/交通費別途支給
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • 株式会社Convol

    カスタマーサポート*未経験OK【学歴・経歴一切不問】入社後研修あり*完全週休二日*リモートワークもOK
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】≪月最大12万円のインセンティブ&毎月昇給ありで高収入も可能!≫■月給24万~28万円+インセンティブ+交通費1万円+残業代全額支給☆昇給は年12回!あなたが頑張った分は給与に反映されます...
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仕事内容

大手クライアントのコールセンターで、お客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツと対応スキルを磨いていきましょう。

★大手企業でサポート体制も充実!
誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。研修やマニュアルが充実しているので未経験でも安心です。

★キレイなオフィスで働ける!
服装や髪型は自由。ネイルもOKです。職場はキレイなオフィスばかりで、100%内勤です。

★マニュアル通りのシンプルワーク!
まずは電話を取り「どのような内容のご相談でしょうか?」とお聞きします。その後はマニュアルに沿って、順にご案内していけばOK。困ったときは、チーフに電話を代わってもらえるので安心です。

★難しい対応はありません!
「製品が故障してしまった」といった機種交換を伴うご相談、「カードに入会したいんだけど」という新規入会の受付がメインです。簡単なお問い合わせの一次対応なので、数日電話を取っていればすぐ分かるようになります。

★クライアントごとの充実研修!
配属先にもよりますが、2~3ヶ月の研修を実施。担当する商品やサービスの知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、ひとつずつ学べます。座学研修で約20営業日、OJTで約6営業日です。詳しくは下の「充実の研修制度」欄もご覧ください。

★何かあったらすぐ聞ける!
困ったことがあってもすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフがいます!席が離れていて聞きづらい…ということはありません♪

※勤務地によって多少業務内容が異なります。
※多言語センターがあるので、英語や韓国語、中国語などのスキルを活かせます。
※リモートワーク・テレワークを実施している配属先もあります。

この求人のポイント

#01…時差勤務で効率よく♪
早番なら17時台に帰れるから、ペットと散歩に行ったり趣味に時間を使ったり。遅番なら11時出社で、朝からゆったりスポーツや朝活を楽しめる。時差勤務はちょっぴりオトクです!

#02…頑張ったご褒美GET♪
月末には“スイーツ会”や“お疲れさま会”と称して、美味しい差し入れをいただけることも!ケーキや高級弁当をもらえたこともあるんですよ♪

#03…服も髪も思い通りに♪
お客様とは電話でお話しするだけなので、デニムもTシャツもネイルもピアスもOK!もちろん髪色も好きなカラーに。あなたらしいオシャレを楽しんでくださいね。

#04…未経験でもあんしん♪
充実の研修としっかりしたマニュアルがあるから、未経験でも大丈夫。元飲食店スタッフや元アパレル店員、アイドルやアニメ声優を目指す先輩も活躍しています!

#05…シンプルワークでラクラク♪
担当するのは、お客様からのお問い合わせの一次対応だけ。要件を簡単に伺って、あとは専門部署へ取り次げばOK。わからなければ、周りの先輩が代わりに対応します!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
\\応募資格は特にありません//
★学歴不問/未経験・第二新卒、歓迎★
電話対応に抵抗がない方は、ぜひご応募ください!

【こんな方、歓迎です♪】
□ はじめてのオフィスワークをスタートしたい方
□ プライベートも大切にしながら仕事をしたい方
□ ワークライフバランスの良い環境で仕事をしたい方
□ 子育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方

・コールセンターでの経験はもちろん、職種や業界経験は問いません。
・転職回数や就業ブランクも不問です。
・将来的に事務職や医療事務などへのジョブチェンジも可能です。
・何かしらの販売経験(アパレル・飲食など)があれば活かせます。
・社会人経験10年以上の方もぜひご応募ください。

\先輩もみんな未経験入社!/
マニュアルに沿って進めるシンプルな仕事なので、未経験の方もスタートしやすいのが特徴です。「挑戦してみたい」という気持ちだけ持って、ご応募ください。
給与 <東京・千葉・神奈川>
月給21万円~25万円

<札幌・仙台・大阪・福岡>
月給20万円~24万円

◎すべて残業代は全額支給します。
◎給与額は経験や能力を踏まえて決定します。
勤務地詳細 東京23区・府中市、立川市、千葉市、横浜市、大阪市、札幌市、仙台市、福岡市のコールセンターいずれか

◎ご経験と通勤時間を踏まえて決定します。(ご希望も考慮)
◎転居を伴う転勤はありません。

<東京23区>
・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン
・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川

<千葉>
・千葉市中央区

<神奈川>
・横浜市

<大阪>
・大阪市北区
・大阪市中央区

<北海道>
・札幌市中央区

<宮城>
・仙台市青葉区
・仙台市宮城野区

<福岡>
・福岡市博多区薬院
勤務時間 シフト制(実働7時間30分/休憩1時間)

【例】
■早番/8:45~17:15
■遅番/11:45~20:15

◎残業は平均月10時間以内です。
◎クライアント先によりシフトは多少異なります。
◎大阪・札幌・仙台・福岡は9:00~18:00での勤務も可能です。
休日 <年間休日:110日>※月平均:10日休み

■完全週休2日制(シフト制)
└もちろんお休みの希望を出せますよ♪事前の相談で土日休みにできる場合も!
■有給休暇
└入社6ヶ月後に10日間付与します。
■産前産後休暇・育児休暇
└取得実績あり!
■アニバーサリー休暇(年1回)
└誕生日や結婚記念日に希望を出せます。※勤務地や配属先により多少異なります。
福利厚生 ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■昇給年1回(4月)
■賞与あり(寸志)
■交通費(月2万円まで)
■時間外手当(1日実働8時間超過分)
■確定拠出年金制度(正社員のみ)
■共済会制度(正社員のみ)
■服装、髪型・髪色自由、ピアス・ネイル自由♪
└ホットパンツやミニスカートなど周囲を刺激してしまう服装はご遠慮ください。
■休憩室
└マッサージチェア完備。軽食、お菓子の自販機あり!のど飴、飲み物、おみそ汁無料!
■eラーニング(3000以上の無料講座あり)
■各種福利厚生施設利用可
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■英会話スクール割引
■敷地内分煙(喫煙スペースあり)
■ブーメラン制度(退職後も復帰OK)
■FA制度

<頑張ったご褒美も>
★2~3ヶ月に1度「ロールケーキ丸々1本」「スイーツ+高級弁当」などの豪華差し入れも!
★毎月末は差し入れの飲み物やお菓子でお疲れ様会!

※勤務地により多少異なります。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

一緒に働く仲間たち 全体で300~400名のコールスタッフが在籍中。20~40代と年齢層は幅広く、男女ともに活躍しています。主婦や主夫の方も多いですよ。

前職は飲食店の店長、アパレルショップのスタッフ、携帯販売スタッフ、美容師、外勤営業、貿易事務、音楽家、アイドル、アニメの声優など、さまざま。未経験からスタートした先輩ばかりです。「オフィスで働いてみたかった」「仕事もプライベートも充実させたい」という理由で入社しています。

センターでは毎日座る席が変わるため、いつもフレッシュな気持ちで働け、人脈が広がる機会でもあり♪横のつながりも強く、一緒に猫カフェに行ったり、サークルの飲み会のようなことをしているグループもいます。
充実の研修制度 研修担当の専任講師が、イチから研修を実施します。数日~数ヶ月のカリキュラムが決まっているので、未経験の方もご安心を。研修時だけでなく、オフィス内ですれ違った時にも「最近どう?」と優しく気にかけてくれます。座学研修とロールプレイング研修で心の準備をしてから、お客様への電話対応をスタート。隣の席など、常にSOSを出しやすい場所に先輩がいるので、安心です。

大手通信会社の場合、カリキュラムが1ヶ月~2.5ヶ月と長め。講師用の研修をきちんと受けた一流の講師が研修を実施します。一定以上の高いクオリティを維持する講師ばかりです。講師だけでなく、メンターなどの先輩と複数のスタッフが順番にフォローします。

会社について

ワークスアイディ株式会社

事業内容 ■RPA・BPOソリューション事業
■ネットワーク・インフラ構築、システム開発
■データサイエンス、ビジネスインテリジェンス
■一般労働者派遣事業(許可番号 派13-070313)
■有料職業紹介業(許可番号 13-ユ-070328)
■適性診断テスト(FORTUNA)の運営
※「優良派遣事業者」として認定されました。
設立 1999年7月19日
代表者 代表取締役社長 池邉 竜一(日本RPA協会理事)
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億8426万円 資本金(資本準備金含む)/
計538名(2021年7月時点)
69億500万円(2021年3月期実績)
66億7434万円(2020年3月期実績)
59億9047万円(2019年3月期実績)
54億7000万円(2018年3月期実績)
50億4000万円(2017年3月期実績) 
49億3000万円(2016年3月期実績) 
38億4700万円(2015年3月期実績)
28億4000万円(2014年3月期実績)

問い合わせ

ワークスアイディ株式会社

https://www.worksid.co.jp/

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