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情報掲載期間:2024年8月8日～2024年9月4日

情報提供元:エン転職

LINEヤフー株式会社

契約・嘱託社員

『LINE広告』『Yahoo!広告』の広告主サポート◆リモートワーク／土日祝休み／正社員登用あり

週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

【国内最大級のポータルサイト「LINE広告」「Yahoo!広告」を支える存在に！】
「LINE広告」「Yahoo!広告」のサービスを利用されている法人・個人のお客様（広告主）からのお問い合わせに対し、電話やメールで対応する仕事です。必要な知識やスキルは入社後の研修でイチから学べますし、研修後も先輩たちがすぐそばでサポートしますので、安心してスタートをきれるでしょう。

【具体的には…】
▼法人・個人のお客様から、「広告の作成方法が分からない」「ツールの操作方法を教えて」「サービス内容について詳しく知りたい」などさまざまな問い合わせが寄せられます。こうした問い合わせに対し、実際に画面などを見ながら、分かりやすい説明をお願いします。

【仕事のポイント！】
★充実の教育体制をご用意しています。
入社後は、座学研修からスタート。ビジネスマナー研修、チャット・電話対応やメールの書き方といった広告主サポートとしての基礎研修、セキュリティ研修などを受けていただきます。配属後、一人で対応するようになっても、先輩がサポートをしますのでご安心ください。一人ひとりの理解度に合わせて進めます。

★キャリアプランもさまざまです。
正社員登用を積極的に行っています。将来は教育・育成担当、営業担当、企画担当、バックオフィス業務、広告主サポートの管理者業務など、さまざまなキャリアプランをご用意しています。コツコツ頑張れば正当に評価される環境がありますので、ぜひ意欲的に取り組んでください。

この求人のポイント

◆販売や接客の経験者たちが頼りにされています！
「LINE広告」「Yahoo!広告」に関する問い合わせに対応するのが、広告主サポートです。「ITや広告に関する仕事は初めて」という販売や接客の経験者たちが、実はたくさん活躍中。法人や個人の広告主の方々からたくさんの「ありがとう」をもらっています！

◆サポートセンターの仕事を越えた領域にも挑戦できます！
お客様からの問合せに対して、ただ回答するだけでなく、より成果を出すための提案や継続的なフォローなど、私たちにしかできない新しいサポートを目指しています。前例のないことに挑戦したいという方はおススメです！

◆快適に働ける環境をご用意しています！
心をこめて対応してほしいから、働きやすい環境をご用意しました。服装や髪型は自由！残業も少なく、土日はお休み！ほっと一息つきたいときは、オフィスの休憩スペースから海や山を眺めるのもオススメです！

販売や接客の経験を活かして、「LINE広告」「Yahoo!広告」を支えていただけませんか？

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

■パソコンの基本的な操作ができる方（Excel、PowerPoint）
※学歴不問

＼以下は必須ではありませんが、ひとつでも当てはまる方は歓迎します！／
○普段からインターネットをよく使っている方
○人とコミュニケーションを取るのが好きな方
○人と接するのが好きで、相手の気持ちを考えられる方
○文書の作成や読み取りのスキルがある方
○接客、販売、営業、コールセンターなど、人と接する仕事の経験をお持ちの方
給与 月給210,000円＋賞与年2回＋時間外手当+通勤手当は実費支給（上限15万円／月）
※昇給は評価に基づいて決定します。
※雇用形態は契約社員で、原則6カ月ごとの契約更新となります。詳細は選考時に説明いたします。
勤務地詳細 ■北九州センター／福岡県北九州市小倉北区
★リモートワーク可！（入社後の研修は出社にて実施となります）
★転勤はありません。小倉駅と連絡通路で直結しており、雨の日でも濡れずに通勤できます。
★広々として快適な社内では、共有スペースの窓から見える海や山などの素晴らしい眺望が自慢です。
勤務時間 9：00～17：45（実働7時間45分）
※残業は1日30分～1時間程度（月によって異なります）

＜一日の流れ＞
▼出社／朝礼、メールチェックなど
▼午前／問い合わせ対応、チームミーティングなど
～昼食～
▼午後／問い合わせ対応、お客様への広告のご案内
▼終礼／振り返り
休日 ＜年間休日120日以上＞
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■土曜日祝日振替特別休日（祝日が土曜日の場合、前営業日を振替特別休日とします）
■年末年始休暇（12／29～1／4）
■有給休暇（入社時に付与）
■特別有給休暇（慶弔休暇など）
■介護休暇（無給）
■子の看護休暇（無給）
福利厚生 ■昇給年2回（評価の結果をもとに昇給を決定）
■賞与年2回（4月・10月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当は実費支給（上限15万円／月）
■LY Working Style手当
■時間外手当
■研修・育成制度
■服装・髪型自由 など

【キャリアプランについて】
★正社員登用制度あり！
今回採用する方には、実績に応じて正社員登用制度を用意しています。
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

職場の雰囲気 ★20代から40代まで、幅広い世代のメンバーが活躍しています。服装・髪型は自由で、役職者に対しても「さん」付けで呼び合う、とてもフラットな職場です。

★社内外問わず誰かとすれ違うときには必ずあいさつを交わすなど、部門や担当業務に関係なくコミュニケーションを大切にしており、センター全体で居心地よく働ける環境づくりをしています。
一緒に働く仲間の声 ★「前職は百貨店販売員。知人に働きやすい職場だと薦められて入社しました。入社時はパソコンスキルが低かった私でも、研修や周りのサポートによってかなりスキルアップできたと思います」

★「女性社員が多く、女性管理職が活躍しているのも特徴だと思います。小さなお子様がいる方は熱を出したときにきちんと休め、理解のある職場だと思いますね」

★「髪型や服装なども自由ですし、広々とした休憩室があるので働きやすいですね」

会社について

LINEヤフー株式会社

事業内容 ■インターネット広告事業、イーコマース事業及び会員サービス事業などの展開並びにグループ会社の経営管理業務など
設立 1996年
代表者 代表取締役社長 CEO 出澤 剛
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

247,892（百万円）（2023年12月末時点）／
連結：約2万8000人（2023年3月時点）
単独：1万人以上（2023年9月時点）
問い合わせ

LINEヤフー株式会社

https://www.lycorp.co.jp/ja/

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フレックス 週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎
『LINE広告』『Yahoo!広告』の広告主サポート◆リモートワーク/土日祝休み/正社員登用あり契約・嘱託社員
週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎
カスタマーサポート(事務作業がメイン)◆未経験歓迎/年間休日120日以上/賞与年2回/服装&髪型自由契約・嘱託社員
年休120日 未経験／第二新卒歓迎
カスタマーサポート(未経験歓迎)◆メール対応等の事務作業メイン/年間休日120日以上/服装・髪型自由契約・嘱託社員
年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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