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情報掲載期間:2019年9月20日~2019年10月31日

情報提供元:マイナビ転職

株式会社Teledirect Japan | 【世界8ヶ国拠点展開のグローバル企業】月給30万も可能 / 残業月0~5時間

契約・嘱託社員

Netflix(ネットフリックス)の【お問い合わせ対応】未経験歓迎

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

【主なお問い合わせ内容】

『サービスを利用するには?』
『今話題のコンテンツは?』
『画面が消えてしまったけど…』
『年齢制限のある作品を見られないようにしてほしい』

など、お客様の様々なご質問やご相談に応じます。

★『おススメの作品は?』と聞かれることも!
‥その際はあなたのお気に入りを自由にお客様へオススメください。
作品の話題で会話が盛り上がることも!

《同時期に入社する仲間が多数!》
2019年11月にスタートする新プロジェクト
に伴うメンバー募集です。
入社後は、同時期入社のメンバーと共に
約1ヶ月間の研修を受けていただきます。

スタッフ同士が日々の業務の中で得た
ノウハウなどをトークアプリなどで共有できます。
また、リーダーや同期が近くにおりますので
わからないことが出たらすぐに聞ける環境です★



★入社後の流れ/未経験からチャレンジできる研修制度

▼ 座学研修
「Netflixサービスの仕組み」や、
メール、電話等のビジネスマナーなどの基礎を学習します。

▼ 業務トレーニング
質問の受け答えや勤怠管理方法など、
実践的なスキルを習得していきます。

▼ OJT研修
いざ実践!先輩の指導によるOJTを行います。
イチからスタートできる体制を整えてます!

==キャリアステップについて==

日本支社を設立し、3周年を迎える当社は現在拡大期!
キャリアアップのチャンスも沢山あります。

==例==
◎アドバイザーからシニアアドバイザー、
 品質管理担当やチームリーダーへ

◎英語スキルのある方は、
 エキスパート、チームリーダー、トレーナーや
海外ポジションへのトライも可能です!

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この求人のポイント

視聴者に新しい体験を楽しんでいただくために。 世界最大級・最先端の映像コンテンツ事業のお仕事!

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 【応募条件】
・基本的なPCスキル
→お問い合わせを頂いたらタイピングを行ったり、情報を検索します。

【求める人物像】※1つでも当てはまれば歓迎!
◎映画、ドラマ、テレビ番組を見るのが好きな方
◎新しい世界にチャレンジしたい方
◎仲間と一緒に楽しく仕事がしたい方
◎グローバル企業に興味がある方

★第二新卒歓迎
★20~40代の男女共に幅広い世代が活躍しております。
★メンバーの前職は、ホテルスタッフ、営業職など
未経験からスタートした方がほとんどです。
★育児などでブランクがある方も歓迎です!

◎カスタマーサポートやサービス業、営業職など、
お客様とお話する業務経験者は優遇します。

【Q】英語は使うの?

基本は日本語にてご対応していただきます。
なので英語スキルは問いません!
万が一、英語を使うお客様からお問い合わせがあった場合は、
他の担当者に代わってもらうことができますのでご安心ください。

◎英語を活かせるチャンスもあります!
英語ができる方には英語でのサポートもお任せします。
給与 ◎月給:25万円~30万円 + インセンティブ(毎月)

※経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。
※残業は「原則なし」ですが、残業が発生した場合は
 別途全額支給します。
※3ヶ月の試用期間があります。
※1ヶ月間のトレーニング期間中はインセンティブ対象外です。
※試用期間、トレーニング期間中のその他の給与・待遇は変わりません。

★インセンティブについて
明確な目標を設定し、実績に基づき計算して月々に支給します。
メンバーはインセンティブをモチベーションに日々仕事に励んでおります!
【諸手当】◎交通費支給
◎時間外手当
勤務地詳細 転勤なし/駅チカ【みなとみらいのオシャレなオフィス♪】

《アクセス》
「みなとみらい駅」から徒歩2分
「桜木町駅」から徒歩7分

■横浜オフィス
└神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1
 Weworkオーシャンゲートみなとみらい7F

★★行くのが楽しくなるオフィスです★★
◎広々とした休憩スペース(和式もあります!)
◎コーヒー、紅茶などのフリードリンク
◎仲間と一緒にリフレッシュできるゲームルーム
◎ショッピングモールやグルメスポットなど近くに沢山!

などなど、充実した新しいオフィスで働けます。
ぜひ面接にてオフィスを見学してください!

※IターンUターンの希望の方ももちろん歓迎です!
勤務時間 ◎シフト制
8:00 ~ 21:00の中での実働8時間/日
※残業は月0~5時間で原則定時退社です。

《シフト例》
■早番/ 8:00~17:00
■遅番/12:00~21:00
休日 ★ 年間休日120日以上!★

◎完全週休2日制(シフト制)
→約1ヶ月前に休日希望日をお聞きします。
◎有給休暇
◎慶弔
◎育児休暇
◎介護休暇
福利厚生 ◎社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◎フリードリンク
◎イングリッシュクラブ
◎髪色・ネイル自由
◎服装自由
└デニムやTシャツ、スニーカー等、
カジュアルな服装での勤務OK

★社内イベント
└ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティや
お花見など…社員間交流の機会があります!
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

応募方法 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃★出来る限り多くお会いしたいと考えております★┃
┃少しでも興味を持ったら、ぜひご応募ください! ┃  
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

私達の仕事に関心を持って頂いた方は
「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願い致します。
※応募の秘密は厳守いたします。
採用の流れ ★ご応募から内定までは1週間以内を予定しています。
★11月入社希望の方歓迎!

【Step.1:Web書類選考】
 お送りいただいた応募データをもとに書類選考を行います。
 詳細は追って採用担当よりご連絡いたします。

【Step.2:面接】
人物重視の採用を行いたいと思っております。
あなたと面接できることを楽しみにしてます!

【Step.4:内定】
無料で楽しい!英会話レッスン 本社のカフェスペースにて
毎月2回レベル別で開催してます。※自由参加

講師が1時間のレッスンを気軽に楽しんでもらえるように、
ビール片手にポップコーンをつまみながら
海外ドラマを教材に劇中のセリフを真似るなど、
カリキュラム作りにも工夫をこらしています★
オンラインでの参加も可能♪

アラビア語やスペイン語など希望があれば教えます!
多国籍な社員のみなさんも多く、交流する機会も豊富です。

会社について

株式会社Teledirect Japan | 【世界8ヶ国拠点展開のグローバル企業】月給30万も可能 / 残業月0~5時間

事業内容 ◎コンタクトセンター
◎経営管理
◎コンサルティング

アジアと英語圏の市場に対応できる
14言語でのサービスを展開しています。
設立 2016年11月
代表者 代表取締役 Laurent Junique
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【資本金】

500万円

【従業員数】

150名(2019年9月現在)/グループ全体約1万人

【売上高】

-

問い合わせ

株式会社Teledirect Japan | 【世界8ヶ国拠点展開のグローバル企業】月給30万も可能 / 残業月0~5時間

https://teledirectasia.jp

【住所】

〒105-0004

東京都港区新橋6-19-13 Wework新橋 5階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

050-1745-9596

株式会社Teledirect Japan | 【世界8ヶ国拠点展開のグローバル企業】月給30万も可能 / 残業月0~5時間

Netflix(ネットフリックス)の【お問い合わせ対応】未経験歓迎

契約・嘱託社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 神奈川県
  • ◎月給:25万円~30万円 + インセンティブ…
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