正社員
未経験歓迎のカスタマーサポート社員 ◇充実の研修！マニュアル完備のシンプルワーク／服装・ネイル自由
語学
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2022年6月23日～2022年7月6日
情報提供元:
ワークスアイディ株式会社
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北海道（カスタマーサポート）の新着転職・求人情報
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株式会社Convol
カスタマーサポート*未経験OK*入社後研修あり*完全週休2日制*インセン最大月12万円*- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【想定給与】≪月最大12万円のインセンティブ&毎月昇給ありで高収入も可能!≫■月給24万～28万円+インセンティブ+交通費1万円+残業代全額支給☆昇給は年12回!あなたが頑張った分は給与に反映されます...
情報提供元:
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みんなのマーケット株式会社
カスタマーサポート(メール・チャット中心)【フルリモート・フレックス】 / 土日祝休み / 髪型服装自由- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【想定給与】月給30万円～60万円+賞与年1回(業績に応じて支給)※経験・スキル・前職給与等を考慮の上、決定します。※月給額にはみなし残業手当(45時間分)を含み、超過分は別途支給します。※月給の金額...
情報提供元:
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株式会社スタッフサービス
社員予定 介護関連会社でのカスタマーサポートのお仕事です- 勤務地:北海道
- 給与:★契約社員登用後:年収225～264万円★ ※実際の年収等は別途ご確認ください。/交通費別途支給
情報提供元:
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株式会社スタッフサービス
社員登用予定 基本18時まで カスタマーサポート業務など- 勤務地:北海道
- 給与:★契約社員登用後:年収約225万円以上★ ※実際の年収等は別途ご確認ください。/交通費別途支給
情報提供元:
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株式会社スタッフサービス
社員予定 基本18時帰り 介護関連会社でのカスタマーサポート- 勤務地:北海道
- 給与:★契約社員登用後:年収約225万円以上★ ※実際の年収等は別途ご確認ください。/交通費別途支給
情報提供元:
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株式会社Convol
カスタマーサポート*未経験OK【学歴・経歴一切不問】入社後研修あり*完全週休二日*リモートワークもOK- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【想定給与】≪月最大12万円のインセンティブ&毎月昇給ありで高収入も可能!≫■月給24万～28万円+インセンティブ+交通費1万円+残業代全額支給☆昇給は年12回!あなたが頑張った分は給与に反映されます...
情報提供元:
仕事内容
大手クライアントのコールセンターで、お客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツと対応スキルを磨いていきましょう。
★大手企業でサポート体制も充実！
誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。研修やマニュアルが充実しているので未経験でも安心です。
★キレイなオフィスで働ける！
服装や髪型は自由。ネイルもOKです。職場はキレイなオフィスばかりで、100％内勤です。
★マニュアル通りのシンプルワーク！
まずは電話を取り「どのような内容のご相談でしょうか？」とお聞きします。その後はマニュアルに沿って、順にご案内していけばOK。困ったときは、チーフに電話を代わってもらえるので安心です。
★難しい対応はありません！
「製品が故障してしまった」といった機種交換を伴うご相談、「カードに入会したいんだけど」という新規入会の受付がメインです。簡単なお問い合わせの一次対応なので、数日電話を取っていればすぐ分かるようになります。
★クライアントごとの充実研修！
配属先にもよりますが、2～3ヶ月の研修を実施。担当する商品やサービスの知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、ひとつずつ学べます。座学研修で約20営業日、OJTで約6営業日です。詳しくは下の「充実の研修制度」欄もご覧ください。
★何かあったらすぐ聞ける！
困ったことがあってもすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフがいます！席が離れていて聞きづらい…ということはありません♪
※勤務地によって多少業務内容が異なります。
※多言語センターがあるので、英語や韓国語、中国語などのスキルを活かせます。
※リモートワーク・テレワークを実施している配属先もあります。
この求人のポイント
＃01…時差勤務で効率よく♪
早番なら17時台に帰れるから、ペットと散歩に行ったり趣味に時間を使ったり。遅番なら11時出社で、朝からゆったりスポーツや朝活を楽しめる。時差勤務はちょっぴりオトクです！
＃02…頑張ったご褒美GET♪
月末には“スイーツ会”や“お疲れさま会”と称して、美味しい差し入れをいただけることも！ケーキや高級弁当をもらえたこともあるんですよ♪
＃03…服も髪も思い通りに♪
お客様とは電話でお話しするだけなので、デニムもTシャツもネイルもピアスもOK！もちろん髪色も好きなカラーに。あなたらしいオシャレを楽しんでくださいね。
＃04…未経験でもあんしん♪
充実の研修としっかりしたマニュアルがあるから、未経験でも大丈夫。元飲食店スタッフや元アパレル店員、アイドルやアニメ声優を目指す先輩も活躍しています！
＃05…シンプルワークでラクラク♪
担当するのは、お客様からのお問い合わせの一次対応だけ。要件を簡単に伺って、あとは専門部署へ取り次げばOK。わからなければ、周りの先輩が代わりに対応します！
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＼＼応募資格は特にありません／／ ★学歴不問／未経験・第二新卒、歓迎★ 電話対応に抵抗がない方は、ぜひご応募ください！ 【こんな方、歓迎です♪】 □ はじめてのオフィスワークをスタートしたい方 □ プライベートも大切にしながら仕事をしたい方 □ ワークライフバランスの良い環境で仕事をしたい方 □ 子育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方 ・コールセンターでの経験はもちろん、職種や業界経験は問いません。 ・転職回数や就業ブランクも不問です。 ・将来的に事務職や医療事務などへのジョブチェンジも可能です。 ・何かしらの販売経験（アパレル・飲食など）があれば活かせます。 ・社会人経験10年以上の方もぜひご応募ください。 ＼先輩もみんな未経験入社！／ マニュアルに沿って進めるシンプルな仕事なので、未経験の方もスタートしやすいのが特徴です。「挑戦してみたい」という気持ちだけ持って、ご応募ください。 |
| 給与 | ＜東京・千葉・神奈川＞ 月給21万円～25万円 ＜札幌・仙台・大阪・福岡＞ 月給20万円～24万円 ◎すべて残業代は全額支給します。 ◎給与額は経験や能力を踏まえて決定します。 |
| 勤務地詳細 | 東京23区・府中市、立川市、千葉市、横浜市、大阪市、札幌市、仙台市、福岡市のコールセンターいずれか ◎ご経験と通勤時間を踏まえて決定します。（ご希望も考慮） ◎転居を伴う転勤はありません。 ＜東京23区＞ ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ＜千葉＞ ・千葉市中央区 ＜神奈川＞ ・横浜市 ＜大阪＞ ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ＜北海道＞ ・札幌市中央区 ＜宮城＞ ・仙台市青葉区 ・仙台市宮城野区 ＜福岡＞ ・福岡市博多区薬院 |
| 勤務時間 | シフト制（実働7時間30分／休憩1時間） 【例】 ■早番／8：45～17：15 ■遅番／11：45～20：15 ◎残業は平均月10時間以内です。 ◎クライアント先によりシフトは多少異なります。 ◎大阪・札幌・仙台・福岡は9:00～18:00での勤務も可能です。 |
| 休日 | ＜年間休日：110日＞※月平均：10日休み ■完全週休2日制（シフト制） └もちろんお休みの希望を出せますよ♪事前の相談で土日休みにできる場合も！ ■有給休暇 └入社6ヶ月後に10日間付与します。 ■産前産後休暇・育児休暇 └取得実績あり！ ■アニバーサリー休暇（年1回） └誕生日や結婚記念日に希望を出せます。※勤務地や配属先により多少異なります。 |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■昇給年1回（4月） ■賞与あり（寸志） ■交通費（月2万円まで） ■時間外手当（1日実働8時間超過分） ■確定拠出年金制度（正社員のみ） ■共済会制度（正社員のみ） ■服装、髪型・髪色自由、ピアス・ネイル自由♪ └ホットパンツやミニスカートなど周囲を刺激してしまう服装はご遠慮ください。 ■休憩室 └マッサージチェア完備。軽食、お菓子の自販機あり！のど飴、飲み物、おみそ汁無料！ ■eラーニング（3000以上の無料講座あり） ■各種福利厚生施設利用可 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■英会話スクール割引 ■敷地内分煙（喫煙スペースあり） ■ブーメラン制度（退職後も復帰OK） ■FA制度 ＜頑張ったご褒美も＞ ★2～3ヶ月に1度「ロールケーキ丸々1本」「スイーツ＋高級弁当」などの豪華差し入れも！ ★毎月末は差し入れの飲み物やお菓子でお疲れ様会！ ※勤務地により多少異なります。 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 一緒に働く仲間たち | 全体で300～400名のコールスタッフが在籍中。20～40代と年齢層は幅広く、男女ともに活躍しています。主婦や主夫の方も多いですよ。 前職は飲食店の店長、アパレルショップのスタッフ、携帯販売スタッフ、美容師、外勤営業、貿易事務、音楽家、アイドル、アニメの声優など、さまざま。未経験からスタートした先輩ばかりです。「オフィスで働いてみたかった」「仕事もプライベートも充実させたい」という理由で入社しています。 センターでは毎日座る席が変わるため、いつもフレッシュな気持ちで働け、人脈が広がる機会でもあり♪横のつながりも強く、一緒に猫カフェに行ったり、サークルの飲み会のようなことをしているグループもいます。 |
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| 充実の研修制度 | 研修担当の専任講師が、イチから研修を実施します。数日～数ヶ月のカリキュラムが決まっているので、未経験の方もご安心を。研修時だけでなく、オフィス内ですれ違った時にも「最近どう？」と優しく気にかけてくれます。座学研修とロールプレイング研修で心の準備をしてから、お客様への電話対応をスタート。隣の席など、常にSOSを出しやすい場所に先輩がいるので、安心です。 大手通信会社の場合、カリキュラムが1ヶ月～2.5ヶ月と長め。講師用の研修をきちんと受けた一流の講師が研修を実施します。一定以上の高いクオリティを維持する講師ばかりです。講師だけでなく、メンターなどの先輩と複数のスタッフが順番にフォローします。 |
会社について
ワークスアイディ株式会社
| 事業内容 | ■RPA・BPOソリューション事業 ■ネットワーク・インフラ構築、システム開発 ■データサイエンス、ビジネスインテリジェンス ■一般労働者派遣事業（許可番号 派13-070313） ■有料職業紹介業（許可番号 13-ユ-070328） ■適性診断テスト（FORTUNA）の運営 ※「優良派遣事業者」として認定されました。 |
|---|---|
| 設立 | 1999年7月19日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 池邉 竜一（日本RPA協会理事） |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億8426万円 資本金（資本準備金含む）／ |
| 問い合わせ |
ワークスアイディ株式会社 https://www.worksid.co.jp/ |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |