契約・嘱託社員
リモートアシスタントサービスのクライアントサポート◆東証グロース市場上場／フルリモート／年休125日
フレックス
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年10月31日～2024年12月11日
情報提供元:
NEW
株式会社キャスター
仕事内容
顧客のバックオフィス業務を「フルリモート」で支援するサービス『CASTER BIZ』シリーズを提供する当社。あなたには、バックオフィス業務に関して幅広くサポートするサービス『CASTER BIZ assistant』の担当として、プロジェクトの進行管理や顧客対応などをお任せします。
＜『CASTER BIZ assistant』について＞
バックオフィス業務を総合的に扱います。担当領域は秘書・事務・人事・経理サポート・翻訳・その他（webデザインや画像作成など）と様々。幅広いスキルや知見が身に付きます。
＜具体的な仕事内容＞
顧客対応や業務フロー構築など、プロジェクトの進行管理や既存顧客のフォロー業務をお任せ。代行業務を担当するチーム内のメンバーと、顧客の間で架け橋となるポジションです。
・ニーズのヒアリングやサービス利用状況をレポートし、効果的な活用方法を提案
・チャットでの問い合わせ対応
・グループウェアを用いた業務プロセスの設計
・実務担当者のオペレーションマネジメント
・その他、プロジェクト進行に関する業務 など
＜使用ツール＞
Slack、Teams、Google Workspace、Microsoft 365など
＜プロジェクト例＞
・業務プロセスの改善
・日次や週次、月次業務のルーチン化
・紙ベースで行われていた業務のオンライン化
・新規業務のフロー構築 …など
業界、事業規模、抱える課題など、いずれも多種多様なクライアントからプロジェクトをお任せいただいています。
この求人のポイント
「仕事を続けたいけど、引っ越さないといけないから転職しなきゃ…」
「地元へ帰りたいけど、そうしたら今の仕事は続けられない…」
――そんなしがらみ、当社ではありません。
当社が掲げるミッションは、「リモートワークを当たり前にする」。その実現のため、バックオフィス業務をリモートで支援するサービス『CASTER BIZ』シリーズを展開しています。あなたにお任せするのは、そのサービスを利用する顧客のフロント対応。もちろん、あなたにも【リモートワークを当たり前に】という環境をご用意しています。
そのため、どこに移り住んだとしても、キャリアを築いていくことができます。実際に、全国各地から住む場所に囚われず活躍しています。顧客から突然呼び出される…ということもありません。なぜなら、顧客には当社のフルリモートの働き方に納得いただいたうえで契約されているからです。
あなたの理想とするキャリアを、どこにいたって目指せる。場所に縛られない働き方を、当社で実現しませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ◎コミュニケーション能力を活かしてお仕事をしたい方、歓迎いたします！ （例） ・秘書や営業事務など、複数の関係者と業務調整をされたご経験をお持ちの方 ・チームリーダーや店長、SVなど業務をリードされたご経験をお持ちの方 ・販売やカウンターセールスなど、顧客折衝のご経験をお持ちの方 ◎社会人経験10年以上の方も歓迎いたします！ ～～ひとつでも当てはまる方、ぜひご応募ください！～～ □住む場所に縛られず、キャリアを築いていきたい方 □ライフスタイルの変化にも柔軟に対応できる働き方をしたい方 □自分のスキルを磨き、さらにステップアップしたい方 □顧客の課題解決にやりがいを感じる方 |
| 給与 | 月給22万円 ※上記金額には20時間分（2万9730円）の固定残業代が含まれます。超過分は別途支給します |
| 勤務地詳細 | ◆フルリモート（完全在宅勤務） └完全リモートワーク（在宅ワーク／テレワーク／リモート勤務 ※すべて同義）にて働いています。 ＜どこでも働けます！＞ 顧客ともフルリモートの前提で契約を結んでいるので、顧客先へ向かう用事は発生しません。住む場所を問わず、どこにいても働けます。実際に全国各地から多くのメンバーが稼働しています！ 【本社】東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー1・2階 LIFORK大手町 R06 |
| 勤務時間 | ◆フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間） ※フレキシブルタイム／7：00～10：00、17：00～21：00 ※コアタイム／10：00～17：00 ※休憩／13：00～14：00 ※試用期間中は原則9：00～18：00 ※サービス営業時間9：00～17：00 ◎残業は月10時間以内目安です。 |
| 休日 | ＜年間休日125日！＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 └入社半年後に10日分支給（所定労働日の8割以上勤務した場合）、その後は規程に応じた日数で付与となります。 ■年末年始休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■オールシーズン休暇 ◎産休取得率は100％！在宅勤務ができるため、子育て後もキャリアを伸ばし続けられます。 |
| 福利厚生 | ■給与改定：評価に応じて年2回（一部役割変更となった際に、評価期間を待たずに給与改定を行う場合あり） ■各種社会保険完備 ■定期健康診断 ■資格取得応援制度（簿記、給与計算実務検定） ■ベビーシッター利用補助制度 ■PC貸与 ■従業員持株会 ◎その他 ■服装自由 ■在宅勤務可 ■副業可（副業許可申請を行い、規程の範囲内にて） …… メンバーは全国各地で活躍中 …… 2014年の創業以来、全社でフルリモートワークを導入。現在は全国各地で活躍する多数のメンバーが、多様な働き方を実現しています。 また、フルリモートという環境だからこそ、困ったことがあれば積極的に声を上げることが大切。現在活躍しているメンバーも、「分からないことは自ら上長・先輩に質問する」というスタイルでスキルアップしています。チームリーダーの面談によるフォローや、教育担当がひとり立ちまで伴走する制度などもあるため、ご安心ください。 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 導入事例 | ▼教育業界向けのクラウドツール運営会社 チームメンバーの産休・育休に伴い、サービスを導入。産休前の引継ぎから、復帰後の引継ぎ期間までを含め1年間の契約だったが、担当業務を全てキャスターが担当。期間限定でメンバーの欠員が出た場合も、安心して休みに送り出せ、迎え入れることができました。 ▼スタートアップのメディア運営会社 コアメンバー数名＋業務委託メンバーとこれからメンバーを拡大していく状況。メディア運営にあたり発生するアンケート回収やデイレクション業務をルーチンタスクとしてキャスターが担当し、コア業務に集中できる体制を構築しました。 ◎他にも多くの事例があります。当社HP「導入事例」をご覧ください。 |
|---|---|
| 働く環境について | ★チームで協力しながら働けます！ サービス運用支援スタッフが窓口になり、実務担当者とともに、チームで業務を進めます。 ★教育制度も充実！ 入社後はオリエンテーションを実施。ツールの基本操作やセキュリティなどの研修をします。その後6～8ヶ月程、教育担当の先輩のフォローを受けながらひとり立ちを目指しましょう。 ★スペシャリストとして、さらにスキルを磨けます！ 担当プロジェクト数や役割・評価などに応じて給与が連動する評価制度。「多種のプロジェクトを経験し、スペシャリストを目指す」「マネジメント職を目指す」、どちらも可能です。 |
会社について
株式会社キャスター
| 事業内容 | リモートアシスタントをはじめとした人材事業運営 【各種資格】 人材派遣事業 許可番号：派45－300149 有料職業紹介事業許可番号：45－ユ－300088 ★「行政と連携実績のあるスタートアップ100選」に選ばれています！ https://caster.co.jp/101272/ |
|---|---|
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | 代表取締役 中川 祥太 |
| 上場分類 | 公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億9,061万円（2023年11月7日時点）／ |
| 問い合わせ |
株式会社キャスター https://caster.co.jp/ |
「リモートアシスタントサービスのクライアントサポート◆東証グロース市場上場／フルリモート／年休125日」と似た転職・求人情報から探す
| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |