情報掲載期間:2024年9月26日~2024年11月6日
株式会社TCフォーラム
仕事内容
貸会議室「ミーティングスペースAP」の運営スタッフとして活躍していただきます。利用するのは、企業・官公庁・各種団体など。会議やセミナー、研修、採用面接、懇親会、オンラインセミナーなど、多種多様な用途を想定して、ホスピタリティに優れたサービスを提供していくことがミッションです。
【仕事の流れ】
▼問い合わせ対応
電話、メール等から貸会議室のスケジュール確認、予約などの問い合わせ連絡が入ります。必要とされる会場の大きさ、設備、機器などをヒアリングして、日程などを調整します。
▼準備
当日の催事の内容に関する事前の打ち合わせを実施。映像や音響、通信環境などを準備・調整・確認する他、座席レイアウトや導線の確認、機材の下準備、設置の立ち会いなどを行ないます。
▼会場設営
大規模な会合などの場合は、スタッフ数名で会場レイアウトの変更、備品の手配・準備、各種機材のセッティングを行ないます。
▼当日の運営
オフィスに待機して、万が一の不具合・トラブルに備えます。終了後の撤去作業も担当します。
▼その他の業務
利用料金の請求、次回の利用の提案などを行ないます。
<仕事のポイント>
★ホスピタリティを活かしたサービス品質が最大の強み
単に場所を貸すのではなく、お客様の期待を越えるホスピタリティを活かしたサービスこそが、運営スタッフが生み出す価値です。レイアウトの変更、貸切希望に対する調整、機材の調達など、急な希望にも柔軟に対応することを心掛けていきます。
★変化するマーケットニーズに対応するビジネスモデル
ビジネスコミュニケーションの手法が進化する中、貸会議室の利用もオンライン化が進んでいます。ウェビナーやLIVE配信、オンライン限定のミーティングなど、多様なニーズに応えるサービスを提供していきます。
この求人のポイント
■東急不動産グループが運営する貸会議室サービスです。
『ミーティングスペースAP』とは、企業や官公庁が開く会議やセミナーのための「貸会議室」サービスです。東名阪を含む20拠点で展開。60周年を迎え、ビジネスの最前線を支える場も多くあります。「培ったホスピタリティを活かしたい」「より大きなスケールでもてなしたい」…そんなアナタなら、当社で存分に活躍できるでしょう。
■クライアントの心を掴むホスピタリティをお任せします。
コーディネーターのホスピタリティを活かした成功例は、ベンチャー企業による300名規模のパーティーです。ブランドイメージに沿った会場規模やレイアウトを考案。「ゲストの傾向に合わせ、立食スタイルがおすすめです」と細やかな提案のほか、当日の機材トラブルにも柔軟に対応し、パーティーは大成功を収めました。
スケールの大きい仕事ですが、年末年始やGWなどは閑散期。5連休などまとめて休めます。「ぜひ次もお願いします!」というクライアントの言葉を励みに、あなただけの人生経験を活かしてください。
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎 〇募集要項・応募資格 └■応募条件はありません。特別な経験やスキルは不要。意欲重視の採用です。 <こんな方を求めています。ぜひご応募ください!> ◎ホスピタリティ精神をもってお客様に接することができる方 ◎社員同士協力し合いながら仕事を進めることができる方 ◎お客様から喜ばれる仕事がしたい方 ◎主体的に仕事を進めることができる方 <こんな経験も生かせます!> ◎何らかの営業経験(業種問わず) ◎ホテルや飲食、接客、販売、冠婚葬祭などのサービス業経験 ◎イベント企画・舞台設営などの経験 ★ほとんどが未経験スタート! 先輩社員の前職は、ホテルサービス、ブライダルコーディネーター、店舗運営、舞台音響、メーカー営業、システムエンジニアなど。異業種からの転職でもまったく問題ありません! |
給与 | 月給23万円~31万円+残業代全額+各種手当+賞与年2回 ※経験・能力などを考慮の上で決定します。 ※上記には、一律支給の地域手当(月2万5000円)を含みます。 |
勤務地詳細 | 東京の貸会議室「ミーティングスペースAP」 ※希望を考慮の上で決定します。 ※原則、転居を伴う転勤はありません。 【東京】 ■AP日本橋/東京都中央区日本橋 ■AP東京八重洲/東京都中央区京橋 ■AP東京丸の内/東京都千代田区丸の内 ■AP新橋/東京都港区新橋 ■AP虎ノ門/東京都港区西新橋 ■AP浜松町/東京都港区芝公園 ■AP品川/東京都港区港南 ■AP品川アネックス/東京都港区高輪 ■AP東新宿/東京都新宿区歌舞伎町 ■AP西新宿/東京都新宿区西新宿 ■AP渋谷道玄坂/東京都渋谷区道玄坂 ■AP市ヶ谷/東京都千代田区五番町 ■AP秋葉原/東京都台東区秋葉原 |
勤務時間 | シフト制(実働7時間45分│休憩1時間) ※シフトはなるべく希望を考慮するので、土日休みの取得も可能です。 【シフト例】 8:00~16:45、9:00~17:45、10:00~18:45、12:00~20:45、13:30~22:15ほか ※基本的には上記のシフトですが、早出をお願いする場合もあります。 |
休日 | 【年間休日120日】 ■週休2日制(シフト制/月8日~12日休み) ■有給休暇(入社半年後に10日付与) ■慶弔休暇 ■産前産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■介護休暇 ■病気休暇(年3日まで) ■公務休暇 ■災害休暇 ■生理休暇※無給 ★5日間以上の連休取得可。年末年始、GW、お盆の期間などは閑散期となり、比較的まとめて休みが取りやすいです。 <働き方改革しました!> 2024年4月から年間休日を120日に増加しています!(以前は年間休日110日) 長く活躍していただきたいという思いから、ベースアップの実施や働き方改革を行なっています。 今後も、社員が働きやすい環境を目指していきます! |
福利厚生 | ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月・12月/1回につき基本給2.2ヶ月相当/標準査定の場合) ■全社業績賞与(インセンティブ):年1回(4月)※社内規定あり ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費支給(全額) ■時間外手当 ■役職手当 ■退職金制度(3年以上勤務の場合) ■東急グループ団体保険制度 ■オフィス内禁煙 ■東急不動産ホールディングス持株会制度 ■メンタルヘルスカウンセリング窓口設置 ■福利厚生サービス 1.カフェテリアプラン…会社から付与されたポイントを育児・日常生活・余暇レジャー等のメニューから自ら選択してサービス利用可 2.WELBOX…宿泊施設・レジャー施設・フィットネスなどを割引価格で利用可能 ■社内インセンティブポイント制度(顧客からの評価や社内業務支援、資格取得褒賞として社内マイレージポイント付与/サービスや商品と交換可能) ■社内喫茶無償サービス(コーヒー、お茶など) |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
入社後の流れ | ■未経験から実務スキルをマスターする研修体制 入社後は、カリキュラムに沿った導入研修を実施する他、先輩社員によるOJT、フォローアップ研修などを用意しています。業界・職種未経験の方を想定して、万全のフォロー体制を整えていますから、段階的に実務を学んでいただけます。通信機器の取り扱いや設定方法、ネット回線の接続方法なども、すべてイチから教えていきますので、IT機器が苦手な方も心配はいりません。 |
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キャリアステップ | ■明確な基準に基づいた納得度の高い人事評価制度 個人の頑張りや仕事の成果は、公正に評価して昇格や収入に反映していく制度を整えています。一般社員は5段階の等級の順に昇格していき、副支配人へとキャリアアップが可能です。さらにその先は管理職となり、支配人以上の役職・ポストに就くことができます。 人事評価は、業績評価・能力評価・昇格基準によって行なわれ、実績次第では短期間での昇格も十分に叶います。社歴や年齢に関わらず、若手人材が重要ポストに抜擢された前例も少なくありません。支配人などの主要ポストへの昇格のチャンスは豊富にあり、ポストに見合う報酬も用意されていますから、1つでも上を目指して頑張ってください。 |
会社について
株式会社TCフォーラム
事業内容 | ■貸し会議室/カンファレンスの経営、運営 |
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設立 | 1961年 |
代表者 | 取締役社長 寺島陽一郎 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 4000万円/ |
問い合わせ |
株式会社TCフォーラム https://tcf-recruit.studio.site/ |
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