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情報掲載期間:2019年11月12日~2020年1月8日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

株式会社デジタルステージ

正社員

カスタマーサポート/オフィスは元学校・10時出社・残業少なめ

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 服装自由

仕事内容

ユーザーさまからの問い合せ対応および法人営業のサポート業務をお任せします。
具体的な仕事内容
■ユーザーさまからの問い合せ対応
・他のサポート事務スタッフと相互確認するので、一人で量を抱え込むということはありません。
・問い合せの割合は法人3:個人7。1人あたり1日平均約25件の問い合せに対応します。
・1件あたりの対応時間は、15分~30分程度です。
・専門知識が必要な問い合せなどについては、デザイナー/エンジニアのチームにチャットや口頭ですぐに聞くことができる環境です。

◎電話ですぐに回答を求められるようなことはなく、基本的にメールでの対応となります。難しい問い合せでもあわてず落ち着いて、わからないことは周りのフォローを受けながら“丁寧に対応すること”が大切です!

■法人営業サポート業務
・法人案件の進行管理
・お客さま対応
・顧客管理

◎業務に慣れてきたら新製品リリースの準備対応をはじめ、マニュアル作成、 サービスのプロモーション等、部署の垣根を越えた幅広い業務にも携われます!

<入社後の流れ>
入社後は実務を通して基本的な業務から覚えていただきます。はじめは先輩社員がフォローしますので、わからないことは気軽に聞いてくださいね!

<IID 世田谷ものづくり学校>
クリエイティブに新しい事に挑戦している企業が同学校内には多く入居中。定期的にイベントを行っており、企業と地域の人々が触れ合える場も提供しています。

チーム/組織構成
<社内の雰囲気>
社長との距離が近く、上司部下の垣根なく話せる関係性が当社の特長!仕事を頑張れば直接社長から「ありがとう」と言われることも。飲み会にも積極的に誘ってくれる、そして積極的に参加したくなる、そんな仲の良さが自慢です!

<ちょっと特別なオフィス環境>
かつては学校だった旧池尻中学校を、ものづくり事業者のための「IID 世田谷ものづくり学校」として生まれ変わらせたのが私たちの職場。その119教室にデジタルステージはあります。ガラス張りのどこか懐かしさを感じるオフィスには、20代~40代の幅広い年齢層の気さくなメンバーが集結しています!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【学歴・経験不問】社内外問わず、人とのコミュニケーションを介した業務経験をお持ちの方(年数不問)
<歓迎するスキル・経験>
■ヘルプデスク・ユーザーサポートをはじめ、営業、接客など“お客さまのためになにができるか”を考える業務に携わった経験
■メールや電話などによるお客さま対応経験
■Officeの操作スキル

\\さらに//
Webに関する幅広い知識・経験や、サポートチームの新規立ち上げや運営等の経験をお持ちの方もご活躍いただけます!
給与 月給20万円~30万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月44時間分を、月4万7652円~7万1456円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

◎固定残業代は月44時間分ですが、実際の残業は月10時間程度です。もちろん、44時間以下の残業でも固定残業代はしっかり支払われますよ♪
勤務地詳細 本社(東京都世田谷区)での勤務となります。

◎学校の校舎をリノベーションしたアットホームなオフィスです
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)
休日 -
福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■服装自由(オフィスカジュアル)
■2カ月に1度、懇親会費支給
■退職金制度(勤務3年以上が対象)
■東京商工会議所CLUB CCI 加入
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社デジタルステージ

事業内容 ■クラウドサービス・Webサーバー・ソフトウェアの企画・開発・販売
設立 11月16日
代表者 熊崎 隆人
上場分類 非上場
従業員数 30名(2019年3月現在)人
問い合わせ

株式会社デジタルステージ

https://www.digitalstage.jp

【住所】

〒154-0001

東京都世田谷区池尻2-4-5 IID 世田谷ものづくり学校 119教室

株式会社デジタルステージ

カスタマーサポート/オフィスは元学校・10時出社・残業少なめ

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 服装自由
  • 東京都
  • 月給20万円~30万円(固定残業代含む)※固定…
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