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SocioFuture株式会社
寄り添うことがお仕事の「管理しない」リーダー職です。トラブル時の代理対応やメンタルケアなどがメインの役割です。【最初はオペレーター業務から】■ATMのお問い合わせ対応ATM横の電話から「使い方がわからない」「カード・通帳が出てこない」などのお問い合わせをいただきます。また、カード等の紛失連絡にも対応しましょう。全センターにマニュアルが置かれており、手元で見ながら対応が可能です!■ネットバンキング…
情報掲載期間 2024年10月21日~2024年11月17日
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似た条件の転職・求人情報
メディア株式会社
全国の歯科医院に対し、電子カルテシステムや診察画像管理システムなどを提供している当社。あなたには、お客様からのお問い合わせに対し、システムの操作説明などのサポートをお任せします。【Q】どんなお客様を対応する?当社のシステムを導入している歯科医院の医師、衛生士、スタッフの方々です。【Q】どんな内容の問い合わせに対応する?当社のさまざまな製品に関するシステムの不具合や操作方法に関する問い合わせがメイ…
情報掲載期間 2024年10月28日~2024年12月22日
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株式会社リムライン
*丸の内、光が丘、池袋の3拠点で募集!*AIに代用できないコールセンター業務*幅広い年代が活躍中/ブランクOK*完全週休2日/年休120日以上*有給取得率は95%*平日は午後6時間勤務可*残業ほぼなし自動車保険に加入されているお客様が事故に遭われたときの初期電話対応をお任せ!【お仕事の流れ】▼自動車事故に遭われたお客様へ発信▼ケガの有無・事故状況などヒアリング▼ご契約内容確認・今後のご案内※必要…
情報掲載期間 2024年10月29日~2024年11月25日
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株式会社インフォダイレクト
■AIでは代替できないカスタマーサービスを提供■コールセンター事業の開発を担うポジション■組織づくりに一から携わることができる■SVやマネジメント経験を活かせるインフォダイレクトは、1989年の創業以来、美容とヘルスケア・食品業界に特化した独自のカスタマーサービスを提供し続けてきました。AIの活用が進むカスタマーサービス業界において、「ヒトにしかできないサービス」を通して、クライアントの評判を最…
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株式会社CSPクリエイティブサービス
コインパーキングに関するお問い合わせに対応します。マニュアルを基に進めていけばOK。入社後は先輩がそばにつき、あなたをサポートしますので、未経験の方もご安心ください!<具体的な業務内容>▼お問い合わせに対応運営会社を通して依頼が入る場合と、ご利用者様から直接依頼が入る場合の2通りです。全体で1日600~700件ほど、コインパーキングの故障、操作方法の確認に関する電話があります。具体的…
情報掲載期間 2024年10月24日~2024年12月18日
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SBIビジネス・イノベーター株式会社
メガバンクの証券会社のコールセンターで、お客様からのお問い合わせ対応をしていただきます。外出もなく受電対応が基本で、テレアポや提案営業などはありません。先輩スタッフのほとんどがゼロからのスタートです。【主な仕事内容】◎サービスや商品のご案内、手続きのご説明◎画面操作などのお問い合わせ対応◎資料請求やセミナーの受付その他、対応した内容の記録など、付随する事務業務もあります。【入社後の流れ】▼資格取…
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ALSOKあんしんケアサポート株式会社
高齢者のご利用者さまから通報を受け、緊急度に応じた対応を行なう緊急通報センターでのオペレーターの仕事。常駐する看護師と連携してご利用者さまをサポート。「緊急通報センター」という名前から非常電話が多そうと感じるかもしれませんが、実際には、相談や連絡に快く対応したり、定期的な安否確認を行なったりなどのものの数分で終話する内容も多くなっています。■通報の対応ご利用者さまのご自宅に設置された緊急通報装置…
情報掲載期間 2024年10月24日~2024年12月4日
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モーリスコーポレーション株式会社
駐車場・駐輪場をご利用のお客様から問い合わせを受ける窓口業務や、スタッフのフォローや管理、クライアントとの業務調整なども担当いただきます。【オペレーター業務】▼お客様から電話が来る例えば、「自転車が取り出せない」「料金の精算方法がわからない」「自転車が傷ついてしまった」などのお悩みを聞きます。▼PCで内容を記録マニュアルを基に対応方法をご案内。必要に応じて管理会社や警備会社へ連絡します。1件あた…
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エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社
MUFGグループのコンタクトセンターを運営する当社。主に個人のお客さまのニーズにお応えするのがミッションです。まずは、SV(スーパーバイザー)として、オペレーターの管理・フォローをお願いします。将来的にはコンタクトセンター運営を担う、より上位のポジションも目指して頂きたいと考えています。<主なお客さま対応>個人のお客さまからの、インターネットバンキングやアプリの操作方法の不明点の解消…
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損保ジャパンキャリアビューロー株式会社
損保ジャパンのさまざまな商品を扱うカスタマーセンターで、自動車保険や火災保険、海外旅行保険に関するお問い合わせを担当する部署に配属。ご加入者や加入検討中の方の対応、入力作業などをお任せします。……お任せする仕事……■お問い合わせ対応損保ジャパンの火災保険や自動車保険、海外旅行保険に関するお問合せ対応や契約変更手続きなどをお任せ。ご契約内容や商品に関するご質問がメインで、事故受付やセールスなどはあ…
情報掲載期間 2024年10月17日~2024年11月27日
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