コールセンタースタッフ*残業ほぼなし*職員割引き制度あり*教育体制充実

仕事内容

～高須クリニックの"窓口"ともいえるコールセンターのお仕事♪～
☆残業ほぼなし（月平均3～5h程度）
☆教育体制充実/先輩社員がしっかりサポート
☆コールセンター業務が初めての方も歓迎
☆インセンティブあり

高須クリニックの予約や相談などでお問い合わせされるお客様に対して、
電話やメールでお応えすることがメインのお仕事。
各地に展開する高須クリニックの予約を、一手に担う大切なポジションです！

【主な仕事内容】
・予約・受付の応対
・電話応対
・メール予約・問い合わせの返信
・各クリニックに案内する院内調整
・日報作成　など

お問い合わせされるお客様の中には、相談してから予約したいという方も多くいらっしゃいます。
そんな方へ正しい情報をお伝えし、予約の後押しができた瞬間には、大きな達成感も感じられるお仕事です！

また、バックオフィスのお仕事では珍しく、インセンティブを支給しているのもポイント♪
予約数や成約数に応じて、インセンティブが発生するので
モチベーションも保ちやすい環境になっています！


先輩社員がしっかりサポートするので未経験の方も安心♪
入社後は指導担当がついて、一つ一つの予約案内をできるようにロープレを行ったり、並行して美容メニューや商品に関する知識を身につけていきます◎
マニュアルもあるので、自己学習もしやすい環境です♪
約3ヶ月を目途に1人前のスタッフになれるよう、全力でサポートしていきます！
随時助ける体制は整っているので、安心してチャレンジしてみてください。

配属先は女性100%！頼りになるベテランスタッフも多数！
配属されるコールスタッフのポジションは現在12名のスタッフが活躍中。100％女性の環境です。仕事に対して真摯に向き合い、比較的落ち着いた時間では一緒に談笑をしたりすることもあります。
また、定着率が高く10年以上働くベテランスタッフもいるので、困ったことがあればすぐに助けてくれる環境で働けるのも嬉しいポイント♪