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情報掲載期間:2023年4月1日~2024年3月30日

情報提供元:はたらこねっと

アルティウスリンク株式会社

契約・嘱託社員

信用金庫関連会社コールセンター/管理者

未経験/第二新卒歓迎

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東京都(コールセンター)の新着転職・求人情報

仕事内容

インターネットバンキングに関するコールセンターの管理者募集!
「ネットからの振込みはどうやってやればいいの?」
「エラーが出て次の画面に進めない…」
などの質問に対応するコールセンターで、
オペレーターのサポートを行っていただきます。
<具体的なお仕事例>
・オペレーターさんからの質問への対応、
対応モニタリング、
面談の実施
・シフト作成、
調整、
勤務時間の管理
・新人オペレーターの研修
・業務マニュアルなど資料の作成
・更新★
最初からすべてのお仕事をお願いすることはありません◎
段階を踏んで、
少しずつできる範囲を広げていきます。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ・高卒以上
・インターネットを使ったことがある、
PCで文字入力ができる方
(キーボードを見ながらでOK!)*コールセンター未経験者OK!
*主婦(夫)さんも歓迎!
【歓迎スキル】・インターネットバンキングを使った事がある方・人に何かを教えることが好きな方・人と話すのが好きな方

ハローワークで求職中の方も歓迎
給与 時給:1750
勤務地詳細 東京都新宿区
最寄沿線・駅:山手線新宿駅
JR 新宿駅 西口 徒歩7分
私鉄各線 新宿駅 西口 徒歩7分
東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅 徒歩2分
都営大江戸線 都庁前駅 徒歩5分
都営大江戸線 新宿西口駅 徒歩5分
西武新宿線 西武新宿駅 徒歩6分
勤務時間 【平日】
早番/8:45~17:15(実働7h30m、
休憩1h)
遅番/13:30~22:00(実働7h30m、
休憩1h)
【土日祝】
早番のみ/8:45~17:15(実働7h30m、
休憩1h)
月~日、
週4日以上/月ごとの調整シフト年末年始休みあり(12/31~1/3)
※SVとして独り立ちできるまで(入社から5ヵ月程度)
は、
研修に合わせたシフト勤務となります(研修欄参照)
■歓迎シフト■・平日夜間帯のシフトで勤務できる方歓迎 
※組合せシフトOK・土日祝勤務できる方歓迎
休日 完全週休2日
福利厚生 【福利厚生】
◆社会保険
◆有給休暇
◆契約社員、正社員登用制度

【研修】
随時スタート
※開始日はご相談ください!
<入社後の流れ>
▼まずはオペレーターとして座学研修からスタート。
電話対応やネットバンクに関する基本知識を学びます。
【期間】1ヵ月程度(140時間)
平日のみ週5日/9:00~17:00(実働7h)
▼実際にお客様からの電話をとって対応し、
オペレーター業務への理解を深めます。
【期間】2週間~2ヵ月程度(スキルによる)
月~日のうち週4~5日/8:55~22:00内で応相談◎
(8:55~13:00などの短時間も相談可)
▼その後SVの研修をスタート。
対応履歴のチェックや、資料作成、
手上げ対応などを覚えていただきます。
【期間】1~2ヵ月程度
平日のみ週4~5日/8:45~17:15(実働7.5h)
▼SVとして独り立ち!
管理者としての業務開始!
いきなり管理者として現場に立つのではなく、
オペレーターさんの業務を体験することから始めるので、
コールセンターが初めての方でもご安心ください◎
※契約社員登用目安3ヶ月程度はアルバイト契約
(時給1750円+交通費1日1000円まで実費支給)
会社からの
メッセージ
人は財。-HITO WA TAKARA-

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

アルティウスリンク株式会社

事業内容 コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業、その他関連事業
設立 1996
代表者 網野 孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-011232

【サービス地域】

-

【資本金】

1億円

問い合わせ

アルティウスリンク株式会社


【住所】

代々木2‐2‐1 小田急サザンタワー

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