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情報掲載期間:2022年9月23日~2022年12月15日

情報提供元:type

株式会社ティビィシィ・スキヤツト

正社員

コールセンタースタッフ【自社製品の問い合わせ】未経験OK◆残業ほぼ無し◆受電対応のみ◆サポート体制充実

Uターン 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし

仕事内容


【仕事内容】
当社システムの利用ユーザーからの、お問い合わせ対応業務をお任せします。

★受電対応のみ!1日15件ほどのお電話を対応するケースが多いです
★店舗様に設置している様々な機器の障害や、システムに関する対応方法などをご案内するポジションです

【具体的な業務内容】
■パソコン及び周辺機器の故障や通信状況に関する対応
■当社システムの操作方法の説明
■帳票に関する問い合わせ対応
■システムエラーや不具合に対する改善方法の案内 など

【配属先部署について】
「サービス本部 サポートセンター課」
・男性3名、女性2名が在籍 ★女性管理職が活躍中
・ヘッドセット支給/トークスクリプトあり

【★未経験OK!コミュニケーション力を活かせるお仕事】
美容業界に関する知識はもちろん、コールセンターでの業務経験も必要ありません!業務に必要はなことは、入社後にしっかりとレクチャーしていくのでご安心を。大切なのは、お客様からのお問い合わせに耳を傾け、丁寧な対応を行っていくことです。もちろん先輩がそばでサポートするので、まずはあなたに出来る範囲の業務からチャレンジしていきましょう!

【★安定した事業基盤!長く安心して働ける環境です】
■「美容サロン向けPOSレジシステムでトップクラスのシェア」
美容サロンの導入実績は約5,000社以上!
美容サロンのPOSシステム導入顧客数に対するシェア、
導入実績は業界トップクラスの数字です。

■「自己資本比率70.1%」(2021年10月31日現在)
40%以上でも比較的健全な財務体質と言われておりますが、
当社は70%以上という理想的なラインを達成中!

■「売上高約24億8千万円」(2021年10月期実績※連結)
もちろん会社の利益は社員に還元するスタイル。
賞与は年2回(前年度実績:年2.5ヶ月分)支給しています。

【扱う商材】
美容サロン向けPOSシステム『Sacla Premium』は、導入店舗数5000件以上、累計販売数20000台を誇る主力商品。今後はネイル・アイラッシュ・リラクゼーションといった美容以外のサロンにも力を入れていきます。また今後の開発では、お客様/サロン/ディーラーが連携したWin-Winの関係に特化したシステムサービスの提供を進めていきます。

弊社商品群:https://www.scat.jp.net/

株式会社ティビィシィ・スキヤツトの画像・写真 株式会社ティビィシィ・スキヤツトの画像・写真 株式会社ティビィシィ・スキヤツトの画像・写真

この求人のポイント

平均勤続年数は10年以上!
無理なく、なが~く続けられるお仕事です。


美容サロン向けのPOSレジシステムを開発~導入している当社。
ユーザー(美容室)からのお問い合わせ対応をお願いします。

★美容に関する知識は必要ナシ
☆受電対応のみ担当
★残業ほとんど無し
★安心の正社員雇用

各ユーザーには専任の営業・インストラクター担当が付いているので、
何でも質問や相談をすることが出来ます。

「正社員で長く働きたい」
「将来性のある会社で働きたい」

そんな想いをお持ちの方、ぜひご応募してください!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【未経験OK/業界・職種経験は一切不問】
■第二新卒歓迎&ブランク不問
■学歴不問
■基本的なPCスキルをお持ちの方

★今はコールセンターの派遣スタッフだけど、
 そろそろ「正社員」として働きたい・・・
⇒そんな想いの方は大歓迎です!

【歓迎する経験・スキル】
□コールセンターでの業務経験
□接客業経験者
□テクニカルサポート経験者 など

【過去の採用例】
配属先部署では、現在5名のスタッフが活躍中。
(男性3名:女性2名)
未経験からチャレンジした先輩も多いので、
わからないことがあっても気軽に相談できる環境です。

給与 【想定給与】
月給235,000円~304,500円+賞与年2回+各種手当
※経験・スキルに応じて決定いたします
※試用期間(3ヶ月)あり、期間中の給与・待遇に差異はありません
※月給にはみなし残業代(16~21時間分/25,000円~45,000円)を含みます
※残業代がみなし残業代を超えた場合は、差額を別途支給します

【実際の給与例】
年収344万円/25歳(入社3年)
年収368万円/28歳(入社1年)
年収414万円/32歳(入社3年)
年収468万円/35歳(入社10年)

【賞与について】
年2回(6月・12月)※昨年度実績2.5ヶ月分

勤務地詳細 ■東京本社
└東京都中央区日本橋本町3-8-4 8F

※転居を伴う転勤はありません

東京23区

【交通・詳細】
JR「新日本橋駅」より徒歩2分
JR「神田駅」より徒歩12分
日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩3分
銀座線/東京メトロ半蔵門線「三越前駅」より徒歩6分

勤務時間 シフト制

[平日]
早番/ 8:45~17:30(実働8時間/休憩45分)
遅番/10:00~19:00(実働8時間/休憩60分)

[土日祝]
9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)

【残業について】
お客様対応のお電話が長引いたケース以外は、基本的に残業はありません。

休日 ■週休2日制(シフト制)
⇒シフトは1ヶ月単位で調整/土日もお休みOK/連休希望も可
■年次有給休暇
⇒有休の計画的付与にて、夏季・年末年始に休暇を設けています
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇(冠婚葬祭等)
福利厚生 ■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月・12月)※昨年度実績2.5ヶ月分
■通勤手当(全額支給)
■時間外手当(みなし残業超過分)
■各種社会保険完備
■退職金制度
■会員制リゾート施設
(リゾートトラスト)
■育児・介護休暇制度
■従業員持株会
■従業員向け株式交付制度(ESOP)
■敷地内禁煙 など

【産休・育休取得状況】
これまで複数の社員が取得した実績あり。職場復帰事例もあります。

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 【美容関連の知識は必要ナシ】
美容サロン向けPOSレジシステムや、美容材料ディーラー専用の販売管理システムを自社開発している当社。同業界でトップクラスのシェアを誇るなど、業界の草分け的存在として実績を残しています。更なる組織拡大のため、新メンバーを募集することになりました。
取材担当者より 美容業界向けのシステム開発に特化し、同領域にて確かな実績を残している同社。美容サロンのニーズ増など、ここ数年伸びている業界のシステム開発ということもあり、コロナ禍を経ても着実にビジネス成長を遂げている。

今回の採用は、同社のサービスクオリティをより向上させていくための増員募集となっている。更なる事業成長の為には欠かすことのできないポジションであり、仕事を通して得られるやりがいも特筆すべきものがあるだろう。

将来性の高い自社サービスを開発しているIT企業で、新たなキャリアを描く。ぜひ応募を検討いただきたい企業の1つだ。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス -
入社後の成長サポート 入社後は先輩社員がマンツーマンでサポート!
当社のシステムに関する知識はもちろん、業務フローを一から丁寧にレクチャーします。
入社1~2年ほどは教育期間と考えていますので、焦らずあなたのペースで仕事に取り組めます。

会社について

株式会社ティビィシィ・スキヤツト

事業内容 事業内容
■美容サロン向けICT事業
■美容業界向けソフトウエア開発及びシステム販売
<開発ソフトウエア>
・美容サロン向けPOSレジ顧客管理システム「Sacla(サクラ)」
(業界トップクラスの導入実績)
・Web予約システム「予約マイスター」
・美容材料ディーラー(美容総合商社)専用販売管理システム「i-SCAP EX」
・美容サロン向けスマートフォンアプリ「サロンアプリ」
■中小企業向けビジネスサービス事業



資本金:2億円
設立 1969年(昭和44年)12月
代表者 代表取締役社長/長島 秀夫

上場分類 非公開
従業員数 137名

問い合わせ

株式会社ティビィシィ・スキヤツト

https://www.tbcscat.jp/

【住所】

東京都中央区日本橋本町3-8-4 7F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-5623-9670

株式会社ティビィシィ・スキヤツト

コールセンタースタッフ【自社製品の問い合わせ】未経験OK◆残業ほぼ無し◆受電対応のみ◆サポート体制充実

正社員 Uターン 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし
  • 東京都
  • 【想定給与】月給235,000円~304,50…
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