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情報掲載期間:2022年11月29日~2023年1月23日

情報提供元:女の転職type

大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社

正社員

CRM(マーケティング担当)*月給35万円以上*銀座の新本社*社員割引あり

Uターン 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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仕事内容

◆勤務先は銀座!3月に引っ越したばかりの快適オフィス
◆アイデアや提案は大歓迎の社風
◆旅行好きにはたまらない社員割引あり

お客様に非日常を楽しんでいただくために、独自の空間やサービスを提供する大江戸温泉物語。
あなたにはお客様のリピート率を高めるための業務(CRMの戦略立案、運用方針の策定など)をリードしていただきます。

▽具体的には…▽
■以下の領域に関する戦略や方針の策定
└宿泊における会員占有率向上領域
└入会率向上領域
└リピート率向上領域
└上記を支えるITインフラ領域
■各種企画(会員プログラム、クーポン運用、商品プランなど)の立案と実行
■会員サービス、入会促進の店舗オペレーションの構築と改善活動
■データ分析及びKPIモニタリングとKPI改善活動
■メルマガ、SNS、ホームページを中心とした情報発信計画の策定及び実行
■会員販促予算管理 など
※使用ツール…Salesforce

▽例えば、こんなことを進めています▽
・大江戸温泉物語の施設を利用いただいたお客様に、「次回以降、レストラン会場で飲料一杯につき●%引き」などのクーポンを発行
・登録いただいている会員様をシニア層やファミリー層、20代の若手層などにセグメント化し、ターゲットに合わせた嬉しい情報をメルマガで提供 など


配属部署について
配属する広告宣伝課には9名のメンバーが活躍中。CRM担当の他にも、メルマガ制作担当やマネージャーも活躍しています。少人数だからこそ、隣で話し合いを重ねながら協力して進めていける環境です。
また、社内の好きな場所で仕事ができる“フリーアドレス制”を導入しており、分からないことがあればすぐに先輩が横に座って教える事も。風通しが非常に良く、自由な環境も魅力の一つです。

大江戸温泉物語の成長を支える重要なポジションです!
当社は、温泉・旅館・アミューズメント施設を全国展開する会社。M&A等により全国各地の温泉施設を新しいビジネスモデルのホテル・旅館・テーマパークとして再生させています。設立以来増収増益を維持し、コロナ禍でも従業員解雇なしで乗り切るなど安定基盤が特長です。今後、大江戸温泉物語をより大きくしていくには、CRMがより重要なポジションになっていきます。

この求人のポイント

大江戸温泉物語の顧客データを駆使して、
戦略的な“ファンづくり”を企画・実行しませんか?
日本初の温泉テーマパーク「大江戸温泉物語」。
現在では全国に39ヶ所の温浴施設、温泉旅館、
ホテル、アミューズメントパークを展開しています!

当社のさらなる拡大を目指すには、
新規顧客の集客だけではなく、
リピーターを増やすことが成長のカギに。

そのため、顧客ロイヤリティ向上にむけて
『CRM』のメンバーを募集することとなりました。

会員様のデータを分析して、
ターゲットに合った情報をメルマガで提供するなど…
大江戸温泉物語に再び訪れていただけるよう、
様々な戦略を考えることがミッションとなります。

あなたが企画した戦略が、
大江戸温泉物語の成長に直結するやりがいを
感じてみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ▽下記いずれかの経験をお持ちの方
◆マーケティング業務の経験をお持ちの方
◆CRMに携わったことがある方

※学歴不問

【あると望ましい経験・能力】
☆下記のような経験・スキルをお持ちの方は歓迎します!
・CRMにかかわる企画立案や会員制度・運用に関する知見
・社内外のプロジェクトをリードした経験
・多くのステークホルダーを巻き込み推進した経験
・チームマネジメント経験
・データに基づく思考及び計数管理能力
・広告代理店やホテル、旅館での広告宣伝業務経験
給与 月給35万円~38万円
★想定年収:500万~600万円

※経験、能力などを考慮の上、決定します
※残業が発生した場合は、別途時間外手当を全額支給します
※試用期間3ヶ月(その間の待遇に差異はありません)
勤務地詳細 東京都中央区銀座7丁目16‐21 銀座木挽ビル5階

☆移転したばかりのキレイなオフィスです!
働く場所を自由に選べるフリーアドレス制を導入。
社内の好きな場所で、自由に働くことが可能です。

☆出張で旅行を楽しめる機会も!
企画段階及び現場調査をするために、全国の温泉旅館やホテル、温浴施設などへの出張が発生する場合があります。大江戸温泉物語のバイキングを試食したり、競合の旅館に宿泊したりする機会も!現地に直接赴くことで、施設や周囲の魅力を再発見したり、ご自身の気分転換になることも。旅行好きな方なら、月数回の出張も楽しみながら働けます。
※長期的な出張ではなく、1~2日程度となります。

【詳細・交通】
◆東京メトロ日比谷線、都営浅草線「東銀座駅」より徒歩4分
◆都営大江戸線「築地市場駅」より徒歩4分
◆東京メトロ丸ノ内線・日比谷線・銀座線「銀座駅」より徒歩8分
◆JR、東京メトロ銀座線、都営浅草線、ゆりかもめ「新橋駅」より徒歩8分
◆都営大江戸線、ゆりかもめ「汐留駅」より徒歩7分
勤務時間 以下より選択いただけます。
■8:00~17:00
■9:00~18:00
■10:00~19:00

※実働8時間(休憩1時間)

【残業について】
月20~40時間程度。
ご自身でコントロールすることが可能です。
残業代は別途全額支給します。
休日 ◆週休2日制(土・日)
◆有給休暇(有給はポジション関係なく、気軽に取れる環境です!)
◆年末年始休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇 など
福利厚生 ◆昇給年1回
◆交通費支給
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆企業型確定拠出年金制度
◆従業員特別割引制度
◆私服勤務OK
◆屋内禁煙(敷地内禁煙)
会社からの
メッセージ
社員一丸となって、お客様が「また行きたい」と思ってくださる「快適さと居心地の良さ」を追求しています。
全国各地の温泉旅館・温泉ホテルの活性化事業にも積極的に取り組み、現在、39ヵ所の施設を運営している当社。「また行きたい」と思っていただけるような「快適さと居心地の良さ」を追求したおもてなしとサービスで、多くのお客様からご支持をいただいています。予約センターやウェブサイトなどを通じたダイレクトマーケティングも展開。お客様のニーズに応え継続的な成長を目指しています。

PR・特記事項

アピールポイント1 社員が口を揃えて話す魅力は、社内の雰囲気の良さ。
全国規模で施設を展開する大江戸温泉物語ですが、現在も既存の常識に囚われず、従業員の自由な発想を大切にしています。会社全体としても“社員の意見をどんどん取り入れよう”という風土が根付いており、「何でも伝えられるから働きやすい」といった社員の声も多数。広告宣伝課のメンバーの平均年齢は30代と若く、何でも気軽に相談が出来る風通しの良さも大きな魅力の一つです!
女の転職!取材レポート 全国各地で温泉・ホテルを展開し、国内最大級の温泉エンターテイメントグループとして抜群のブランド力と知名度を誇る同社。取材時には「風通しの良い環境だからこそ、何でも話し合いながら仕事を進められる」という頼もしいお言葉もいただきました。『大江戸温泉物語』の成長を牽引する存在として、事業の裾野を広げていくダイナミックさを、ぜひ体感してみませんか?
この仕事で磨ける経験・能力 【教育制度について】
入社後はまず、当社の制度や仕組みを学びながら、ご自身の経験を活かして、できるところからお任せしていきます。
同じ業務を担当するメンバーが近くにいるため、わからないことがあれば、いつでも質問できる環境です。

【女性管理職について】
社歴や性別に関係なく、積極的に企画したり、提案する人がきちんと評価される風土が根付いています。自ら「やりたい!」と手を挙げれば、チャレンジできる環境です。
正社員登用・配属部署など 【配属部署概要】
現在、9名のメンバーが在籍する広告宣伝課への配属となります。

会社について

大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社

事業内容 全国で温泉旅館、ホテル、温浴施設、テーマパークの運営事業を展開(全国39施設)

◆ホテル・旅館:35ヵ所
◆温泉テーマパーク:2ヵ所
◆日帰り温浴施設:1ヵ所
◆アミューズメントパーク:1ヵ所
設立 2017年12月5日(創業2001年11月)
代表者 代表取締役 森田 満昌
上場分類 非公開
従業員数 1,254名(2022年2月28日現在、パートタイマー・アルバイトを含みません)※グループ合算人
PR・特記事項

【選考プロセス】

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2日程度お時間をいただいております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接2回
※社内見学も兼ねて対面で行っています
※新型コロナウイルスの対策を行った上で実施します

▼【STEP3】 内定

◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆場合により、面接を2回実施することがあります

問い合わせ

大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社

https://corporate.ooedoonsen.jp/

【住所】

〒104-0061

東京都中央区銀座 7-16-21 銀座木挽ビル 5 階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【メールアドレス】

tsuchiya-ryota@oom.jp

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