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情報掲載期間:2022年10月4日~2022年11月14日

情報提供元:女の転職type

株式会社パックライン

契約・嘱託社員

コールセンタースタッフ*週休2日制*基本定時退社*産育休あり*パート希望OK

Uターン 語学 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

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東京都(コールセンター)の新着転職・求人情報

仕事内容

【受電業務メイン/マニュアルとOJTがあるから未経験でも安心】
■東京・宮崎・鹿児島の3拠点で同時募集
■20代女性が中心に活躍/ユニークな経歴のメンバー多数
■夜間帯のシフトも募集中/WワークOK

当社が運営しているコールセンターで、お客さまからのお問い合わせに対応する「受電業務」をお任せします。
※一部、契約内容のご案内を発信する業務もありますが、受電対応がメインです

【具体的な業務内容】
▼お客様からの電話を取って内容を確認
▼マニュアルに沿って対応

※配属先によってお客さまや問い合わせ内容が変わります
(転職支援のサポートやIT関連のヘルプデスク対応/専用システムを利用するお客さまのサポート対応/化粧品や健康食品の注文受付対応など)
※詳細は面接時にご説明いたします

【入社後の流れ】
[1]導入研修で基礎を学びます!
入社後3日間、業務の基礎知識を学ぶ研修を行います。

[2]実践型のトレーニングでスキルアップ
その後1週間ほど、お客様とのトークの仕方をじっくり学びましょう。

[3]簡単な1次受け業務からスタート
お客様の問い合わせ内容の入力業務を手がけます。

[4]お仕事に慣れてきたら・・・
問い合わせに対して回答する業務も徐々にお任せします!


配属先のチーム体制について
★20代の女性が中心に活躍しています!
勤務時間をライフスタイルに合わせて柔軟に調整できるので、日中は家庭の用事をしながら夜間にシフトを入れるメンバーなど、さまざまなタイプの方が活躍中です。メリハリつけて働くスタイルなので、オン・オフをしっかり切り替えて働きたい方に向いている職場です。

先輩スタッフからのインタビューをお届け!
▼Aさん(前職:飲食店勤務)
日中は子どもとの時間を大切にしたいので、夕方~夜間や早朝などの時間帯で働ける仕事を探していました。シフトの調整がしやすい会社なので、とても助かっています!

▼Bさん(前職:宿泊施設勤務)
前職は残業が多かったので残業の少なさが入社の決め手でした。仕事終わりのプライベートタイムも充実させられています♪

この求人のポイント

パートよりはしっかり稼ぎたいけど、日中は時間が取れなくて・・・
⇒そんなあなたにピッタリのお仕事!
【★】24時間365日のコールセンターで活躍
ライフスタイルに合わせて色々なシフトを組むことができるので、
夜間帯のみ、早朝勤務など柔軟に調節できます♪

【★】お客さまからの“お問い合わせ対応”メイン
受電対応が中心になるので、まずは丁寧に受け答えができればOK!
また発信業務に関してもトークマニュアルなどがあるので、
未経験スタートでも安心です。

【★】昼間よりも落ち着いたペースで働ける?!
夜間は日中と比べてお問い合わせの数も少ないので、
PCでの事務作業や登録対応といった作業がメイン。
じっくり業務を進めたい方にもピッタリな環境です♪

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 《20代~40代女性が活躍中/第二新卒歓迎》
■未経験OK
■学歴不問

★9割以上が未経験スタート♪
★子育て中の方、将来子育てと両立したい方も大歓迎!

----------

☆「パート・アルバイト」も募集中です!
⇒WワークOK/芸能活動と両立しているメンバーも在籍
⇒詳細は面接時にご説明いたします

【あると望ましい経験・能力】
~以下の様な方は大歓迎です~
◎コミュニケーションスキルを活かしたい方
◎コールセンター経験者
◎チームワークの良い職場で働きたい方
給与 ■東京勤務  
月給:25万円~+職能手当
(試用期間中:24万円)

■宮崎勤務  
月給:20万円~+職能手当
(試用期間中:19万円)

■鹿児島勤務 
月給:21万円~+職能手当
(試用期間中:20万円)

※試用期間は3ヶ月です
※残業代は別途支給いたします

【その他各種手当について】
◎役職手当
◎職能手当
◎通勤手当
※東京:上限なし/月(原則としてバス代は対象外)
※宮崎:一律4,000円/月
※鹿児島:上限10,000円/月

【給与例】
東京勤務:300万円~350万円
宮崎勤務:240万円~290万円
鹿児島勤務:260万円~310万円
勤務地詳細 【東京・宮崎・鹿児島の3拠点から、希望の勤務地をお知らせください】
※転勤なし

【1】東京本社
東京都新宿区高田馬場2-14-5 サンエスビル4F

【2】宮崎センター
宮崎県都城市都北町3569番地

【3】宮崎第二センター
宮崎県都城市小松原町4-5 2F

【3】鹿児島センター
鹿児島市金生町1-1 ラウンドクロス鹿児島ビル4F

【詳細・交通】
■東京本社
JR「高田馬場駅」から徒歩3分

■宮崎センター
JR「都城駅」から車で10分

■宮崎第二センター
JR「都城駅」から徒歩7分

■鹿児島センター
鹿児島本線「鹿児島駅」から徒歩18分
鹿児島市唐湊線「いづろ通駅」から徒歩1分
勤務時間 シフト制/実働8時間(休憩1時間)

【シフト一覧】
◆6:00(7:00)~15:00(16:00)
◆8:00(9:00)~17:00(18:00)
◆12:00~21:00
◆14:00(15:00)~23:00(24:00)
◆20:00(21:00)~翌5:00(6:00)
◆23:00(24:00)~翌8:00(9:00)

※基本的には、上記時間いずれかで固定シフトになりますが、
 状況に応じて変動の可能性もございます

【残業について】
基本的に残業は少なく、あっても月平均10h程度です。
休日 【年間休日120日】
■週休2日制(シフト制/土日祝の休みは要相談/連休も可能)
■有給休暇
■夏季・冬季休暇(各3日)
■育児休暇(取得実績あり)
■産前産後休暇(取得実績あり)
福利厚生 ■昇給あり
■賞与あり(※正社員登用後)
■各種社会保険完備
■正社員登用制度
■役職手当
■職能手当
■通勤手当
※東京:上限なし/月(原則としてバス代は対象外)
※宮崎:一律4,000円/月
※鹿児島:上限10,000円/月
■皆勤手当(部署による)
■資格取得支援制度(※受験料一部負担/「ケアクラーク」等)
■保養所あり(湯沢)
■接骨院社割あり
■休憩室完備
■オフィス内禁煙 など
会社からの
メッセージ
コールセンタービジネスを全国各地の拠点に展開し成長中!
東京・宮崎・鹿児島の3拠点でコールセンター事業を手掛けている当社。設立以来、着実に事業拡大を続けており、さらなる成長のために新メンバーを募集しています。未経験でもチャレンジできるポジションなので、意欲重視のポテンシャル採用を実施!少しでもご興味のあるかは、お気軽にご応募ください。

PR・特記事項

女の転職!取材レポート 20代~40代まで幅広い年代の女性が活躍している同社。さまざまなバックグラウンドの方が在籍しており、自身のライフスタイルに合った働き方を実現しています!未経験からでもチャレンジでき、プライベートとも両立させたい方にはピッタリの会社だと思います。東京・宮崎・鹿児島の3拠点での募集となりますので、ご自身の希望される場所でご応募ください♪
この仕事で磨ける経験・能力 【教育制度について】
*★*未経験でもチャレンジできる!充実の研修体制*★*
●応対の基本スキルや業務知識などの初期教育
●フォローアップ研修 など

「オフィスワークは初めて」という方でも大丈夫!
基礎からしっかりレクチャーするので安心してください♪

【女性管理職について】
女性社員が多く在籍している当社では、現場のリーダー職やマネジメントポジションで活躍する女性社員も多くいます。年齢や性別に関係なく、意欲や成果をしっかりと評価するスタイルです。
正社員登用・配属部署など 【正社員登用について】
半年毎にスキルチェックを行っており、3ヶ月に1回業務評価の場を設けております。意欲次第で正社員デビューもできる職場です。

会社について

株式会社パックライン

事業内容 【未経験でもOK】マニュアルあり♪1ヶ月のOJTでスタート
【子育て両立可】子どもの送迎や急病などにも柔軟対応
【チームワーク】20代~40代の女性が中心に活躍中

~事業内容~
■コールセンター業務全般
■インバウンド業務
・通信販売受付
・営業時間外業務代行
・ヘルプデスク業務
設立 2013年5月
代表者 代表取締役/齋藤 健児
上場分類 非公開
従業員数 150名程人
PR・特記事項

【選考プロセス】

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考

【STEP2】面接1回(お近くの事業所にご来社いただきます)

【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

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☆「パート・アルバイト」も募集中です!
⇒WワークOK/芸能活動と両立しているメンバーも在籍
⇒詳細は面接時にご説明いたします

問い合わせ

株式会社パックライン


【住所】

〒169-0075

東京都新宿区高田馬場2-14-5 サンエスビル4F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-5155-1820

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