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情報掲載期間:2022年9月29日~2023年12月1日

情報提供元:はたらこねっと

トランスコスモス株式会社

契約・嘱託社員

電力会社のコールセンター管理者 研修あり 高岳駅

未経験/第二新卒歓迎 服装自由

仕事内容

中部電力ミライズでのコールセンター管理者のお仕事
【安心】【安全】に電気をご利用いただく為のサポートを行います!

電気の基礎知識やシステムを学ぶしっかりとした研修があるので
未経験の方でも安心してお仕事をスタートすることができます

具体的な仕事内容
<オペレーターとして...>
・電気の利用開始・廃止の受付(利用申込時にガス・光ファイバーに等に関する案内あり)
・不動産管理会社等からの清掃・管理に伴う短期通電の受付
・電気申込に関する問合せ(施工日変更、申込及び契約内容確認)

<管理者として...>
・上記対応をしているオペレーターさんのフォロー
・問合せ内容の分析、報告、サービス改善に向けた提案
・勤怠管理、モチベーション管理

主な問い合わせ
・『引越をしたので、新しい家の電気をつけたいのですが...』
・『引越をするので、今住んでいる家の電気を止めてほしいのですが...』
・『今契約しているアンペアを変更したいです』

1日の業務量
・1人あたりの受電件数は1日約15件ほど、1件あたりの通話時間は10~15分ほどです

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 <必要(歓迎)スキル> ※なくてもOK
・コールセンター経験がある
・過去に部下育成、チームマネジメントの経験
・新しいことも前向きに捉え、積極的に行動できる
・人の成長をともに喜べる
・人と関わることが好き

20代~40代の幅広い世代が活躍中! 

話すスキルを身につけたい方やオフィスワーク経験がない方でもOK
未経験の方でもしっかりサポートしますので安心してスタートできます!
給与 時給:1400円~
勤務地詳細 愛知県名古屋市東区
最寄沿線・駅:名古屋市営桜通線高岳駅
勤務時間 【勤務日】
週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
勤務時間  [1]8:50~17:00 (実働7時間/休憩70分) ※土日祝シフト  [2]8:50~18:00 (実働8時間/休憩70分)  [3]9:50~19:00 (実働8時間/休憩70分)  [4]10:50~20:00 (実働8時間/休憩70分)  [5]8:20~17:30 (実働8時間/休憩70分)
休日 月~土日祝含む 週5日勤務
福利厚生 研修制度 産休・育休制度 有給休暇(規定有) 交通費規定支給(月上限3万円迄) 服装カジュアルOK  ⇒ジーンズ・スニーカー・パーカーOK 髪型・髪色・ネイル・ピアスOK  ⇒PC操作やヘッドセット装着に支障はなければOK 社会保険完備(法定による) 無料健康診断有(条件有) 屋内禁煙(屋外に喫煙スペース有) 広い休憩室完備(自動販売機や電子レンジ、冷蔵庫、湯沸かしポット、ウォーターサーバー有) 個人ロッカー完備 パウダールーム有
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
設立 1985
代表者 代表取締役会長 奥田 昌孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-070603

【サービス地域】

-

【資本金】

290億6596万円

問い合わせ

トランスコスモス株式会社


【住所】

東池袋3-1-1 サンシャイン60

トランスコスモス株式会社

電力会社のコールセンター管理者 研修あり 高岳駅

契約・嘱託社員 未経験/第二新卒歓迎 服装自由
  • 愛知県
  • 時給:1400円~
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