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情報掲載期間:2019年10月17日~2020年10月15日

情報提供元:はたらこねっと

りらいあコミュニケーションズ株式会社

契約・嘱託社員

コンビニ店舗コールセンターSV:運営・管理【24hシフト】

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

【大手コンビニコールセンター】
問合せ内容別にチームが分かれており、各チームのSVとして、管理業務をお任せ。(お任せしたいチームは2名~多くて12名程度)
・オペレーターからの質疑応答
・シフト調整/勤怠管理
・オペレーターの指導/研修
・マニュアル/運用の整備等~問合せ内容の例~お客様から…
・店頭にある情報端末の使用方法のご案内
・ポイントカードに関する問合せ店舗スタッフから…
・レジ操作や店内調理に関する問合せ
・発注/キャンセル方法の問合せ
・店舗システムや設備の修理受付等。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 高卒以上(学生不可)
PC(Excel・Word)の基本操作ができる方、
☆コンビニでのバイト経験がある方歓迎!、
☆コールセンター経験者歓迎!
給与 時給:1500
勤務地詳細 大阪府大阪市中央区
最寄沿線・駅:大阪市営御堂筋線淀屋橋駅
大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分
大阪メトロ四つ橋線 肥後橋駅 徒歩5分
⇒築2年とできたばかりのビルが職場。
キレイな外観はもちろん、周辺には話題の飲?店や、お弁当屋さんがたくさん★リラックスできる専?の休憩室も完備♪
勤務時間 [1]8:45~18:00
[2]13:45~23:00
[3]22:45~翌9:00
※実働8時間の交替制シフト/残業は?平均30時間程度です
※その他パターンも応相談
※月~日のうち、
週5日勤務(週休2日制)
《年間休?120?以上》
◆完全週休2?制(シフト制)
?⇒毎?1回、
翌?の希望休を提出可能?
※希望休は?3?、
その他は応相談
◆夏季休暇(5?)
◆冬季休暇(3?)
◆有給休暇(取得率はほぼ100%)
休日 完全週休2日
福利厚生 【福利厚生】
◆社会保険
◆有給休暇
◆契約社員、正社員登用制度

【研修について】
スタート時期は応相談
※即日勤務できる方歓迎!
入社から3ヶ月程度はアルバイト雇用(習熟度により延長の可能性あり)→3か月間時給1500円/交通費支給なし→3ヶ月後もアルバイト(オペレーター職)で勤務の場合は時給1200円/交通費支給なし★試?期間終了後、2年を?処に?正社員登?へのチャレンジが可能です
【管理スタッフとして着実にステップUP】▼?社後?基礎研修座学やOJTを通して、??チェーンストアに関する、サービス内容や応対?順などの基本知識を習得。
▼管理・運営業務の研修カスタマースタッフの管理やセンターの運営?法について、先輩が丁寧に指導します。
※先輩は現在20~30代が中??1?で全てを?るわけではないので安?してくださいね。
★経験豊富な?には、早々に管理業務をお任せしていきます?
会社からの
メッセージ
人は財。-HITO WA TAKARA-

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

りらいあコミュニケーションズ株式会社

事業内容 テレマーケティング事業
設立 1987
代表者 網野 孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

(派)13-070239

【サービス地域】

-

【資本金】

9億9800万円

問い合わせ

りらいあコミュニケーションズ株式会社


【住所】

代々木2-2-1 小田急サザンタワー16F

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