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情報掲載期間:2023年6月2日~2023年7月20日

情報提供元:女の転職type

株式会社CSPクリエイティブサービス【セントラル警備保障株式会社グループ】

正社員

コールセンターStaff(マンション管理)*未経験OK*シフト希望可*月給23万円~

年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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仕事内容

≪東証プライム上場企業のグループ会社で安定≫
*未経験歓迎/9割が未経験入社
*受電・ご案内のみのシンプル業務
*シフト制で希望休も可能♪
*髪色・ネイル・服装すべて自由

「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事をお任せ!
電話受付・報告のシンプルな業務でマニュアルも完備しています◎
※営業電話、ノルマはありません

<具体的には・・・>
■受付代行サービス
クライアント企業の営業時間外の電話を代行受付し、
受付内容をクライアント指定先に報告します。

■緊急センターサービス
管理施設の関係者からの電話を受付し、緊急を要する異常の場合は、
クライアントが指定する業者(予めリストで連絡先はいただいてある)へ
連絡・手配し、異常の早期復旧に努め、クライアント指定先に報告します。

■バックオフィスサービス
受付業務に付随する事務処理サービスをセットで提供する。
(例:登録・抹消作業、車両位置情報検索等)

<お問い合わせ内容は・・・>
ビル・マンション入居者様から
「電気がつかなくってしまった…」「カギを無くしてしまった…」
「水漏れしてしまった…」など、お家に関わるトラブル。
対応後はお客様から感謝の言葉を直接いただけるポジションです♪


プライベートも楽しみたいあなたにピッタリ♪
シフトは1ヶ月単位で作成しているため事前に希望休を提出可能です◎

▼例えば・・・▼
『この日は早く帰りたいから』8時~17時シフト希望
『どうしても水曜日休みたいから』火曜日と公休を入れ替える など

希望についてしっかり相談しやすい環境です!平日休みや日中休みもあるからライブや旅行、買い物など混雑を避けてプライベートを充実させることもできますよ♪もちろん、残業も少なめのためメリハリ勤務ができます!

『シンプル業務で簡単♪』でも、しっかりフォローします◎
入社後は先輩がピッタリと横についてモニタリングしながらサポート。スグにフォローできる体制なのでご安心ください♪分からないことがあれば、丁寧に教えていきますので気になることがあればどんどん発信してくださいね!先輩たちも9割が未経験からスタートしているため、不安な気持ちは理解しています◎また、マニュアルも完備していますのでご活用ください!

この求人のポイント

お客様のサポート対応のみのシンプルな業務♪
選択肢のある働き方でプライベートを大切に◎
▼シンプルな業務だから未経験もOK▼
お任せするのはビル・マンションの入居者様の
「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事!
マニュアル化されているので未経験でも安心です♪

▼働く時間の選択肢が豊富▼
シフトパターン複数あり!
例えば、11時、14時スタートは朝からのんびり♪
早めのシフトは16時、17時には退勤できるから、
アフター6も充分に楽しめちゃいます!
「夜型だから夜勤の方が嬉しい」という方も歓迎です!

▼シフト調整も可能です▼
「来月のこの日はライブに行きたい!」・・・など
シフトが出る1ヶ月前に希望休が提出できるから
プライベートの予定も仕事に左右されません◎

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 *未経験OK*第二新卒歓迎*ブランク歓迎

\先輩社員の9割が未経験入社です/
■学歴不問
■基本的なPCスキルをお持ちの方(入力作業など)

<こんな思いを持っている方は歓迎します>
□安定した収入を得たい
□休みをきちんと取りたい
□誰かのサポートをしたい
□チームワークのある職場がいい

【あると望ましい経験・能力】
*必須ではありませんが下記の経験をお持ちの方は活かせます*
■電話対応やカスタマーサポート経験
■接客サービスの経験
■事務や受付の経験

【過去に採用した転職者例】
元コールセンター、事務、受付、営業、飲食、販売、お笑い芸人など、コミュニケーションが得意なスタッフが活躍中!
給与 ■月給23万円~28万円+賞与年2回+各種諸手当
※経験・スキル等を考慮し、当社規定により決定します
※試用期間3ヶ月あり(期間中の待遇等に差異はありません)
※勤務時間超過分は別途残業代支給します

【給与例】
年収320万円~360万円/入社1年/正社員
年収340万円~400万円/入社3年/正社員
年収410万円~450万円/入社7年/正社員/リーダー
勤務地詳細 *駅チカ本社勤務/初台駅徒歩5分*
東京都渋谷区代々木4-31-6 西新宿松屋ビル3F

【詳細・交通】
京王新線「初台駅」徒歩5分
勤務時間 ■シフト制(実働8時間/休憩1時間)
※1ヶ月ごとのシフト制/希望休も可能です。
※下記いずれかの時間帯での勤務となります。

・07:00~16:00
・08:00~17:00
・11:00~20:00
・14:00~23:00
・21:00~翌06:00

08:00~17:00、14:00~23:00で
勤務できる方積極採用中!

*月間シフト例(日勤勤務)*

日 月 火 水 木 金 土
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日 休 日 日 日 休 日
日 日 休

※日…日勤 休…休日

【残業について】
月数時間程度と少なめなので、メリハリをつけて働けます♪
休日 *年間休日120日*
■基本週休2日
※日勤夜勤のシフト制/週2~3日のお休みになります
■慶弔休暇
■有給休暇(取得率85%)

*シフトは最大限考慮*
シフトの希望も通りやすく、働く曜日や時間帯を柔軟に選べます。
プライベートと両立しながら、ムリなく長く活躍してください!
福利厚生 ■交通費支給(上限3万円迄/月)
■社会保険完備
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■定期健康診断(夜勤の場合は年2回)
■退職金制度
■定年制度(60歳まで):再雇用制度あり ※正社員登用後
■時間外手当
■地域手当(5000円/月)
■家族手当(5000円/月)
■夜勤手当
■業務手当
■職務手当
■休憩室完備
■敷地内・屋内禁煙
会社からの
メッセージ
【東証プライム上場企業のグループ会社】コールセンターの専門企業です
2023年1月に株式会社CSPパーキングサポート(CSPS) と 株式会社CSPほっとサービス(CHS) が合併し新たに株式会社CSPクリエイティブサービスとして生まれた当社。受付代行やコインパーキングの問い合わせ対応などコールセンターサービスを提供しています。また、東証プライム上場企業・セントラル警備保障株式会社のグループ会社として盤石な経営基盤を持ち、今後も更に事業を拡大していく予定です。

PR・特記事項

アピールポイント1 社員が長く安定して働ける『満足度の高い』環境です◎
★会社として定時退社を推奨
★残業ほぼナシ
★週休2日/希望休可
★年間休日120日
★駅チカ勤務/都心エリア
★服装・髪型・ネイル自由 など

働きやすさに加えて【月給23万円~+賞与年2回+諸手当】と安定した収入も叶えられます◎もちろん、もっと収入UPを目指す方は夜勤で稼ぐことも可能です!スタッフ同士も一体感があり、チームワークは抜群!居心地の良い環境のため長期安定にピッタリです♪
女の転職!取材レポート コールセンター業務を中心に展開している同社。魅力的な点は完全内勤&受電メインであること!お問い合わせ内容はほぼパターン化されているため、対応業務にもすぐに慣れてくるのだとか。マニュアルも完備しているため未経験からの挑戦でも安心です♪また、お休みもたっぷりと取れる環境なので、プライベート優先派の方にはピッタリだと感じました!
この仕事で磨ける経験・能力 深夜などお問い合わせが少ない時間帯は、空いた時間で施設・使用システムの理解を深められます。
その他、タイピングの練習やOAスキルを磨く時間にも充ててOKです!

【教育制度について】
<入社後の流れ>
【STEP1】
3日間、初期研修としてお仕事に必要な基礎知識を学びます

【STEP2】
実際に先輩と一緒に電話対応をしながら、仕事の流れを身につけます!
マニュアルも整っているので安心です!

【STEP3】
業務に慣れてきたら、各クライアント毎の取り決めなどを覚えてもらいます。
全ての業務を習熟するまで6ヶ月程度(個人差あり)掛かりますが、
周りの先輩がサポートします!
正社員登用・配属部署など 【配属部署概要】
現在は21名が在籍!/20~40代までの様々なメンバーが活躍中です♪
明るく気さくな方が多いので馴染みやすい雰囲気だと思います!

会社について

株式会社CSPクリエイティブサービス【セントラル警備保障株式会社グループ】

事業内容 ・コンタクトセンター
・駐車場の保守サービス

【関係会社】
セントラル警備保障株式会社(東証プライム上場)
設立 2016年 10月
代表者 代表取締役社長 清水 秀司
上場分類 非公開
従業員数 115名(2023年2月)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考

【STEP2】面接(1回)

【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは最短4日で可能です
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい

問い合わせ

株式会社CSPクリエイティブサービス【セントラル警備保障株式会社グループ】


【住所】

〒151-0053

東京都渋谷区代々木4-31-6 西新宿松屋ビル3F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-5333-1706/応募に関係のない営業電話はお控えください

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