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情報掲載期間:2020年9月29日~2020年10月26日

情報提供元:女の転職type

株式会社it’s

正社員

コールセンター業務◆マネージャー候補◆月給25万円~◆経験者優遇

語学 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

◆コールセンター業務の経験者の方を募集しています

主にオンラインでの英会話スクールの運営を行っている弊社でのコールセンター業務に従事して頂ける方を募集しています。

【具体的な業務内容】
◆お客様からの教材に対するお問い合わせへの回答
◆パソコンの使い方が不慣れな方へお電話かZOOMにて使い方などをご案内
◆人材マネジメント、リスクマネジメント 
◆コールセンターマネジメント業務
◆KPIに基づく人事評価の意思決定
◆お客様対応係のチームマネジメント
◆顧客電話対応

お問合せは主に日本語にて頂きますので英語のスキルは特に必要ありません。

生徒様は英語が話せた後の夢を胸に我々のスクールへ入会されます。その夢を現実にするお手伝いとして、英語が話せるようになるという結果だけでなく、結果を出す過程にもご満足いただけるサポートをしています。 
仕事の魅力は生徒様からの感謝の声が絶えないので、社会に貢献出来ているという仕事の価値をダイレクトに感じる事。生徒様、スタッフ、会社、接する全ての人が笑顔で居られる三方良しの仕事です。

このポジションは、管理職候補として将来コールセンターをまとめるリーダーとなる人材です。いずれは経営層と一緒に会社を引っ張る重要ポジションになります。


海外旅行が出来ない今でも入会者が殺到するオンラインスクール
今の日本の状況下では暫くは海外旅行が出来ない為、英会話スクールを運営する多くの企業は苦境に立たされています。ですが、今の状況下でも当社は毎月増収増益を達成出来ています。その理由は3つあります。

その1☆自宅に居ながら学習が完結すること
オンラインスクールですので生徒様はご自宅に居ながら英語を学習できます

その2☆短期間で効果を感じていただけること
最短2か月にて英語が話せるようになった、という効果を実感できます

その3☆圧倒的に英語学習が楽しいこと
英会話学習専用のドラマとゲームをご用意しており、楽しみながら英語が身に付く特別なカリキュラムを生徒様へ提供しています

仕事の魅力は今の日本の厳しい状況下でも、「このサービスなら英語を学んでみたい」と思っていただける価値あるサービスを顧客となる生徒様へご提供することができるという事です。もしあなたが英語にご興味があり勉強してみたいという場合には、ぜひ入社後弊社のサービスを受講してください。スタッフは無料で英語学習を受講することができます。

株式会社it’sの画像・写真 株式会社it’sの画像・写真 株式会社it’sの画像・写真

この求人のポイント

コロナ禍でも業績が絶好調の英会話オンラインスクールで、生徒様の夢を手伝ってください。
◎英会話書籍販売件数日本一

累計発行部数400万部突破、日本一の英会話講師デイビッド・セイン先生が直接指導するオンラインスクールを全国の生徒様へご提供をする事が当社のお仕事です。英会話事業の顧客は初級者から中級者となります。まだ3期目と若い会社ですが日本全国での有料会員数累計20,000人を突破。無料会員数は累計100万人を突破しました。楽しみながら短期間で英語を身に着けていただく事をコンセプトに在籍する200名の英語講師と24時間体制でオンライン、オフライン両方の英会話指導を行っています。数字よりも人に感謝される行動を人事評価で重視する企業です。英会話書籍の出版も行っております。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【学歴不問/業界未経験者OK】
◆コールセンター又は電話対応の業務経験1年以上
◆社会人経験1年以上
◆Microsoft Word, Excelが使用出来る
◆ブラインドタッチが出来る

★ブランク、働くママ歓迎

【あると望ましい経験・能力】
◆活かせる経験
・英語事業での経験
・メール・電話対応の経験
・お客様対応係としての経験
・組織のマネジメント経験

◆求めている人柄 
・相手の気持ちを察して対応できる方
・短所よりも長所を見る努力が出来る方
・積極的に意見を言える方
・新しい事にチャレンジしたい方
・人の話をじっくりと聞ける方
・英語が好きな方
給与 月給25万円~(ただし、経験者は優遇します)
※試用期間3~6カ月 試用期間は経験とスキルによって異なります。
※上記の給与に残業手当は含まれます。
※昇給随時 KPIを設定して達成次第昇給を行います。
※試用期間中の待遇等に変更はございません。
※経験者は優遇します。お気軽にお電話ください。
※残業代については面接時にお話させていただきます。

【給与例】
入社2年目 コールセンター業務 30歳 年収400万円
入社3年目 コールセンターマネージャー 35歳  年収700万円
勤務地詳細 <<上野駅より徒歩10分>>
東京都台東区東上野1-8-2 オーイズミ東上野ビル東館6階

【詳細・交通】
上野駅徒歩10分(JR)
御徒町駅徒歩5分(JR)
仲御徒町駅徒歩5分(地下鉄日比谷線)
上野広小路駅徒歩7分(地下鉄日比谷線)
新御徒町駅徒歩3分(地下鉄大江戸線/つくばエクスプレス)
稲荷町駅徒歩10分(地下鉄鎮座線)

【転勤の可能性】
転勤の可能性はございません。
勤務時間 10:00~19:00
※実働8時間、休憩60分
休日 《年間休日129日》(2019年度)
◆週休二日制(土・日)
◆祝日
◆年末年始
◆特別休暇
◆年次有給休暇
福利厚生 ◆厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
◆交通費規定支給(月2万円まで)
◆親睦会 (コロナの状況が改善され次第再開予定)
◆資格取得支援制度
◆社員旅行 (コロナの状況次第で実施予定)
◆社食完備(コロナの状況が改善され次第再開予定)
◆屋内禁煙
会社からの
メッセージ
「一人でも多くの方が英語を話せるようになり、人生の選択肢を広げる」
株式会社it’sは、「日本の英語教育を変えていく」使命のもと、英語学習に必要なサービスの企画・作成・提供を行っている会社です。「英語を話せるようになりたい方の想い」を実現するために、個人向けのオンライン英会話スクールを筆頭にビジネス向けのTOEIC・TOEFL・英検などの資格試験対策、英会話の書籍出版と販売を行っております。

PR・特記事項

アピールポイント1 アメリカ:シルクドソレイユ鑑賞/ミャンマー:寄付
昨年、社員全員でアメリカ社員旅行へ行きました。ロサンゼルスではハリウッドを観光し、その後ラスベガスでは昼間はカジノを楽しみ、夜はシルクドソレイユを鑑賞しました。そして1日かけてグランドキャニオンを観光しました。社員の一人からは夢が同時に3つ叶ったと言ってくれました。

隣がミャンマーでの寄付活動の写真です。図書館1棟と子どもが寝泊まりする建物1棟を寄付しました。
女の転職!取材レポート お邪魔させていただいたのは、「上野駅」から徒歩10分にある株式会社it’s。オシャレで綺麗なオフィスは社員の皆さんが働きやすい環境にしようと、最近リフォームされたそう。英語が話せることはもちろん、動画編集や料理人など、個性的な社員の皆さんと働けることは大きな魅力に感じました。社員旅行や、ミャンマーへの訪問など、社員の交流も活発。社員さん想いの会社で裁量のあるお仕事に挑戦できる、おすすめの求人です!
この仕事で磨ける経験・能力 英語が無料で学べる。
生徒様の未来をつくる教育事業に従事することが出来る。
憧れの出版事業に従事することが出来る。

会社について

株式会社it’s

事業内容 ■英会話スクールの運営
楽しみながら短期間で英語を身に着けていただく事をコンセプトに
在籍する200名の英語講師と24時間体制でオンライン、オフライン両方の英会話指導を行っております。

■英会話書籍出版
日本一の英会話講師デイビッド・セイン先生の書籍の企画から出版、販売プロモーションまでを全て行っております。
設立 2018年6月
代表者 代表取締役 青木 詩歩子

【代表者略歴】
JASCAQに上場する日本最大手の留学支援スクールにて運営統括責任者として事業運営に従事。留学/英語習得の経験をもとに、日本人に最良な留学サポート/英会語指導のメソッドを再構築する。2020年に代表取締役へ就任。
上場分類 非公開
従業員数 15名

【平均年齢】
30歳

【男女比】
6:4

【中途入社者の割合】
50%人
PR・特記事項

【選考プロセス】

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。

【STEP1】WEB応募書類による書類選考
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【STEP2】一次面接
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【STEP3】最終面接
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内定!
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入社★2020年9月 /

※応募から内定までは2週間以内、応募から入社までは1ヶ月以内を予定しています。
※話だけでも聞いてみたいという方も歓迎です
※最短で9月の入社が可能。もちろん10月以降も歓迎します!
≪面接日・入社日は希望を考慮します!
面接日や入社日の希望には柔軟に対応いたします。
平日や夜間の面接なども可能です。お気軽にご相談ください!
≪面接時に社内見学も可能です≫
希望される方は社内見学もOKです。オフィスを見ていただいて、質問があればどんどんお寄せください。
入社前にミスマッチがないよう、じっくり話し合いましょう!

問い合わせ

株式会社it’s

http://its.jpn.com/

【住所】

〒110-0015

東京都台東区東上野1-8-2 オーイズミ東上野ビル東館6階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-6284-2179

株式会社it’s

コールセンター業務◆マネージャー候補◆月給25万円~◆経験者優遇

正社員 語学 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 東京都
  • 月給25万円~(ただし、経験者は優遇します)※…
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